1. 如何預訂住宿

   聯繫租房顧問，她將指導您完成房屋預訂的所有步驟。

2. 預訂是否收費？

   平台免費申請，公寓預訂需支付Advance rent來訂房

3. 公寓可以包括水電費嗎？

   房租已經包含了水電網費用。

4. 如果21/22學年我的課程被取消/延期怎麼辦？

   請諮詢您的專屬顧問。

5. 如果英國政府實施旅行禁令，房間應該如何應對？

   請諮詢專屬顧問。

6. 可以和朋友合租嗎？

   有些房間不允許兩人入住。如果您想選擇同一套房裡的兩間，請在預訂時告知顧問，她會盡力為您安排。

7. 請問我可以邀請朋友過夜嗎？

   住宿一晚可與一位朋友，但超時需報備公寓。

8. 可以，18歲以下的客人需要在入住時提供監護人同意書並在監護人的陪同下入住。

   可以的，只需確保您在退租時已滿18周歲。請提前告知您的專屬顧問。

9. 可以在公寓存放行李嗎？

   不行，同學未入住前無法代存包裹行李；入住後可以諮詢前台

10. 不需要打掃房間。

    入住前公寓會負責房間的清潔，同學入住後，需要由同學自己負責房間的衛生清潔。

11. 擔保人是什麼？

    擔保人應為英國公民，且需具備國際稅號。如果無英國擔保人，通常需全款支付房租。

12. 可否提前辦理入住手續？

    如果你有提前入住的需要，請聯繫你的顧問老師。如果公寓有符合租期的空房，並且接受支付額外的房租，可以安排提前入住。

13. 我需要繳納地方稅嗎？

    全日制學生符合條件的，可以免繳地稅。只需提供全日制學生身份證明即可。

14. 如何辦理入住手續？

    可以在合同生效前就辦理入住。如果您在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便他們安排您的入住手續。

15. 如何領取門卡？

    可以在入住手續辦理完成後，在公寓前台領取門卡。

16. 可以請他人代領門卡嗎？

    您需要自己領取門卡，我們出於安全考慮無法代領。

17. 是不是可以在公寓內養寵物？

    不可，該房屋禁止飼養任何寵物。

18. 請問如何進行報修？

    聯繫公寓並報修：可以通過發郵件、微信或前往前台。

19. 可以在室內吸菸嗎？

    公寓為了安全起見禁止吸菸，並設置了煙霧報警器。需要吸菸的話請向前台諮詢，了解公寓的吸菸區域。