房租的支付截止日期是什麼時候？
請登錄Unite Students的帳戶，進入預訂頁面，點擊租賃協議文件。在文件的支付時間安排部分，可以查看房租支付的截止日期及相關金額。{DATE}是指房租支付截止日期（格式為日/月/年），{AMOUNT}是需支付的租金金額。
熱門城市的預訂健康檢查具體是什麼？
所有已預訂Unite Students公寓的同學注意，為了維護良好的住宿環境，公寓將在您預訂後幾周內進行參與學生的三次抽查（非近期預訂的學生也可能收到抽查）。具體細節和流程如下：↵↵1. 抽查方式：通過電子郵件或電話等方式進行↵2. 抽查時學生需準備的材料：大學錄取通知書或者大學門戶網站的截圖（需顯示學生的姓名及足夠信息以確認申請流程完成）↵3. 第三方核實：個別學生可能需由公寓與其就讀學校核實信息的真實性。↵如學生未回應任何一次聯繫，公寓將把該預訂標記為存疑訂單，如果始終無法聯繫到學生，公寓將取消該預訂。↵請各位同學近期注意檢查申請公寓時提供的聯繫方式，如有任何疑問請及時聯繫負責的顧問老師！
我在預訂時支付的預付租金是押金嗎？如何退還？
預付租金即Advance Rent，是作為定金使用的。您在辦理入住後，預付租金將抵扣後續房租，且不可退還。
怎樣進行房租支付？
公寓支持兩種房租支付方式：在線支付和銀行電匯。↵1. 在線支付：請登錄Unite Students的帳戶，點擊Payments頁面，輸入需要支付的租金金額，點擊Pay按鈕，填寫支付卡信息。若使用英國儲蓄卡則選擇Debit，Billing address需為英國地址；使用中國信用卡請選擇Credit（Billing address保持國內地址）。↵2. 銀行電匯：請登錄Unite Students的帳戶，進入Booking頁面，下載Bank Transfer Info文檔，提前與銀行溝通，並攜帶相關材料到銀行櫃檯或自助匯款機辦理匯款，附言中注意填寫個人預訂信息（依據bank_transfer_info文件中的要求填寫）。電匯不是即時到達，務必在截止日前1-2周進行匯款，確保資金能按時到帳。由於跨境支付會產生手續費，支付時請確保支付的金額為應付房租加手續費，確保到帳足夠金額。
我的入住時間與預約時間不符，非工作時間是否可以辦理入住？
如果您當天到達，但僅是遲到幾十分鐘到幾小時，那麼可以在前台稍作等候，工作人員處理完其它預約後會為您提供服務。如果您不是在當天到達，請在Unite APP的check-in summary中點擊"Edit"，再選擇一個適合您的新入住時間。公寓也會在公寓大門或前台顯眼位置提供緊急聯繫方式，您可以撥打該電話聯繫公寓。也可撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，請求協調員工前來提供幫助。
我有公寓的特殊優惠，請問如何使用？
請參考您預訂時公寓提供的優惠細則，並按照相關細則與公寓進行兌付。
我只需支付公寓要求的金額嗎？
請依據您的支付方式判斷應支付的金額，但務必確保支付的租金金額和公寓要求相符。例如，若使用國際銀行匯款，中轉行可能會收取手續費，因此需確保支付的金額為應還房租加上手續費，以免出現欠款。
我什麼時候可以開始入住？
在合同租期開始的當天即可辦理入住。如在非工作時間抵達公寓，請提前告知，以便公寓安排check-in。
我可以選擇室友嗎？
若您和朋友一起預訂，請聯繫我們的顧問老師，我們將盡力幫助安排。
我該如何領取我的門卡？
在前台完成check-in流程後，您可以從公寓前台領取門卡。
我可以提前辦理入住嗎？
如果您想提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適的空房和額外租金的條件，可以安排提前入住。
我可以讓別人代我領取門卡嗎？
不可以，出於安全考慮，您的門卡只能由您本人領取。
我需要繳納地方稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您將可免除地方稅。您需向公寓提供證明您是全日制學生的文件。
如果我到達時前台沒有人該怎麼辦？
公寓會在入口處或前台提供緊急聯繫方式，您可以撥打。您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，請求協調員工前來協助。
如果我會遲到，預約的入住時間不一致該怎麼辦？
如果您當天到達但遲到幾個小時，您可在前台等候，工作人員在處理完其他預約後會為您服務。如果您不是在當天到達，請在公寓APP的check-in summary里點擊"Edit"，選擇您合適的新入住時間。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不允許，公寓內禁止養寵物。
我該如何報修？
1. 通過公寓軟體進行報修操作。↵2. 通過公寓前台提交報修申請。
我可以在房間裡吸菸嗎？
出於安全考慮，公寓內為禁菸區域，並設置了煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台，尋求公寓指定的吸菸區。
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不傾*********
2025-11-14
這間公寓的設施很全，服務也不錯，房間挺寬敞的。