1. 付房租的最後日期是什麼時候？

   請訪問您的公寓Student Portal界面，點擊Review My Offer進入合同查看頁面，右下角再次點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看註冊郵箱以獲取關於房租支付截止日期的信息。如需付款，可返回主頁並點擊Review/Pay Statement查看付款計劃的詳細內容。關鍵點信息為【Balance】該項支付的總金額【Due Date】支付截止日期（格式為日/月/年），請在截止日期前完成房租支付。

2. 如何進行房租支付？

   請登錄您的公寓Student Portal，點擊Review/Pay Statement進入支付界面，選擇需要支付的項目並勾選，然後點擊pay進入支付界面。公寓支持在線支付（信用卡支付）或銀行轉帳。 1. 在線支付，確保您的支付卡為以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。請仔細填寫持卡人信息，並確保卡片有足夠額度和銀行已開通相關支付功能。注意，持卡人不必是本人。 2. 銀行轉帳，需在顧問指導下聯繫公寓獲取轉帳帳號，然後在銀行完成支付。請注意，電匯到帳可能需要幾個工作日，因此建議提前安排付款。

3. 是否可以採用分期付款方式？

   如果您有有效的英國擔保人，可以選擇將租金分三次付款，分別在9月、1月和4月支付。如果沒有有效的英國擔保人，您必須在合同開始前一個月支付全額租金。

4. 我詢問了公寓的靈活預訂政策，請問我需要什麼時候支付房租？

   由於靈活預訂政策是公寓按個案審核決定的，因此沒有具體的統一標準。請在成功申請靈活預訂政策後，和公寓確認您所修改的付款金額和截止日期。

5. 我詢問了公寓的靈活預訂政策，請問我該何時支付房租？

   因為靈活預訂政策是公寓根據具體情況審核的，所以沒有嚴格的統一標準。請在申請靈活預訂政策成功後，再單獨與公寓確認您的支付金額和截止日期。

6. 我在預訂過程中獲得了公寓的特定優惠，我應該如何利用這些優惠？

   請查看您預訂時公寓提供的相關活動細則，然後按照這些細則與公寓進行溝通。

7. 我在預訂時支付的定金是押金嗎？如何退款？

   定金被視為押金，不扣除房租，預訂完成後您的押金將會交給英國的第三方機構保管，直到租期結束時，依據房間設施的損壞情況返還（如有嚴重損壞，可能扣除部分或全部押金，因此請確保及時報修任何損壞的設施）。

8. 我可以選擇與哪些人合租？

   如果您有其他朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問老師，我們將盡力為您們安排合適的住宿。

9. 能在未付租金前入住嗎？

   在辦理入住房手續時，必須繳納所有應付的租金。

10. 我可以提前入住嗎？

    如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如公寓有相應的房源，接受額外的房租後，可以安排提前入住。

11. 我需要支付地方稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免繳地方稅。您必須提供能夠證明您是全日制學生的相關證明給公寓。

12. 我需要繳納房屋稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免繳房屋稅。

13. 我什麼時候可以辦理入住？

    在合同開始時可以辦理入住。如果在非辦公時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住。

14. 我如何領取門卡？

    在前台完成入住手續後，可以從公寓前台領取您的門卡。

15. 能請別人幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，您的門卡只能由您親自領取。

16. 公寓裡可以養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養寵物。

17. 如果需要報修，我該怎麼辦？

    1. 通過公寓的軟體進行報修； 2. 前往公寓前台進行報修。

18. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓內禁止吸菸，且配備了煙霧報警器。如需吸菸，請與公寓前台詢問指定吸菸區域。