1. 我能和朋友同住嗎？

   有些房間是不允許雙人入住的，申請房間時，請務必與您的專屬顧問溝通所需房型以及想和哪位朋友同住或鄰近，她將儘量協調公寓為你們安排。

2. 可以選室友嗎？

   可以向顧問詢問您預定房間的室友情況，但若後期有室友轉租或退租，公寓將無法保證室友安排。

3. 需要支付預訂費嗎？

   不需要支付任何預訂費。

4. 押金多少錢，何時支付？

   押金為250英鎊，需在申請公寓時支付。經過14天的冷靜期後，押金將由DPS保留。押金存入後，詳細信息會直接發送至您的郵箱，並會在合同中顯示。

5. 擔保人是什麼？

   擔保人是指在您未能履行合同義務時代為履行合同的一方——這包括支付您未支付的租金或其他欠款。 您的擔保人必須年滿18歲且居住在英國。如有需要，他們還必須具備支付您租金的財務能力。擔保人需要提供近三個月內的帶照片身份證複印件及住所證明。

6. 預訂後下一步是什麼？

   完成預訂並支付押金後，我們將為您匹配一個房間，並發送租賃合同供您簽署。如果您選擇分期付款，則您的擔保人也需簽字。

7. 我可以用掃描件通過電子郵件發送合同嗎？

   通常需要合同的簽名原件，但因我們與公寓合作，掃描簽名的合同也可以通過郵件發送，具體可以諮詢顧問。

8. 我能延長合同嗎？

   如果公寓的租期允許，我們將盡力滿足您延長租期的請求，但仍需具體情況具體溝通，請聯繫您的顧問了解更多。

9. 我可以在合同開始前搬入嗎？

   可以提前與公寓協商，可能會收取額外費用。

10. 租金包括水電費嗎？

    水電費已經包含在租金中。

11. 租金中是否包含電視費？

    不包含。

12. 還有其他費用嗎？

    公寓可能會提供額外收費的設施，如停車場、自動洗衣房等，這些都需要收費。