1. 可以租 1 周嗎？

   我們提供的租期為 2 到 51 周，最短租期為 2 周。

2. 租期起止日期有要求嗎？

   我們提供的租賃服務要求起止日期必須是整周，並且在周末開始。

3. 入住和退房的具體時間？

   入住時間為下午 3 點至 7 點，退房時間需在上午 10 點之前。

4. 非學生可以訂房嗎？

   可以，我們的 Stay Club Camden, Kentish Town, Finsbury House 和 West Green House 歡迎非學生入住。

5. 入住年齡有限制嗎？可以接受未成年人嗎？

   我們接受年滿 18 歲的顧客，若在入住期間滿 18 歲也可入住。

6. 需要擔保人嗎？要不要交 Council tax?

   不需要擔保人，也不需要繳納 Council tax。

7. 價格全包嗎？

   是的，所有費用均已包含在價格內。

8. 除了房費，還有其他的費用嗎？

   除了房費外，我們還會收取 114 鎊的服務費，包含一次入住前的清潔消毒和全新的床品（床單、被套、枕頭、被子）。此外，為保護房間內財物安全，我們會收取 250 鎊的押金，退房後會發送退款提醒郵件，按指示進行退款即可。

9. 我需要在什麼時候付款呢？

   250 鎊的押金需在收到發票後 48 小時內付款，其餘房費需在入住前 4 周或以上付款。如果預訂日期距離入住日期不足 4 周，則需要與押金一併支付。

10. 可以分期付款嗎？

    是的，我們提供 5000 鎊以上訂單的分期付款方案，具體情況請諮詢我們的銷售顧問。

11. 取消政策是什麼樣的呢？

    在入住前四周以上取消訂單，支付 250 鎊押金和 114 鎊服務費即可無責退訂。若在四周以內取消，則需支付 250 鎊押金、114 鎊服務費和 4 周的房費。入住後取消則需要負責全部租期的費用，必須支付全款或者尋找替租來解除合同。辦理轉租後將不退還押金。

12. 可以雙人入住嗎？

    可以的，部分房型允許雙人入住，每周會增加 50 鎊的費用。

13. 可以選擇房間號嗎？

    抱歉，由於房間流轉頻率高，我們無法在訂房時提供確切的房間號，具體安排根據入住時前台的通知為準。

14. 其他城市的學生可以訂房嗎？

    可以，只要是 18 歲及以上的學生均可入住。