1. 某些Studio房型是否可以容納兩人，我的朋友能和我一起住嗎？

   是的，可以的，但需要再次與公寓確認你所選房型是否允許兩人居住，並且同住者必須是學生。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要差異是什麼？

   它們的主要區別在於建築面積的大小，然而所有房間的家具和裝飾風格是相同的。注意：不同城市的公寓也可能會有一些微小的差別。

3. 如果我對我的房間不滿意，可以更換嗎？

   如果有其他同學取消了房間，或者願意與您調換，您可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足您的需求。不過除了房型和面積不同外，其他房間的設施配置是一樣的。

4. 我可以提前入住嗎？

   如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師；如果公寓有相應租期的空房，在接受額外的租金後，您可以安排提前入住。

5. 我應該如何支付租金？

   您可以選擇按年、季度或月支付。

6. 如果到期後我還沒有支付租金，會直接從我的銀行卡扣除嗎？

   不會。您需要登錄公寓系統帳戶並設定付款方式，可在線支付或通過公寓前台刷卡，亦可通過銀行轉帳，但銀行轉帳通常用於特殊情況（如在線支付出現問題等），我們更傾向前面兩種支付方式。當您提交預定申請時可以選擇支付方式。

7. 我需要何時支付押金？

   當您提交申請並接受合同的時候。

8. 我可以何時收回押金？

   在您的租約到期後，您的押金將被退還，前提是您成功完成退房檢查（即沒有損壞房間內的設施或有其他清潔問題）。在此期間，您的押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]進行保管。

9. 我可以在入住前讓我的快遞提前送達嗎？

   這取決於您預定的房型，最好與公寓的物業團隊聯繫確認。如果可以提前送達，您需要在包裹上清晰地寫上您的全名和房間號，以便工作人員為您存放。

10. 我需要提供怎樣身份的擔保人？

    擔保人需要了解您的入住情況並同意您支付租金。如果您逾期付款，公寓將聯繫您的擔保人。擔保人需年滿18歲，有穩定的全職工作並固定住所。通常情況下，擔保人需要提供住址證明來確認身份。

11. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，將免除地稅。您必須向公寓提供您是全日制學生的證明文件。

12. 我可以何時辦理入住？

    在合同開始時就可以辦理入住，如果您在非工作時間到達，最好提前通知公寓以便他們安排check in。

13. 我如何領取我的門禁卡？

    在前台完成check in流程後，您可以從公寓前台領取門禁卡。

14. 我可以請他人代領門禁卡嗎？

    不可以，出於安全原因，門禁卡只能由本人領取。

15. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓禁止吸菸，並安裝有煙霧探測器。如需吸菸，請諮詢公寓前台，了解指定吸菸區域。