房租的支付截止日期是什麼時候？
2024年預訂51周以內的正課合同的付款截止日大約在2024年8月，具體時間請根據合同進行確認，以公寓商的說明為準。
如何進行房租支付？
支付房租需要通過公寓帳戶登錄後進行付款，可以使用刷卡支付（支持信用卡或借記卡）。
我預訂時，支付的Booking Fee算是押金嗎？如何申請退還？
Booking Fee是預付房租的形式，作為定金。在成功入住後，Booking Fee將用於抵扣您的房租，將不會被退還。
我預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何申請退還？
Booking Fee是預付房租的形式，作為定金。在您成功入住後，Booking Fee將抵扣您的房租，無法退還。
預訂時公寓的特殊優惠如何兌現？
請參考您在預訂時公寓提供的活動細則，並按照細則向公寓進行兌付。
公寓要求我支付的金額就是我需要支付的嗎？
請根據您的支付方式決定支付的金額，但必須確保您的房租與公寓要求的金額一致。例如，若使用國際銀行匯款，需支付的金額為應繳的房租加上手續費，確保全額到帳以避免欠款。
我是否只需要支付合同上規定的金額？
請確認您的房租與公寓要求的金額一致。例如，採用國際銀行匯款時，需支付的金額為應付房租與手續費的總和，以確保足額到帳，避免欠款問題。
公寓的安全性如何？
所有iQ公寓都配備閉路電視監控，並有安保人員24小時待命。此外，每棟公寓樓設有智能門禁，租客不可為非本棟公寓的客人開門。
公寓提供床上用品嗎？
不提供，您需攜帶自己的床單、被子、枕頭、毛巾等物品。如需購買，也可以在到達後在當地購買，或參加相關活動以獲得這些用品。
公寓是否提供清潔服務？
您需要自行打理自己的房間，保持清潔。公寓負責公共區域的衛生，如社交區域、接待處及洗衣房等。
我可以養寵物嗎？
很抱歉，iQ公寓不允許養任何寵物，請勿帶入。
我可以在公寓裡吸菸嗎？
不可以，所有iQ公寓內禁止吸菸。吸菸可在指定的戶外區域進行。請勿在其他房間窗戶附近吸菸，以免煙味飄入他人房間。
未滿18歲可以預訂公寓嗎？
所有入住英格蘭和威爾斯學生公寓的學生，需在入住時年滿18歲，才可進行預訂。具體詳情請諮詢您的專屬顧問。
遇到維修問題怎麼辦？
您可以隨時登錄公寓帳戶中的在線維修門戶進行維修登記，或前往公寓前台尋求幫助。
哪些物品是禁止攜帶的？
您的住宿手冊中有一份禁止攜帶物品清單。為了防火安全，禁止攜帶的物品包括蠟燭、燃油爐、燃氣裝置和暖風機等。請查閱完整列表。如有疑問，請在入住前諮詢公寓管理團隊。
公寓允許朋友留宿嗎？
您可以偶爾請朋友入住，但請尊重室友，並告知公寓服務團隊。此外，您需對進入iQ公寓的訪客行為負責。
公寓有洗衣設施嗎？
是的，我們絕大多數公寓都配備洗衣房，由獨立供應商Circuit Laundry提供維護和清潔服務。
公寓晚上有關門時間規定嗎？
沒有具體規定，您可以自行決定何時返回公寓。如果深夜回家，請尊重他人，將音量調低。
公寓裡提供食物嗎？
我們的公寓沒有餐廳或食堂，但是大多數公寓內有自動售貨機，您可以在那裡購買巧克力、薯片、飲料等小吃。
公寓是否有網際網路訪問？
是的，所有公寓都提供WiFi服務，所有房間均可使用，無需額外費用。此服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供。如有網絡連接問題，您可以在入住時收到的住宿手冊中找到聯繫信息。
能否分期付款？
您的租金分為四期支付，以便更容易承擔經濟負擔。
可以進行團體預訂嗎？
可以。如果您希望與朋友一起預訂，可以訪問我們的預訂門戶，在同一棟公寓中選擇所需的房間。或者，您也可以聯繫公寓管理團隊，他們會很樂意協助您。
如何取消我的預訂？
您可以在入住同年的7月31日前取消預訂，已支付的預訂費將不予退還。
如何結識公寓裡的其他住客？
公寓就像是為學生打造的國際社區，居住在此的學生來自各大院校和多個機構，這種多元化的環境讓留學生活更加充實。
如何收取郵件或快遞？
郵件將送到公寓的郵箱。大件或需簽名的郵件會放在接待處。如果接待處收到您的郵件，會及時通知您，請記得前往領取。
入住合租公寓時，我能選擇室友嗎？
選擇房間時，您可查看已預訂的其他租客性別。如果希望合租，您的專屬顧問將協助您協調。
如果我無法支付房租，該怎麼辦？
如遇財務困境，請儘快聯繫您所入住的公寓進行協商。
我只有conditional offer，能否預訂iQ公寓？
可以。如果您未達到申請大學的成績要求，您的預訂費將全額退還。申請退款時需要提供一封大學撤銷offer的確認函，請在收到正式確認函後72小時內提供。請注意，這是唯一可以退還的預訂費情況（適用於蘇格蘭地區）。
我可以在假期存放物品嗎？
如果續住到下一年，可以和公寓協調存放事宜。
我能選擇具體入住的房間嗎？
當然，您可以在預訂時與顧問溝通，選擇自己最喜歡的房間進行預訂。
我能帶電視機嗎？
如果您打算帶電視機，請檢查房間內是否有電視接口，但請勿帶21英寸以上的電視。不允許把電視掛在牆上，所以請確保電視能夠獨立安裝。
我可以帶自行車嗎？
可以，大多數iQ公寓設有安全的自行車存放處，免費使用。但您需要在入住時向公寓管理團隊登記自行車。
我可以開自己的車嗎？
我們的部分公寓提供有限的停車位，其中一些為殘疾人專用車位。但公寓距離學校和各種設施都很近，因此不一定需要開車。如有停車需求，請儘快與入住的公寓管理團隊聯繫，確保為您預留停車位。
我可以提前搬出公寓嗎？
您可以隨時搬出，但與iQ之間的租賃協議期限是固定的，您仍需在合同到期前支付全額房租。在特殊情況下，運營經理可酌情允許住客提前解除合同。
我可以提前入住嗎？
是的，我們會儘量安排您提前入住。請直接聯繫iQ公寓管理團隊，他們將為您提供幫助。
我可以更換房間嗎？
入住後，在情況允許的情況下可以更換房間。但更換房間會產生額外費用。請確認要更換的房間是否可調換，然後向公寓經理提出申請。
搬出公寓時，我需要打掃房間嗎？
是的，確保搬出時房間保持清潔，否則可能會產生清潔費用。
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碧潭**
2025-10-11
周圍的環境挺不錯的，離大學很近，而且這裡的安全性也很高。
壹生**
2025-04-16
真的很不錯，入住體驗太棒了，前所未有的享受！
獨留***
2025-03-14
這公寓雖然有點年頭了，但住起來還是挺不錯的，挺期待裝修結束後的樣子。
贈你**
2025-03-06
這個位置挺好，設施也很完善。不過對面新公寓在施工，真是吵得讓我受不了！這一年基本上都在聽電鑽的聲音。
咋又***
2024-12-24
這房子真不錯，住起來很舒服。