1. 通過集好家預訂Elgin Place和其他方式有何不同？

   1) 您可以享受貼心的專業顧問服務； 2) 您可以選擇集好家的獨特房源（以您預訂時的庫存為準）； 3）您將獲得全網最優惠的組合折扣，包括但不限於房租減免、房租抵扣、集好家獨享的返現和額外服務優惠（如電話卡、雅思課程、床上用品和電飯煲）等，具體組合優惠請諮詢顧問； 4）我們提供更低價格保護，若您在其他平台上找到相同公寓價格更低，您可以通過本平台預訂，我們將提供您相同的低價（詳見更低價格保護條款）。

2. 為何選擇iQ Elgin Place作為格拉斯哥的理想學生住宿？

   iQ Elgin Place 提供現代化的居住環境，並擁有極佳的地理位置，步行即可到達多所大學。公寓設施齊全，包括健身房、學習空間和社交區等，為學生們打造了一個既舒適又安全的居住環境。

3. iQ Elgin Place距離格拉斯哥大學有多遠？

   iQ Elgin Place 離格拉斯哥大學大約1.5英里，步行約需30分鐘，騎行或搭乘公共運輸會更快，通常在10到15分鐘之間，出行相當便利。

4. iQ Elgin Place附近有哪些院校？

   是的，iQ Elgin Place靠近幾所大學，包括格拉斯哥卡利多尼亞大學和皇家音樂學院等，步行可達的距離讓這裡成為眾多不同專業學生的理想選擇。

5. iQ Elgin Place周邊有哪些著名景點或地標？

   公寓附近有喬治廣場、格拉斯哥美術館和布坎南街等著名景點，學生們可以在課餘時間盡情享受城市的文化、購物與休閒生活。

6. 從iQ Elgin Place出行是否方便？

   非常方便，公寓鄰近公交站和地鐵站，前往市區各大高校和購物區域都很快捷。步行、騎自行車和使用公共運輸都是日常通勤的良好選擇。

7. iQ Elgin Place提供哪些房型？

   iQ Elgin Place提供多樣的房型選擇，包括配有獨立衛浴的套房、共用廚房的多人間，以及擁有獨立廚房的單間公寓，滿足不同預算和生活方式的學生需求。

8. iQ Elgin Place的房租是否包含水電費？

   是的，房租包括水電費、暖氣費和高速網絡費，租客無需擔心額外帳單，租賃流程更加簡單透明。

9. iQ Elgin Place提供哪些公共設施？

   iQ Elgin Place擁有健身房、自習室、遊戲區、屋頂露台和社交休息區等設施，以滿足學習、健身和社交的多種需求。

10. 在iQ Elgin Place要通過什麼方式付款？

    租金可以用信用卡、借記卡或銀行轉帳的方式支付，通常支持一次性付款或分期付款，方便學生靈活理財。

11. 預訂iQ Elgin Place需要擔保人嗎？

    一般情況下需要擔保人，特別是對於選擇分期付款的學生。擔保人需要具備在英國的居住資格和穩定的收入，以確保租金的按時繳納。

12. iQ Elgin Place是否有「無學位不入住」的政策？

    是的，如果學生未被大學錄取，可以在規定時間內提交證明材料以取消預訂並獲得退款，此政策為學生提供了保障。

13. iQ Elgin Place是否有「無簽證不入住」的政策？

    是的，如果學生因簽證申請被拒，可以在規定期限內取消預訂並申請退款。此政策旨在保護國際學生的權益。

14. 選擇iQ Elgin Place的主要理由是什麼？

    iQ Elgin Place地理位置優越、設備完善、安全可靠，並提供靈活的付款和取消選項，是理想的學生住宿選擇。

15. 如何支付房租？

    支付租金需要登錄公寓的帳戶進行支付，可以通過刷卡（支持信用卡或借記卡）來完成交易。

16. 什麼時候是付房租的截止日期？

    不論是分期付款還是一次性支付，對於2024年的房間，第一次支付的截止日期大約為2024年8月，具體時間請參考合同，以公寓賣方的解釋為準。

17. 我預訂時支付的Booking Fee算押金嗎？如何退還？

    Booking Fee是預付的租金，作為定金使用。在成功入住後，Booking Fee將抵扣您的房租，且不會退還。

18. 我預訂時有特別的優惠，如何兌現？

    請參盡您預訂時公寓提供的相關活動細則，並按照對應細則與公寓聯繫進行兌現。

19. 我預訂時支付了的Booking Fee算押金嗎？如何退還？

    Booking Fee是預付房租，作為定金。入住後，Booking Fee將抵扣您的房租，不會退還。

20. 公寓租金就是我需要支付的全部金額嗎？

    請根據您的支付方式決定支付的具體金額，但務必確保所交租金與公寓要求的金額一致。例如使用國際銀行匯款時，中轉行會收取部分手續費，請確保支付的金額為應付房租加手續費，以免欠款。

21. 公寓安全嗎？

    所有iQ公寓均設有閉路監控系統，並有現場安保人員24小時值守。此外，每棟公寓都有智能門禁系統，租客不可為非租戶開門。

22. 合同要求的支付金額就是我需要支付的金額嗎？

    請確保您支付的房租與公寓要求金額一致。例如如果銀行國際匯款，中轉行會收取手續費，請確保支付的是房租和手續費的總和，以免造成欠款。

23. 公寓提供床上用品嗎？

    公寓不提供床上用品，請在入住時準備自己的床單、被子、枕頭和毛巾等，或者您可以選擇到達後在當地購買或參與集好家的相關活動獲得。

24. 公寓是否提供清潔服務？

    每位租客需自行清潔房間以保持衛生，公寓會負責維護公共區域的清潔，如社交區域、前台和洗衣房等。

25. 我可以養寵物嗎？

    抱歉，iQ公寓禁止養任何寵物，請勿帶入。

26. 我能在公寓的房間裡吸菸嗎？

    不可以，在所有iQ公寓內禁菸，但可以在戶外指定的區域吸菸。請勿在其他房間窗戶附近吸菸，以免煙味飄入他人的房間。

27. 未滿18歲可以預訂公寓嗎？

    所有入住英格蘭和威爾斯的公寓學生在入住時要年滿18歲，才可進行預訂。如有疑問，請諮詢您的專屬顧問。

28. 如何處理維修問題？

    您可以隨時登錄公寓帳戶的在線維修門戶提交維修請求，也可以前往公寓前台尋求幫助。

29. 哪些物品禁帶入公寓？

    住宿手冊中包含禁止攜帶的物品清單。為防火安全，禁止攜帶蠟燭、油燈、燃氣設備和電暖器等物品。請參照附屬完整列表，如有其他物品是否可以攜帶的問題，請提前向公寓管理團隊諮詢。

30. 公寓允許朋友留宿嗎？

    您可以偶爾邀請朋友留宿，但請尊重室友並告知公寓服務團隊。此外，您還需對攜帶的訪客的行為負責。

31. 公寓是否提供洗衣設施？

    是的，我們的大多數公寓都配備洗衣房，維護和消毒工作由獨立供應商Circuit Laundry負責。

32. 公寓晚上有規定的關門時間嗎？

    沒有固定的關門時間，您可以自行決定何時返回公寓。如果您在深夜返回，請儘量保持安靜以尊重他人。

33. 公寓裡提供食品嗎？

    我們的公寓不提供餐廳或食堂，但大部分公寓都設有自動售貨機，您可以在此購買巧克力、薯片、飲料、冰淇淋等小吃。

34. 公寓裡是否提供網際網路服務？

    是的，我們所有的公寓都配有WiFi，所有房間均可以使用，無需額外費用。該服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供，如有網絡連接問題，您可以在入住時收到的住宿手冊中找到他們的聯繫方式。

35. 分期付款的安排是什麼？

    租金全年分為四期支付，以便更輕鬆承擔租金負擔。

36. 可以進行團體預訂嗎？

    可以，如果您想與朋友一起預訂，可以訪問我們的預訂網站，在同一棟公寓中選擇需要預訂的房間，或者聯繫公寓管理團隊，他們會樂意為您服務。

37. 我如何取消我的預訂？

    預訂可在入住的同年7月31日前取消，但預訂費將不予退還。

38. 怎樣才能與公寓裡其他入住人員交朋友？

    公寓可視為一個為學生打造的國際社區，入住的學生來自不同的高校和機構，這種多樣性是留學生活中極具意義的體驗。

39. 如何收取郵件或快遞？

    郵件將送到公寓的郵箱，較大件或需簽名的快遞會在前台存放。如接待處收到您的郵件，會提前通知您，請儘快前去領取。

40. 入住合租公寓時，可以選擇室友嗎？

    選擇房間時，您可以查看其他租客的性別信息。如果您希望與某位室友合租，您的顧問會幫助您協調。

41. 如果我無法支付房租該怎麼辦？

    如果您遇到經濟困難，請儘快與公寓管理團隊聯繫。

42. 我僅持有con offer，是否可以預訂iQ公寓？

    可以，只要您未滿足所申請院校的成績要求，Booking Fee將全額退款。申請時需提供大學撤銷offer的確認函，且應在收到正式函件後72小時內遞交。

43. 假期期間可以寄存物品嗎？

    如果您續住到下一年度的合同，可以與公寓商談存放事宜。

44. 我可以選擇公寓裡的具體房間嗎？

    當然可以，您可以在預訂時與顧問溝通並選擇您最喜歡的房間。

45. 我可以帶電視嗎？

    如果您想攜帶電視，請先檢查房間是否有電視插口，不可攜帶21英寸以上的電視。電視不能掛在牆上，確保電視機能獨立放置。

46. 我可以帶自行車嗎？

    可以，大多數iQ公寓都有安全的自行車存放處，使用是免費的。您需要在入住時向公寓管理團隊登記您的自行車。

47. 我可以開車來嗎？

    部分公寓設有有限的停車位，包括一些殘疾人專用停車位。但由於公寓距離學校及各類設施較近，通常無需開車。如需預約停車位，請儘早與公寓管理聯繫，以便為您預留車位（車位數量有限）。

48. 我可以提前搬離公寓嗎？

    您可以隨時搬出，但與iQ之間的租約期限固定，您仍需在合同到期之前支付全部租金。在特殊情況下，運營經理可能允許提前終止合同。

49. 我可以提前入住嗎？

    可以，在大多數情況下我們會儘量安排您提前入住。請直接聯繫iQ公寓的管理團隊，他們會幫助您安排。

50. 我可以更換房間嗎？

    在入住後，在適當情況下可請求更換房間。然而，更換房間可能會產生額外費用。請確認目標房間可調換，並向公寓經理提交申請。

51. 搬出公寓時需要清掃房間嗎？

    是的，搬走時請確保房間保持乾淨，否則將會產生清潔費用。