公寓位置在哪裡？
公寓地址位於Pellett Street, Cardiff CF10 4FS, United Kingdom。
公寓提供哪些房型？
公寓有現代化的單間公寓和套房，均配有私人浴室，家具齊全。
公寓離大學有多遠？
公寓距南威爾斯大學（University of South Wales）步行僅需2分鐘，前往卡迪夫大學（Cardiff University）則需20分鐘，搭乘公交車直達卡迪夫城市大學（Cardiff Metropolitan University）約需35分鐘。
公寓內有什麼設施？
公寓為住戶提供公共區域、電視休息室、自習室、自行車存儲、洗衣設施、自動售貨機、回收站、WiFi及寬帶網絡、現場團隊和多種安全設施。
租金包括哪些內容？
租金涵蓋暖氣、水、電、WiFi、寬帶、內容保險以及使用公寓內設施的費用。
公寓都提供哪些房型？
公寓擁有多種類型的套房及單間公寓，每種都設有私人浴室，確保完美的私密空間。
公寓安全嗎？
公寓配備閉路電視、安全通道、消防系統，以及24/7現場服務團隊，確保您的居住安全。
房租的截止支付日期是什麼時候？
請登錄Unite Students帳戶，進入預訂頁面，並點擊Tenancy agreement文件。您可以在文件中的「YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN」部分找到租金的截止支付日期和相應金額。 【DATE】為付款截止日期（格式為日/月/年）【AMOUNT】為需支付的租金金額。
熱門城市預訂的健康檢查流程是什麼？
請已經預訂Unite Students公寓的同學注意，為創造公平的入住環境，公寓將在預訂後幾周內對已預訂的同學進行三次抽樣檢查（近期訂房的同學也可能會收到抽檢），具體細節和流程如下：↵↵1. 抽檢方式：通過電子郵件/電話等↵2. 學生需準備的材料：大學錄取通知書或大學門戶網站的截圖（需顯示學生姓名及有足夠信息確認已完成申請流程）↵3. 第三方核實：對少數學生，公寓可能會與其就讀大學核實信息的真實性。如果學生未回應任意一次抽檢的聯繫，公寓將標記該預訂為可疑訂單，如無法聯繫，將取消該預訂。↵↵提醒大家近期留意註冊時提供的電話和郵箱是否收到公寓信息，如有疑問請及時與負責顧問聯繫！
預約時支付的advance rent是押金嗎？如何退還？
Advance Rent指的是預付租金，作為定金使用。在成功入住後，Advance rent將用於抵扣租金，無法退款。
我如何支付租金？
租金支付方式有兩種：在線支付或銀行電匯 1. 在線支付 請登錄Unite Students帳戶，點擊Payments頁面，在對話框中輸入租金金額，點擊Pay按鈕，然後輸入支付卡信息。如果使用英國的儲蓄卡選擇Debit卡類型（Billing address更改為英國地址），如果使用中國信用卡選擇Credit卡類型（Billing address保持中國地址） 2. 銀行電匯 請登錄Unite Students帳戶，點擊Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，與銀行聯繫，攜帶相關材料前往銀行櫃檯或自助機進行匯款。注意在匯款附言中填寫預定信息（參考bank_transfer_info文件中的要求）。電匯不是實時到帳，請務必在截止日前1-2周進行電匯，確保資金及時到帳。銀行會收取跨境支付手續費，支付需租金金額+手續費以確保到帳充足。
我的進入時間與我預約的時間不一致，非工作時間是否可以辦理入住？
如果您當天到達，但只是稍微延遲，大約幾十分鐘到幾個小時，可以在前台等待，員工處理完預約客戶後會為您提供服務。如果您不是當天到達，請在Unite APP的check in summary中點擊'Edit'，選擇一新的合適的入住時間。公寓將在入口處或前台提供緊急聯繫信息，也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611以協調人員為您提供幫助。
我預訂時有哪些特殊優惠，如何兌現？
請參考您預訂時公寓提供的活動細則，按照相關細節與公寓進行諮詢。
我需不需要支付指定金額？
請根據您的支付方式決定支付的具體金額，務必確保支付的房租金額符合公寓的要求。如使用國際銀行匯款，中轉行可能會收取一定手續費，因此請確保支付金額為租金+手續費，以免欠款。
我可以何時辦理入住？
您可以在合同租期開始的當天辦理入住，若非工作時間抵達，需要提前告知公寓以便安排check in。
我可以選擇室友嗎？
如果您和其他人一起預定，請聯繫我們的顧問，我們將盡力為您們安排合適的室友。
我如何領取門卡？
在前台完成check in手續後，您可以從公寓前台領取門卡。
我能否提前入住？
如需提前入住，請聯繫您的顧問老師，若公寓有空房並接受相應的額外租金，將可安排您提前入住。
可以讓他人代領門卡嗎？
不可以，出於安全考慮，您的門卡只能由您本人領取。
我需交地稅嗎？
如您是符合條件的全日制學生，將不需繳納地稅。您需向公寓提供證明文件，證明您為全日制學生。
如果我到達時前台沒有人，該怎麼辦？
公寓在入口處或前台位置會提供緊急聯繫電話，您可以撥打。此外，您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，請求協調工作人員提供幫助。
如果我可能會遲到怎麼辦，以及與我的預約時間不一致怎麼辦？
如您是在當天到達，但只是略微延遲，幾十分鐘或幾個小時，可以在前台等待，員工會在處理預約客人後服務您。 如不是在當天到達，請在公寓APP的check in summary中點擊'Edit'，選擇一個您方便的入住時間。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓內禁止飼養任何寵物。
如果我需要維修，我該怎麼辦？
1. 通過公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台報修
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並配有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台了解吸菸區域。
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這個******
2025-12-23
整體感覺不錯，周圍的設施很完善，還有很多超市可供選擇。
表演****
2025-12-06
挺不錯的，設施還算不錯，周圍的環境也不錯。