1. 如何獲取公寓內電器的使用說明？

   若同學需要任何設備的說明書或用戶手冊，請與公寓的物業經理聯繫，他們會協助同學，或者公寓內的工作人員也會提供幫助。

2. 如何進行房租支付？

   同學可以通過在線門戶網站支付租金，登錄公寓網站後，點擊「支付租金」選項即可。如果同學無法通過在線門戶付款，則可選擇銀行轉帳或親自付款。

3. 網際網路和WiFi的服務如何？

   公寓通過ASK4提供服務，所有樓宇都提供免費的高速網際網路接入。如果您需要ASK4的其他服務，可以直接聯繫他們以了解額外費用。

4. 我預訂時獲得的公寓優惠，如何使用？

   請查閱預訂時公寓提供的相關活動規則，並請按照規則與公寓進行確認。

5. 我朋友能來探望我嗎？

   公寓歡迎同學邀請客人。若客人過夜，請提前通知公寓的工作人員。公寓建議同學在客人到達之前提醒他們注意室友，並遵守房間內的噪音規定。作為公寓的租戶，同學需對客人的行為負責。

6. 我可以提前入住嗎？

   若您需要提前入住，請聯繫您的顧問教師。如果公寓有合適的空房，亦可在支付相應額外房租後安排提前入住。

7. 我需要繳納地產稅嗎？

   如果您是符合條件的全日制學生，則可免繳地產稅。您需向公寓遞交證明文件以證明您的全日制學生身份。

8. 我可以什麼時候搬出？

   您可以隨時搬出。但是請注意，您的合同為固定租期的協議，即使您在租期結束前搬出，仍需支付全額租金。

9. 我怎麼才能拿到門卡？

   在前台完成入住手續後，可以在公寓的前台領取門卡。

10. 我在辦理入住時需要帶什麼？

    有關建議您攜帶物品的完整清單，請查閱學生手冊，床上用品、羽絨服、枕頭和床單都是需要自帶的。如果無法攜帶某些物品，請不要擔心，附近有許多商店可以購買所需物品。

11. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內不允許養任何寵物。

12. 我該如何提出維修請求？

    1. 您可以通過在線門戶網站提交維護請求，登錄帳戶後點擊「維護請求」。 2. 您還可以親自到接待台或撥打網站上的電話號碼報告緊急問題。公寓現場的維護團隊將致力於快速解決問題。

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並配有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台，了解指定的吸菸區。

14. 公寓有財產保險嗎？

    公寓的費用中已包含cover4insurance.com的保險，個人財產的最高保障為£7000，計算機設備的保障為£2500。如需增加其他項目或保險金額，可聯繫Cover4Insurance.com。