1. 公寓的地址是什麼？

   公寓坐落於英國倫敦 WC1E 6AA 的高爾街 101-105 號。

2. 公寓提供哪些服務設施？

   公寓為學生提供多種優質設施，如全新的超高速 1Gbps 網絡、庭院花園和公共休息室。

3. 公寓離倫敦大學學院有多遠？

   從公寓步行至倫敦大學學院 (UCL) 僅需 5 分鐘。

4. 公寓有哪幾種房型？

   公寓為學生提供多種房間選項，包括共享房間、非套房、套房和單間公寓。

5. 租金的截止日期是什麼時候？

   請進入你的學生公寓平台，點擊 'Review My Offer' 查看合同，右下角再點擊 'CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT' 或通過註冊郵箱查看合同里的租金截止日期。如需支付租金，回到主頁，點擊 'Review/Pay Statement' 查看付款計劃的詳細信息。關聯的關鍵信息為【Balance】當前付款項目的總金額【Due Date】截止日期（格式為 日/月/年），請確保在截止日期之前支付房租。

6. 如何進行房租支付？

   您可以使用 Visa 或 Mastercard 支付 Bloomsbury Janet Poole House 的住宿費用。

7. 可以選擇分期付款嗎？

   若您有有效的英國擔保人，可以選擇在9月、1月和4月分三期支付租金。如果沒有有效的擔保人，則需在合同開始前1個月支付全款。

8. 由於延期問題，我和公寓討論了靈活的預訂政策，請問我應在何時支付房租？

   由於靈活的預訂政策是針對每個案例進行審核和決定的，因此沒有統一的標準。在成功申請靈活的預訂政策後，請與公寓確認修改後的支付金額及截止日期。

9. 由於延期原因，我和公寓溝通了靈活的預訂政策，我該何時交租？

   靈活的預訂政策的審核是針對每個案例來決定的，因此沒有嚴格的統一標準。在成功申請此政策後，請務必與公寓確認更改後的租金及交租截止日期。

10. 我預訂時獲得的特殊優惠，如何提現？

    請查看您預訂時公寓提供的優惠活動細則，然後按照相關細則和公寓進行兌付。

11. 我預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

    定金即押金，不抵帳房租。完成預訂後，押金會交給保管的第三方機構，直到租賃結束時依房間設施的損壞情況進行退還（若損壞嚴重，可能會扣除部分或全部押金，請務必及時報修）。

12. 我可以指定室友嗎？

    如果您與其他朋友一起預訂，可以聯繫我單位的顧問，我們會盡力協助。

13. 可以在支付租金之前入住嗎？

    辦理入住時必須支付全部應繳租金。

14. 我可以提前入住嗎？

    若您需提前入住，請聯繫您的顧問老師，若公寓有合適的空房，接受相應額外租金後，可安排提前入住。

15. 我是否需要支付物業稅？

    符合條件的全日制學生將免繳物業稅。您需向公寓提供有效的全日制學生證明。

16. 我需要繳納房屋稅嗎？

    符合條件的全日制學生將免繳房屋稅。

17. 我什麼時候可以辦理入住？

    在合同生效時即可辦理入住。如在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓以便安排入住。

18. 我如何領取門卡？

    在前台完成入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。

19. 可以讓他人替我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由本人領取。

20. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止飼養任何寵物。

21. 我該如何報修？

    1. 使用公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台申請報修。

22. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並裝備有煙霧警報器。如需吸菸，請詢問公寓前台了解吸菸區的位置。