1. 某些Studio房間是否可以允許兩個人入住，我的朋友能夠與我同住嗎？

   是的，需與公寓確認所選擇的房間類型是否允許雙人入住，且同住者須為學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型的主要區別是什麼？

   最顯著的區別是房屋的建築面積，每個房間在家具及裝修風格上則大致相同。注意：不同城市的公寓可能會存在一些細微的差異。

3. 如果我不滿意我的房間，可以換房嗎？

   如果有其他學生退房，或者願意與你交換房間，則可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足你的請求。不過需要提醒的是，除了房型和建築面積的不同，其他房間的設施配置是相同的。

4. 我可以提前入住嗎？

   若需提前入住，請聯繫你的顧問老師。如果公寓有可用的房間，並在支付相應額外房租後，可以安排提前入住。

5. 我應該怎麼支付我的租金？

   可以選擇年付、季付或月付。

6. 如果到期後租金未支付，是否會直接從我的銀行帳戶扣款？

   不會。你需登錄公寓系統帳戶，設置你的付款方式。可以在線支付或通過公寓前台刷卡，也可以選擇銀行轉帳，但銀行轉帳通常用於特殊情況(如在線支付困難/支付失敗等)，我們更推薦前兩種方式。當你提交預定申請時，可以選擇你的支付方式。

7. 我應該什麼時候支付押金？

   當你提交申請並接受合同的時候。

8. 我什麼時候可以取回押金？

   你的押金將在租約結束後退還，前提是你成功完成退房檢查（即：房間內設施未受到損壞或沒有其它清潔問題）。在此期間，押金將由[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]管理。

9. 我可以在入住前提前寄送快遞嗎？

   這要根據你所預定的房型而定，最好的方式是與公寓物業團隊聯繫以確認。如果可以寄送，請在包裹上清晰寫上你的全名和房間號，以便工作人員為你保管。

10. 我需要提供什麼樣的擔保人身份？

    擔保人必須了解你的入住信息並同意你支付租金。如果出現逾期付款，公寓將會聯繫你的擔保人。擔保人需年滿18歲，並具有全職工作和固定住址。通常情況下，擔保人需提供住址證明來驗證身份。

11. 我是否需要繳納地方稅？

    若你是符合條件的全日制學生，則可免繳地方稅。你需向公寓提供能夠證明你為全日制學生的文件。

12. 我什麼時候可以辦理入住手續？

    在合同生效後即可辦理入住，如果在非工作時間到達公寓，最好提前通知公寓，以便做出check-in安排。

13. 我如何領取我的房卡？

    在前台完成check-in後，可以從公寓前台領取房卡。

14. 別人可以幫我領取房卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，你必須親自領取房卡。

15. 我可以在房間內吸菸嗎？

    公寓內禁菸，且有煙霧報警裝置。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台關於吸菸區域的相關安排。