通過集好家預訂Foundry Courtyard與其他預訂方式的差別
1) 您將獲得專業貼心的顧問服務； 2) 您能夠預定集好家的獨特房源（以您預訂時的庫存為準）； 3）您可享受到全網最低價的組合優惠，包括但不限於房租折扣、房租返現、集好家的獨家返現活動及額外服務優惠，具體優惠信息請諮詢顧問； 4）我們提供更低價格保障，如果您在其他公寓平台上預訂到相同的公寓且價格更低，您可以通過我們的平台預訂，並且我們將給您同樣的低價（詳細內容請參見更低價格保障條款）。
如果我是一年級研究生並且在等待考試結果，我該怎麼辦（關於 Foundry Courtyard）？
如果你是一年級研究生，還在等待考試成績，Foundry Courtyard 通常允許您進行有條件的預訂。如果最終未能滿足學術要求，提供官方證明後，您可能可以免費取消預訂。建議您儘早聯繫Foundry Courtyard，說明您的具體情況。
如果我想取消在 Foundry Courtyard 的預訂，我該怎麼做？
如果您希望取消在 Foundry Courtyard 的預訂，請查看您預訂時提供的取消政策。通常在預訂後的冷靜期內，Foundry Courtyard 允許取消（通常為 14 天）而不收取手續費。超出此期限後，僅在特定情況下（例如未獲簽證或未符合入學要求）才能取消，並且可能需要提供相關證明。
我可以申請雙人入住 Foundry Courtyard 嗎？
是的，Foundry Courtyard 部分房型（尤其是單間公寓）可能支持雙人入住。如果您想與伴侶或朋友同住，建議直接諮詢 Foundry Courtyard，確認您選擇的房型是否允許雙人入住並了解具體的可用情況。
我未滿18歲能預訂 Foundry Courtyard 嗎？
Foundry Courtyard 通常要求入住學生在入住時必須年滿18歲。如果您在入住時未滿18歲，建議您提前聯繫 Foundry Courtyard。在某些情況下，他們可能會考慮特殊安排，但是否接受將由他們自行決定。
搬入 Foundry Courtyard 時我需要準備些什麼？
搬入 Foundry Courtyard 時，您需要攜帶個人物品，包括床上用品、毛巾、洗漱用品、衣物和學習材料。房間內配備基本家具，但如果您沒有提前訂購廚房或床品套裝，可能需要自行準備餐具、炊具等日常用品。
在 Foundry Courtyard 預訂需要支付預訂費嗎？
Foundry Courtyard 部分預訂可能需要支付一定的預訂費或提前支付租金以確保房源。通常這筆費用會在入住後抵扣您的房租或依據政策退還。建議在預訂時仔細閱讀付款條款，以了解具體費用安排。
我是否可以購買床上用品和廚房用品套裝（在 Foundry Courtyard）？
可以的，Foundry Courtyard 通常提供床上用品和廚房用品套裝的購買選項。您可以在入住前預訂這些套裝，包括枕頭、被子、床單、餐具和炊具等，通常可安排在到達前直接送至房間，非常適合國際學生或不便攜帶大型物品的學生。
申請時支付的£150預付款是什麼費用？
申請公寓時需要支付£150的費用，作為在申請的學生門戶中顯示的預付款，這筆錢將抵扣您未來的第一期房租。如果您在簽署合同後選擇終止預訂或合同，這筆預付款將被公寓直接收取，不予退還。
付款計劃中的£150押金是什麼費用？
這是公寓收取的押金，金額為£150，通常在您入住日期前9天左右支付，具體時間請參見合同中的付款計劃。搬出時，公寓將依據房間情況進行檢查，然後決定退還的押金數額，可能因損壞程度而部分或全部扣除。
是否可以選擇分期付款？
Frseh旗下的公寓默認可以分成四期來支付房租。
房租的截止日期是什麼時候？
請打開您的公寓Student Portal，點擊payment查看界面，可以查看房租截止時間，請在到期日期之前付清房租。
如何支付房租？
請登錄您的公寓Student Portal，點擊payment查看界面，可以看到房租截止時間，並在線使用Visa/Master卡支付房租，請確保在截止日期之前付清房租。請注意，支付卡應是以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，並確保有足夠餘額、準確填寫帳戶信息，且銀行支持此交易。支付卡不需本人持卡。 2. 銀行轉帳：在顧問的指導下聯繫公寓獲取收款帳戶信息，然後在銀行進行支付。請備註自己的姓名和ID，方便公寓識別，且電匯可能需要多個工作日到帳，因此請提前安排。 3. 電話支付：撥打公寓電話，提供帳戶信息完成支付。 4. 現場支付：在租金截止日期前已到達當地的學生可選擇在公寓前台直接支付。
我預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？
定金相當於押金，不會抵扣房租。完成預訂後，您的押金將交給英國的第三方機構進行保管，直到租期結束時，公寓會檢驗房間設施的損壞程度來決定退還多少押金（嚴重損壞可能會扣除部分或全部押金，因此請及時報修任何損壞的設施）。
因延期因素我向公寓諮詢了靈活預訂政策，我該何時支付房租？
由於靈活預訂政策是公寓根據具體情況進行審核並作出決定的，因此沒有嚴格的統一標準。在成功申請靈活預訂政策後，請主動與公寓確認您修改後的支付金額和截止日期。
可以在支付租金前搬進公寓嗎？
辦理入住手續時，必須支付所有應付的租金。
如何支付押金？是否會退還？
押金將在合同開始的前10天開放支付。由於每棟公寓的標準不同，押金的金額和支付要求會有所不同，請登錄您的支付界面查看是否需要支付押金及其金額。在您搬出公寓時，公寓會根據房間財產狀態決定押金的退還金額。
我是否可以提前入住？
如有提前入住的需求，請聯繫您的顧問。如果公寓有相應租期的空房，並且您同意合同及支付額外房租，則可以安排提前入住。
我預訂時獲得的特殊優惠如何兌現？
請參考您在預訂時，公寓提供的相關活動細則，並按照細則與公寓進行兌現。
我需要繳納房屋稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您將免於支付房屋稅。需要由大學出具房屋稅豁免證明，如果在入住時因其他原因未能提供該信息，請確保您攜帶大學名稱和學生證號碼。
我什麼時候可以入住公寓？
在您抵達公寓的幾周前，公寓管理團隊將邀請您進行入住時間登記。公寓會及時將可選的入住時間表發送給您，您也可以登錄公寓的學生門戶進行登記。
我什麼時候可以辦理入住手續？
合同開始之時您就可以辦理入住。如果您在非工作時間抵達公寓，建議提前通知公寓，以便安排入住事宜。
我可以養寵物嗎？
不可以，任何寵物（無論大小）均不被允許。
我如何領取門卡？
在前台完成入住流程後，您可以從公寓前台領取門卡。
我該如何報修？
您可以通過登錄您的學生門戶進行報修登記，之後公寓團隊會儘快響應。詳情請參考公寓提供的學生手冊中關於維修的具體信息。
可以讓別人代我領取門卡嗎？
不可以，出於安全考慮，門卡只能由您本人領取。
我可以在室內吸菸嗎？
不可以，公寓內全面禁菸。如需吸菸，請前往公寓設立的吸菸區。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓內不允許任何寵物。
如果我需要報修，我應該怎麼做？
1. 您可以通過公寓軟體申請報修 2. 也可以通過公寓前台報修
我可以在房間裡吸菸嗎？
由於安全因素，公寓內禁菸，並配備有煙霧報警器。如果您需要吸菸，請向公寓前台詢問吸菸區的位置。
搬入 Foundry Courtyard 時，有停車設施可用嗎？
Foundry Courtyard 通常在入住當天提供臨時停車位或卸貨區以便利學生和家人搬運行李。這些車位可能需要提前預約，或者採用先到先得的方式使用。建議您在搬入前聯繫 Foundry Courtyard，確認具體的停車及搬家安排。
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天天**
2025-10-03
公寓很新，周圍很多華人，附近還有大商圈。
傲嬌***
2025-07-21
位置不錯，工作人員也很耐心。雖然價格稍貴，但總體上還是非常推薦的。
孤獨**
2025-05-23
公寓還不錯，附近的設施也很便利。
別時**
2025-05-20
這工作人員很負責，住在這裡的朋友們都覺得環境很不錯，很nice！
42******
2025-04-08
房子很新。