1. 公寓的網絡速度是什麼？

   公寓為住戶提供免費的高速WiFi，速度大約為98.9 mbps，但具體數據仍需以實際使用情況為準。

2. 可以分期付款嗎？

   在能夠提供英國國籍擔保人的前提下，可以跟公寓申請分期付款，若沒有則需全額支付房租。

3. 可以向公寓提出特殊要求嗎？

   在預定時，學生可以向顧問說明他們的特殊需求，顧問會據此做好備註，公寓會儘可能在條件允許的情況下滿足這些要求。

4. 公寓內允許吸菸嗎？

   公寓內是禁止吸菸的，吸菸的同學可以去公寓外的吸菸區。

5. 朋友可以來訪嗎？

   可以的，但你要對朋友負責，若對公寓造成損害需賠償，朋友在公寓的逗留時間不應超過一周。（疫情期間，公寓會根據情況適當調整，具體以公寓規定為準。）

6. 如果遇到噪音怎麼辦？

   在晚上11點到早上7點期間，如鄰居有任何噪音，可向公寓報告，公寓將根據情況採取措施，要求發出噪音的一方離開。

7. 租金包含哪些費用？

   包括24小時熱水、電費、網絡、煤氣及暖氣。

8. 公寓會清潔衛生間嗎？

   公寓會負責清潔公共區域的衛生，但每個學生的房間衛生需要自己保持，包括多人宿舍的廚房和休息室。

9. 疫情期間可以延期入住嗎？

   入住前至少一周，向公寓提供相關證明以申請延期，具體要求學生及時聯繫公寓和顧問。

10. 公寓提供床上用品和廚具嗎？

    公寓不提供床上用品和廚房用具等私人物品，學生需自行準備。