1. 我能和朋友合住嗎？

   有些房間不支持雙人入住，在申請時務必提前與您的專屬顧問溝通好房型及想要和哪個朋友住在一起，她會儘量為你們協調的。

2. 我可以選擇我的室友嗎？

   你可以向顧問查詢你預定的房間的室友信息，但如果室友後期轉租或退租，公寓將無法保證室友的情況。

3. 需要預訂費嗎？

   不需要支付預訂費。

4. 押金是多少，什麼時候支付？

   押金為250英鎊，必須在申請公寓時支付。經過14天的冷靜期後，押金將由DPS處理。押金存入後，詳細信息將直接發送至你的郵箱，並在合同中體現。

5. 擔保人有哪些要求？

   擔保人是指在你未能履行合同責任時，會代為履行的人，包括支付你未支付的租金或其他欠款。 擔保人必須年滿18歲，並且必須在英國居住。如有需要，他們還需在財務上能夠負擔你的租金。擔保人需提供最近三個月內的帶照片的身份證明複印件和住址證明。

6. 預訂後的下一步是什麼？

   完成預訂並支付押金後，我們將為你匹配房間，並發送租賃合同供你簽署。如果是分期付款的情況，你的擔保人也需要簽字。

7. 我可以掃描並通過電子郵件發送合同嗎？

   通常情況下需要提供合同的原始簽名，但由於我們與公寓有合作關係，掃描簽名的合同發送郵件是可以的，具體情況可以諮詢顧問。

8. 我能延長合同期限嗎？

   如果公寓租期允許，我們會儘量滿足你延長期限的請求，但仍需視具體情況而定，可以與顧問聯繫了解更多。

9. 我可以在合同開始之前入住嗎？

   可以提前與公寓溝通，可能需要支付額外的費用。

10. 租金包括水電費嗎？

    租金中已經包含了水電費。

11. 租金中包含電視費用嗎？

    不包含。

12. 還有其他費用嗎？

    公寓可能會提供一些額外收費的設施，比如停車位、自助洗衣等，都是需要額外收費的。

13. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓禁止養寵物。