什麼時候是付房租的截止日?
無論是選擇分期付款還是一次性支付，2024年房租的首次支付截止日大約是在2024年8月，具體時間請參考合同，按公寓提供的信息為準。
如何支付房租？
要支付房租，需登錄您的公寓帳戶，您可以選擇使用信用卡或借記卡進行刷卡支付。
我預訂時候，支付的Booking Fee是押金麼？如何退還？
Booking Fee是您預付的租金，充當定金。在您成功入住後，該費用會用作抵扣房租，無法退還。
我預訂時候，支付的Booking Fee是押金麼？如何退還？
Booking Fee是您預付的租金，充當定金。在您成功入住後，該項費用將用於抵扣租金，無法退還給您。
我預訂時候有公寓的特殊優惠，請問如何兌現？
請查看您預訂時公寓提供的活動細則，然後按照規定向公寓申請兌現。
是否公寓要支付多少，我就支付多少金額即可?
請根據您選擇的支付方式來決定所需支付的金額，但請確保您的支付金額與公寓要求相符。例如，若使用國際銀行轉帳，可能會產生部分手續費，因此需確保支付金額為應支付房租加手續費，以確保金額到帳無誤，避免欠款。
合同要求支付多少我就支付多少嗎？
請確認您的房租與公寓要求的支付金額一致。如使用國際銀行轉帳，請注意可能發生的中介費用，確保支付金額為應付款項加上手續費，確保資金到位以免未付款項。
公寓安全嗎？
所有iQ公寓都配備閉路電視監控系統，並有現場安保人員隨時提供服務。此外，每棟公寓都有智能門禁系統，住客不得為非本公寓的人員開門。
公寓提供床上用品嗎?
公寓不提供床上用品，請在入住時自備床單、被子、枕頭、毛巾等，或者您可以選擇在抵達後購買或參與公寓的相關活動獲得。
公寓是否提供保潔服務？
住客需自行保持房間清潔，公寓負責公共區域的衛生，例如社交區域、接待櫃檯及洗衣房等。
我可以養寵物嗎？
抱歉，iQ公寓內不允許飼養任何寵物，請不要帶入。
我可以在公寓房間裡抽菸嗎？
不可，所有iQ公寓內禁止吸菸，但可在戶外特定區域吸菸。請勿在其他房間的窗戶附近吸菸，以免煙味飄入鄰居的房間。
未滿18歲可以預訂公寓嗎？
在英格蘭和威爾斯的學生公寓，所有入住的學生須在入住時或之前滿18歲，方可進行預訂。具體事宜請諮詢您的專屬顧問。
如果遇到維修問題，怎麼解決？
您可以隨時訪問公寓帳戶的在線維修門戶進行報修登記，或前往公寓前台尋求幫助。
什麼物品禁止攜帶？
您的住宿手冊中包含一份禁止攜帶物品的清單。為確保防火安全，禁止帶入的物品包括蠟燭、燃油爐、燃氣裝置和取暖器等。請參閱附帶的完整列表。如有其他物品攜帶的疑問，請在入住前諮詢公寓管理團隊。
公寓允許朋友留宿嗎？
偶爾您可以請朋友入住，但請務必尊重室友，並通知公寓服務團隊。同時，您需對您帶入iQ公寓的訪客的行為負全責。
公寓是否配有洗衣設施？
是的，大多數公寓都配有洗衣房，定期由獨立服務商Circuit Laundry進行檢修和消毒。
公寓晚上有規定的關門時間嗎？
沒有固定的關門時間，您可以自由決定何時回公寓。若深夜歸來，請儘量降低聲音，以免打擾其他人。
公寓裡提供食物嗎？
我們的公寓沒有餐廳或食堂，但大多數公寓都有自動售貨機，您可以在那購買巧克力、薯片、飲料、冰淇淋及其他零食。
公寓裡通網際網路嗎？
是的，所有公寓都提供免費WiFi，所有房間無需額外付費。該服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供，如在連接上遇到任何問題，您可以在入住期間收到的住宿手冊中找到他們的聯繫方式。
分期付款的期限？
租金在一年中分為四次支付，以便您能夠更輕鬆地管理租金支出。
可以團體預訂嗎？
可以。如果您希望與朋友一起預訂，請訪問我們的預訂門戶，選擇同一棟公寓中的房間。或者，您也可以聯繫公寓的管理團隊，他們會樂意為您提供幫助。
如何取消我的預訂
您可以在入住的同年7月31日之前取消預訂。預訂費將不予退還。
如何才能結識公寓裡的入住其他人呢？
公寓就像為學生打造的國際社群，住在這裡的學生來自各個學校和機構，這種多樣化的環境為留學生活增添了許多有意義的體驗。
如何收取郵件/快遞？
郵件會送到公寓的郵箱。大件或需要簽名的郵件將放在接待處。如有郵件送達，接待處會通知您，請及時前去領取。
如果入住合租公寓，我可以選擇室友嗎？
在選擇房間時，您可以查看已預訂該公寓其他租客的性別。如果您希望合租的室友，您的專屬顧問將會幫助協調。
如果我付不起房租怎麼辦？
如果您面臨財務困難，請儘快聯繫您入住的公寓。
我只有有con offer，是否可以預訂iQ公寓嗎？
可以。如果您未達到所申請學校的成績要求，您的預訂費將全額退還。在請求退款時，需提供一封大學撤銷offer的確認信——請在收到正式確認信後的72小時內提交。請注意，這種情況是唯一可以退還預訂費的情況，或者在蘇格蘭地區的定金。
我可以在假期寄存物品嗎？
如果您計劃續租到下一年，可以與公寓協商存放事宜。
我可以在公寓裡選擇具體入住的房間嗎？
當然，您可以在預訂時與顧問溝通，選擇您最喜歡的房間進行預訂。
我可以帶電視嗎？
如果您希望帶電視，請確保房間裡有電視連接埠，但不得帶超過21英寸的電視。此外，不允許將電視掛在牆上，確保您的電視可以獨立放置。
我可以帶自行車來嗎？
可以，大部分iQ公寓設有安全的自行車存放處，您可以免費使用。但在入住時需向公寓管理團隊登記您的自行車。
我可以開自己的車來嗎？
我們的部分公寓提供有限的停車位，其中一些為殘疾人專用車位。不過公寓的位置靠近學校及各類設施，通常不需要開車。如果您需要停車，請儘快聯繫您入住的公寓管理團隊，以便為您預留停車位（停車位非常有限）。
我可以提前搬出公寓嗎？
您可以隨時搬出，但與iQ之間的租賃協議是固定的，仍需在合同到期前支付全部租金。在個別特殊情況下，運營經理有權允許住客提前解除合同。
我可以早些入住嗎？
通常我們會盡力安排您提前入住。請直接聯繫iQ公寓的管理團隊，他們將負責為您做出安排。
我可以更換房間嗎？
入住後，在條件允許的情況下可以調換房間，但調換房間會涉及額外費用。請先確認目標房間是否可調換，然後向所在公寓的經理提交申請。
搬出公寓時，需要打掃我的房間嗎？
是的，搬出前請確保房間乾淨整潔，否則可能會產生清潔費用。
- English
- 简体中文
- 繁體中文(中國香港)
- 繁體中文(中國台灣)
下載手機APP
免費租房顧問
掃一掃打開小程序
城門***
2025-12-12
地理位置不錯，生活便利，推薦一下！
最後****
2025-10-02
周圍環境不錯，公寓的服務也挺給力的。
天野**
2025-08-01
評價真的很好，感覺非常不錯，真心推薦！
美好**
2025-07-19
房子很不錯，環境安靜，交通方便，住在這裡感覺很舒服。
64*******
2025-05-02
這個公寓真不錯，效率高，環境也好。電梯運行迅速，幾乎不用等。這裡活動很多，工作人員態度很好，很耐心，對問題的處理也挺快速的。