1. 公寓網絡速度如何？

   公寓提供免費的高速WiFi，速度大約為98.9 mbps，但實際使用情況可能會有所不同哦

2. 能否進行分期付款？

   如果有可信的英國國籍擔保人，可以向公寓申請分期付款，否則需要一次性支付房租哦

3. 可以向公寓提出特殊要求嗎？

   同學在預定時可以把特殊需求告訴顧問，顧問會根據需求進行備註，公寓在條件允許的情況下會儘量滿足同學的需求

4. 公寓內允許吸菸嗎？

   公寓內是禁止吸菸的哦~ 有吸菸的同學可以前往公寓外的吸菸區

5. 朋友可以來訪嗎？

   可以，但你需要對朋友的行為負責，如果造成了公寓的損害，需要你來賠償，朋友的來訪時間不得超過一周（疫情期間可能會有相應的調整，具體依據公寓規定）

6. 如果聽到噪音該怎麼辦？

   在晚上11點到早上7點之間，如果鄰居產生噪音，可以向公寓投訴，公寓將根據情況處理噪音源

7. 租金包含哪些費用？

   包括24小時熱水、電、網絡、天然氣和暖氣

8. 公寓會打掃衛生嗎？

   公寓負責公共區域的清潔，學生的房間衛生需要自行保持，包括共享廚房和休息室的清潔

9. 疫情期間可以延期入住嗎？

   需要在入住的一周前，向公寓提供相關證明進行延期申請，具體情況請及時與公寓和顧問聯繫

10. 公寓提供床上用品和廚具嗎？

    公寓不提供床上用品或廚具等個人生活用品，學生需自行準備哦~