房租的支付截止日期是什麼時候?
如果你在2024年內預訂51周的課程合同，支付截止日約定在2024年8月，具體日期請確認合同內容，並以公寓的說明為準。
怎樣支付我的房租？
要支付房租，需先登錄公寓帳戶進行付款，支持信用卡或借記卡刷卡支付。
我支付的Booking Fee是押金嗎？如何申請退款？
Booking Fee是用於支付房租的預付款，作為定金。成功入住後，Booking Fee將用於抵扣你的房租，無法申請退款。
關於我預訂的公寓優惠，怎樣兌現？
請參閱你預訂時公寓所提供的活動細則，然後按照這些細則向公寓進行兌換。
我需支付的金額就是公寓要求的金額嗎？
請根據你的支付方式確定應支付的金額，確保你的房租金額與公寓的要求一致。比如，若採用國際匯款，可能會產生手續費，請確保支付金額為應付房租加上手續費，以確保到款準確無誤。
合同上寫的金額就是我需支付的全部嗎？
請確保你應支付的房租金額與公寓所要求的一致。如果使用國際銀行匯款，需考慮手續費，所以請確保支付的金額為應付房租加上手續費，以免造成欠款。
公寓環境安全麼？
所有iQ公寓均配備閉路電視監控系統，並有安保人員24小時待命，同時每棟公寓都使用智能門禁，租客不得為非住宅者開啟門禁。
公寓裡提供床上用品嗎？
不提供，請自帶床單、被子、枕頭和毛巾等，或在抵達時當地購買，亦可參與相應活動獲取。
公寓有清潔服務嗎？
租客需要自己清潔個人房間，而公寓會負責公共區域的衛生，如社交空間、前台和洗衣房等。
我可以養寵物嗎？
抱歉，iQ公寓不允許任何寵物入內，請不要帶入。
我可以在公寓內吸菸嗎？
不可以，所有iQ公寓內禁止吸菸。但可以在指定的戶外區域吸菸。請避免在他人窗戶附近吸菸，以免煙味飄入他人房間。
未滿18歲可以預訂公寓嗎？
所有在英格蘭和威爾斯的學生公寓，入住或入住時年滿18歲者都可以進行預訂。請諮詢你的專屬顧問。
如果出現維修問題，我該如何解決？
你可以隨時登錄公寓帳戶的在線維修網站進行報修，也可前往公寓前台尋求協助。
哪些物品是禁止攜帶的？
你的住宿指南中有一份禁止攜帶物品的清單。出於火災安全考慮，蠟燭、燃油爐、燃氣器具和暖風機等物品禁止帶入。請參考清單中的完整信息。如果有關於其他物品是否可帶入的問題，請在入住前聯繫公寓管理團隊。
公寓允許朋友來過夜嗎？
你偶爾可以邀請朋友入住，但請考慮室友的感受並告知公寓服務團隊。此外，你需對朋友在公寓內的行為負責。
公寓具備洗衣設施嗎？
是的，我們大部分公寓設有洗衣房，由獨立供應商Circuit Laundry來負責設備的檢修和消毒服務。
公寓晚上有什麼時間規定嗎？
沒有具體規定，何時返回公寓由你自行決定。如在夜間歸宿，請考慮他人並儘量降低聲音。
公寓提供飲食服務嗎？
我們的公寓沒有餐廳或食堂，但大多數公寓設有自動售貨機，你可以購買巧克力、薯片、飲料和冰淇淋等小吃。
公寓提供網際網路服務嗎？
是的，所有公寓均設有WiFi服務，所有房間均可使用，無需額外費用。此服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供。如果在連接網絡方面有問題，請在入住時查閱住宿指南中的聯繫方式。
租金分期支付的期限是多久？
租金可分為四次支付，以便你更便利地承擔房租。
團體能否進行預訂?
可以，如果想與朋友一起預訂，訪問我們的預訂官網，選擇同一棟公寓下需要的房間。你也可以聯繫公寓管理團隊，他們會很樂意為你提供幫助。
怎樣取消我的預訂？
預訂可在入住當年7月31日前進行取消，預訂費將不予退還。
如何結識公寓裡的其他租客？
公寓是為學生打造的國際社區，入駐的學生來自各大高校和機構，有多樣的背景，這種多元化將為留學生活帶來極富意義的體驗。
如何收取郵件或快遞？
郵件將送達公寓的郵箱，較大件或需要簽名的郵件則會存放在接待處。如果接待處收到你的郵件，將會通知你，請及時領取。
入住合租公寓時，能否選擇室友？
選擇房間時，你可以查看其他已預訂租客的性別。如果你有想要合租的室友，你的專屬顧問會協助協調。
如果我支付不起房租該怎麼辦？
若遇到經濟困難，請及時與負責你入住的公寓聯繫。
如果我只有conditional offer的話，能預訂iQ公寓嗎？
可以的，只要未達到所申請大學的成績要求，預訂費可以全額退還。申請退款時需提供大學撤銷offer的確認函——請在收到正式確認函後的72小時內提交。請注意，這種情況是唯一能退款的預訂費或定金（僅限蘇格蘭地區）。
假期可以寄存物品嗎？
如果續住到下一年，可以與公寓協商進行存放。
我能選擇具體的房間入住嗎？
當然可以，在預訂時與顧問溝通，選擇你最喜歡的房間進行預訂。
我可以帶電視機嗎？
如果你要帶電視，請檢查房間是否有對應的接口，同時不要帶21英寸以上的電視機。不得將電視機固定在牆面上，請確認電視機是可獨立安放的。
我可以帶自行車嗎？
可以，大部分iQ公寓都設有專用的安全自行車存放處，可以免費使用。但在入住時需向公寓管理團隊報告登記你持有的自行車。
我可以開自己的車來住嗎？
部分公寓提供有限的停車位，其中一些是殘疾人專用的。不過公寓距離學校和各類設施都很近，因此不是特別需要開車。如果你確實需要停車，請趕緊和公寓管理團隊聯繫，預留車位（停車位非常緊張）。
我可以提前搬出公寓嗎？
你隨時可以搬出，但是與iQ之間的租賃合同是固定期限，仍需在合同到期前支付全部租金。在特殊情況下，運營經理可酌情決定是否允許提前解除合同。
我可以早些入住嗎？
可以，在大多數情況下我們可以為你安排提前入住。請直接聯繫iQ公寓的管理團隊，他們會為你處理此事。
我可以更換我的房間嗎？
入住後在條件允許的情況下，可以申請換房，但可能會產生額外費用。請確認要更換的房間是可用的，然後向公寓管理提出申請。
搬出時需要清理房間嗎？
是的，請確保在搬出時房間保持清潔，否則將需支付清潔費用。
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昔*
2025-11-25
這所大學的工科實力不錯，地理位置也很優越，推薦給大家。
你會****
2024-10-08
房子有家具，不過周邊的小區環境一般般。
餘生**
2024-09-18
住的環境非常不錯，挺乾淨的，設施也非常齊全。真心推薦！
62、夢在繼續
2024-09-17
這的環境很不錯，很舒服，空氣清新，住起來讓人感覺特別舒服。
傲姿****
2024-08-15
特別靠譜的租房服務，效率高得沒話說。