1. 能否租一周？

   我們提供的租期為2到51周，最短可租2周。

2. 租約起止日期有規定嗎？

   我們提供從周末開始的整周租賃，租期的起止日期需要在周末。

3. 入住和退房的具體時間是什麼？

   入住時間為下午3點到7點；退房時間需在上午10點之前。

4. 非學生能否預訂房間？

   是的，在我們的一些房產如Stay Club Camden、Kentish Town、Finsbury House、West Green House中，非學生也可以入住。

5. 入住年齡有限制嗎？是否接受未成年人？

   我們接受18歲以上的顧客，若在入住期間已滿18歲也可以入住。

6. 需要擔保人嗎？是否需要交Council tax?

   不需要擔保人，也無需支付Council tax。

7. 費用是全包的嗎？

   是的，所有費用都是全包的。

8. 除了房租還有其他費用嗎？

   除了房租外，我們會收取114英鎊的服務費，包括一次性清潔和全新的床上用品（床單、被套、枕頭、被子）。此外，為了保護財物安全，我們會收取250英鎊的押金，退房後會發送退款郵件，按照步驟操作即可。

9. 我何時需要付款？

   250英鎊押金需在收到發票後的48小時內支付；剩餘房租需在入住前4周或更早支付。如果預訂日期與入住日期相差在4周內，則需要與押金一同支付。

10. 可以分期支付嗎？

    可以的，我們提供總價5000英鎊以上訂單的分期支付選項，具體信息可諮詢我們的銷售顧問。

11. 取消政策是什麼？

    若在入住前四周以上取消訂單，需支付250英鎊押金和114英鎊服務費，即可無責任退訂。如果在入住前四周以內取消，則需支付250英鎊押金、114英鎊服務費和4周租金。入住後取消則需承擔全部租金，需支付全款或尋找替租以解約。辦理替租後押金將不予退還。

12. 可以兩人一起入住嗎？

    是的，部分studio可以接受雙人入住，需額外支付50英鎊每周。

13. 可以選擇房間號碼嗎？

    很遺憾，由於房間流動頻繁，我們無法在預訂時提供具體的房間號碼，具體安排請在入住時向前台確認。

14. 其他城市的學生是否可以訂房？

    可以的，只要是學生並且已滿18歲即可入住。