公寓距離大學遠嗎？
步行僅需10分鐘可達南威爾斯大學，步行22分鐘到卡迪夫大學。
租金中包括哪些費用？
租金覆蓋所有公用設施、寬帶網絡、WiFi以及內容保險。
公寓提供哪些設施？
公寓內設有多媒體休閒室、社交區域、遊戲室、免費健身房、自習室、洗衣設施及戶外交流空間。
公寓是否安全？
公寓配備閉路電視系統和保安隊伍，以確保您的安全。
我可以選擇特定的房間嗎？
當然可以，您可以在預訂時告知我們您想要的樓層、單位和房間號碼。
我能買床上用品和廚房用具嗎？
當然，您可以通過我們的合作夥伴unititout.com進行購買，訂單會直接送到您的住所。此外，使用優惠碼HERE10可享受10%的折扣。
我們可以作為團隊一起預訂嗎？
當然可以。如果有多個公寓的選擇，您可以與朋友一起輕鬆預訂。只需告訴我們您希望與誰共享，即可盡力安排。但需留意房間的可用情況，提前預定會更容易實現。
我怎麼知道我會和誰一起住？
出於隱私原因，我們不會公開姓名，您可以在入住房間前加入居民群聊或向公寓團隊查詢，以便了解如性別、年級和學校等相關信息。
我什麼時候可以搬入？
您會在搬入日期前大約兩個月收到預約搬入時間的邀請。請您選擇最合適的時間。如果您有關於無障礙或交通的特別要求，請在此時告知我們。
我需要支付押金嗎？
與其他服務提供商不同，我們並不要求押金來確保您的預訂。但需要提前支付租金，這筆款項會從您的第一次租金中扣除（可以將其視為9月份給自己的禮物！）。
取消政策是什麼？
我們提供5天的「冷靜期」。這意味著如果您在租賃合同簽署後的5天內需要取消預定，而且尚未搬入。若超過冷靜期，取消仍可行，但會在特定情形下允許，比如英國簽證被拒或未滿足目標大學的成績要求。請務必在收到通知72小時內提供UCAS通知書或簽證拒簽文件。若有適合的租戶，您還可以將租約轉讓給他人。我們將審核他們的資格後，他們可以接管租賃合同。
我有特殊需求該怎麼辦？
我們提供無障礙房間和可調整的臨時房間，以便滿足您的特定需求。如需更多信息，請直接聯繫您的公寓團隊。
如果我的學生貸款延遲怎麼辦？
如果貸款到帳延遲，請聯繫您公寓的團隊，他們將為您提供建議。
我該如何支付租金？
您可以通過登錄並使用您的參考號碼與密碼進入Concurrent Portal來支付租金。您可以選擇直接借記或銀行轉帳的方式付款。
如果我是國際學生，如何支付租金？
作為國際學生，您可以通過銀行轉帳（Transfermate）或信用卡付款（請注意可能產生額外交易費用）。詳情請查看您的預訂文件或與公寓團隊聯繫。
我能帶寵物嗎？
雖然我們很喜歡寵物，但除非是註冊的服務動物，否則不允許攜帶寵物。對不起！
我可以在我的房間裡讓客人住嗎？
可以，但請勿邀請客人連續入住超出3晚，並提前與室友確認。
我的學生公寓會定期清潔嗎？
在您到達時，您的學生房間和公寓內的公共區域將保持清潔。從那以後，清潔將由您自己負責。如有疑問或需諮詢，請與公寓團隊聯繫。
怎樣報告修理問題？
如需維修，您可以通過Concurrent App報告所有維護問題，我們的公寓團隊會儘快處理！
我可以吸菸嗎？
我們的所有學生住處均為無菸環境，包括所有類型的電子菸。您可以在建築外的指定吸菸區或露台上吸菸。
如何連接網際網路？
我們的每個地點都覆蓋整個建築的無線網絡。您到達後，只需將設備連接到無線網絡即可。如有需要，您還可以通過乙太網線連接，只需插入房間內的網絡插座。
場地內禁止攜帶哪些物品？
為確保健康和安全，我們禁止攜帶以下物品：蠟燭、香薰迷、深油炸鍋及任何不符合英國標準和法定要求的電器。我們亦無法承納電動滑板車或類似物品。請勿攜帶這些物品，否則會受到要求移除的處理。
會有人進我的房間嗎？
我們每年會進行三次房間檢查，並偶爾進行健康與安全的檢查。在檢查期間，我們需要進入您的房間。但會提前至少24小時通知您，並在進入前敲門並自我介紹。
單間冰箱的大小？有冰櫃嗎？
每個單間均配備小冰箱，內含冰櫃。
我能帶電飯鍋或高壓鍋嗎？
請避免攜帶這些物品（或類似電器）。它們有高電壓風險，可能造成電擊。
你們提供接送服務嗎？
我們不提供機場接送，但所有地點均設有便捷的交通連結。根據您所在位置，您可以乘坐公共汽車、火車或計程車等交通工具。
是否有租約接管的服務？申請方式是什麼？
目前，我們無法保證將來提供租約接管申請。請與公寓團隊聯繫以獲取最新信息。
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逆*
2025-03-09
雖然地方不大，但設施齊全。這一年半的體驗真不錯。
1、****
2024-12-09
網絡有時候速度不是特別快，其他的方面還不錯。
86***
2024-11-03
真不錯！位置很方便，價格也很合理。
尐浮*
2023-12-09
公寓樓下有個小籃球架，打球特別方便。旁邊就是個公園，天氣好的時候可以去踢足球或者散步。
售賣****
2023-06-10
我對找到的房子挺滿意的，住得也很舒服。