1. 某些Studio房型允許雙人入住，我的朋友可以和我一起住嗎？

   可以的，不過需要再向公寓確認你所選房型是否允許雙人入住，且同住者必須是學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間有什麼主要差異？

   主要的區別在於建築面積，各房間的家居與裝修風格保持一致。但請注意，不同城市的公寓也可能存在其他細微差別。

3. 如果我對自己的房間不滿意，是否可以更換？

   如果有其他同學取消了房間，或者同意與你換房，你可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足你的要求。不過除房型和建築面積不同外，其他房間的設施配置通常是一樣的。

4. 我能否選擇提前入住？

   若你希望提前入住，請聯繫你的顧問老師。如果公寓有符合租期的空房，在支付相應的額外房租後，可以安排提前入住。

5. 我應該如何支付租金？

   你可以選擇年付、季付或月付。

6. 如果到期尚未支付租金，會直接從我的銀行卡中扣款嗎？

   不會的。你需要登錄公寓系統帳戶，設置付款方式，線上支付或通過公寓前台刷卡支付，銀行轉帳通常用於特殊情況(如在線支付困難等)，我們更傾向於前兩種方式。當你提交預定申請時，可以選擇付款方式。

7. 我需要何時支付押金？

   在你提交申請並接受合同時需要支付。

8. 何時可以退還我的押金？

   在你的租約結束後，押金將被退還，前提是你成功完成退房檢查(即：房間內沒有損壞設施或其他清潔問題)。期間，押金由[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]進行監管。

9. 我可以在入住前寄送我的快遞嗎？

   這取決於你預定的房型，最好聯繫公寓的物業團隊確認。如果可以的話，請確保在包裹上清楚寫上你的名字和房間號，以便工作人員妥善保管。

10. 我需要提供什麼樣身份的擔保人？

    擔保人需了解你的入住信息並同意你支付租金。如果支付延遲，公寓會聯繫你的擔保人。擔保人必須年滿18歲，有全職工作及固定住所。通常情況下，擔保人需提供住址證明以確認身份。

11. 我是否需繳納地方稅？

    如果你是合格的全日制學生，你將免於繳納地方稅。你需要向公寓提供證明你是全日制學生的文件。

12. 我何時可以辦理入住手續？

    當合同開始時即可辦理入住，如在非工作時間抵達公寓，最好提前告知公寓，以便他們安排入住。

13. 我如何領取我的門禁卡？

    在前台完成登記後，你可以從公寓前台領取門禁卡。

14. 可以讓別人代我領取門禁卡嗎？

    不行，由於安全原因，你的門禁卡只能由你本人領取。

15. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並且設有煙霧報警器。如果你需要吸菸，請詢問公寓前台以了解相關吸菸區域。