1. 房租總額是多少？

   價格隨時波動，最終價格以合同為準。

2. 可以雙人入住嗎？

   Silver Studio及以上級別房型可供兩人共同入住。兩人入住需每周額外支付100英鎊的房費。如需具體安排，請以公寓回復為準。

3. 付房租的截止日期是什麼時候?

   請登錄郵箱查看帶有Docusign郵件，點擊黃色部分進入合同查詢界面，合同上有註明付房租截止時間，一般為7.31號之前，具體以合同顯示日期為準。如需支付房租。對應的關鍵信息為【Balance】該支付項目當前總共需要支付金額【Due Date】支付截止日（格式 日/月/年）請在due date前付清房租

4. 如何支付房租？

   請登錄您的郵件payment guide界面，填寫帳戶和房間號以進入portal界面，然後點擊make payment填寫付款信息。公寓接受在線刷卡支付（包括信用卡）或銀行轉帳。 1. 在線刷卡，請確保您使用的支付卡是以下四種類型之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。請認真填寫持卡人信息，並確保支付卡具有足夠的額度，並且您的銀行開通並支持相關支付業務。請注意，支付卡無需本人持卡即可使用。 2. 銀行匯款，公寓支持使用pay to study等方式進行註冊，並在銀行完成相應支付。但請注意，電匯到帳通常需要多個工作日的時間，因此請提前安排付款。

5. 由於延期原因，我與公寓溝通了靈活的預訂政策。請問我應該何時支付房租？

   由於靈活的預訂政策是在公寓實地審核和決定的，因此沒有統一的標準。請在成功申請靈活預訂政策後，與公寓聯繫以確認修改後的支付金額和支付截止日期。

6. 我預訂時有公寓的獨特優惠，請問怎樣享受？

   請參考您預訂時公寓提供的活動細則，或出示當時參與活動的截圖等證明，然後按照相應細則和公寓承兌。

7. 可以提前入住嗎？

   如果你提前需要入住，請聯繫顧問老師，如果公寓有空房並且你支付額外房租，可以安排提前入住

8. 是否需要繳納地稅？

   如果你是符合條件的全日制學生，你將享受免繳地稅的待遇。需提交能證明你是全日制學生的證明文件給公寓。

9. 可以辦理入住時間是什麼？

   在簽訂合同之時，即可安排入住。若在非工作時間到達公寓，最好提前通知，以便公寓進行入住登記。

10. 領取門卡的方法是什麼？

    check in流程完成後可領取門卡

11. 能否請他人代我領取門卡？

    不行，因為安全起見，你必須親自領取門卡。

12. 可以在公寓內飼養寵物嗎？

    不可以，租房禁止養寵物

13. 請問如何申請維修服務呢？

    1. 可以利用公寓軟體或發送郵件來進行維修申報。 2. 也可以通過公寓前台提交維修服務請求。

14. 可以在房間內吸菸嗎？

    公寓因安全原因禁菸，並配備煙霧報警器。如需吸菸，請向前台諮詢對應吸菸區域。