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Studio

“Studio”指套房，通常爲獨立衛浴+獨立廚房，類似于國内的開間，卧室和廚房之間沒有單獨的門隔開。

En-suite

“En-suite”房型一般指帶獨立衛浴的單人房間，且廚房和客廳設施需與多人共享。一張床住1人。

押金要交多少，何時支付？
總共£250，其中在預訂時需支付£150給公寓，其餘£100將與租金一同支付。
房租支付的截止日期是什麼時候？
請登錄你的公寓Student Portal，選擇Booking Status-->Details-->Reprint Licence Agreement-->Download Copy Licence Agreement查找合同，1ST PAYMENT DAY即為最後支付租金的日期。
我該如何支付租金？
請使用銀行匯款，先聯繫公寓的顧問以獲取轉帳帳號，隨後在銀行執行支付。但請注意，電匯可能需要幾天才能到帳，因此請提前安排付款。
我在預定時有公寓的特別優惠，應該如何兌現？
請查閱預定時公寓提供的相關活動細則，並根據這些細則與公寓聯繫進行兌現。
我可以選擇我的室友嗎？
如果您有朋友一起預訂，請與我們的顧問客服聯繫，我們將盡力幫助你們進行安排。
我能否提前入住？
若您希望提前入住，請聯繫您的顧問老師，如果公寓有可用的房間並願意接收相應的額外租金，那麼可以安排提前入住。
我需要繳納地稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，就可以免交地稅。您需要提供證明文件以證明您是全日制學生。
我何時可以辦理入住？
您可以在合同開始時辦理入住，Student Castle公寓的前台全天候有工作人員可供協助。
我如何領取我的門禁卡？
完成前台的入住登記後，您可以在公寓前台獲取門禁卡。
別人可以幫我領取門禁卡嗎？
不可以，出於安全考慮，您的門禁卡只能由您本人領取。
我能在公寓裡養寵物嗎？
不可以，公寓內禁止養任何寵物。
我該如何進行報修？
1. 通過公寓系統報修：進入您的公寓Student Portal，選擇Services-->Maintenance-->Maintenance Request進行網上報修；2. 也可以直接在公寓前台報修。
我可以在房間內吸菸嗎？
由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並且設有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問指定的吸菸區。