1. 公寓租金包括了哪些費用？

   公寓的租金涵蓋了所有的水電費、燃氣費、暖氣費用、高速網際網路費、內容保險以及所有公共設施的使用費用，還有社區活動相關費用。

2. 公寓周邊有哪些大學和學院？

   在公寓附近可以找到阿伯丁大學（步行11分鐘）、阿伯丁學院（步行17分鐘）以及羅伯特戈登大學（駕車18分鐘或乘公交28分鐘）。

3. 公寓最近的公共運輸工具是什麼？

   公寓周圍有許多步行可達到的公共運輸選擇。Pittodrie Place是離公寓最近的公交車站，步行2分鐘可達。還有其他公交車站如Orchard Street、Bedford Place、Erskine Street和Pittodrie Street也在步行範圍內。到達最近的火車站阿伯丁火車站（Aberdeen train station）乘公交需12分鐘。

4. 公寓周圍最近的食品雜貨商店在哪裡？

   離公寓僅10分鐘步行路程的莫里森超市非常適合滿足您的日常食品和雜貨需求。此外，Tesco、Co-op Food、London和Rice n Spice亞洲雜貨店可供您選擇。

5. 公寓為學生提供哪些支持與服務？

   在Pittodrie Street，學生享有24/7維護支持，全天候接待服務解決入住問題和疑問，並提供福利支持，幫助您快速適應生活並擁有歸屬感。同時，提供24小時安保，確保安全健康的居住環境。

6. 我可以在預訂之前先參觀公寓嗎？

   是的，您可以在預訂之前通過實地考察或虛擬參觀Pittodrie Street學生宿舍，以更個性化地深入了解公寓的特色、布局、裝潢、設施、周邊環境和交通，並體驗社區氛圍。網站上還有詳細的介紹、視頻、經過驗證的照片和關於該學生宿舍的評論，能夠幫助您更好地了解這所宿舍，並做出明智的決策。

7. 部分Studio房型允許雙人入住，我的朋友可以與我同住嗎？

   是的，但請確保再次確認所選房型是否允許雙人入住，同時同住者需是學生身份。

8. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要區別是什麼？

   主要區別體現在房間的面積上，但每個房間在家居配置、裝潢風格等方面是一致的。請注意，不同城市的公寓可能會存在一些其他細微的差異。

9. 如果我對房間不滿意，可以申請調換嗎？

   如果有其他同學取消房間，或者同意與您調換，可以聯繫公寓的物業團隊，看工作人員能否滿足您的調換請求。不過，請注意，除了房型和建築面積不同外，其他所有房間的配置設施都是相同的。

10. 我是否可以提前入住？

    如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適租期的空房，可在接受額外租金後安排提前入住。

11. 我應該如何支付房租？

    您可以選擇年度支付、季度支付或月度支付。

12. 到期未支付房租，是否會直接從我的銀行卡中扣款？

    不會。您需要登錄公寓系統帳戶設置您的付款方式，您可以選擇在線支付或通過公寓前台刷卡支付，銀行轉帳也可以，但通常用於特殊情況（例如在線支付問題或支付失敗），我們更建議前兩種方式。在提交預訂申請時，您可以選擇支付方式。

13. 我需要什麼時候支付押金？

    在您提交申請並接受合同時。

14. 我什麼時候可以退回押金？

    在您的租約結束後，押金將進行退還，前提是退房檢查合格（即房間內無損壞或其他清潔問題）。在此期間，您的押金將由押金監管機構（如Deposit Protection Service或My Deposit Scotland）保管。

15. 我可以在入住之前提前接收包裹嗎？

    這取決於您預定的房型。最好與公寓的物業團隊聯繫並確認。如果允許，您需要在包裹上清楚地寫上您的全名和房間號，以便工作人員妥善存放。

16. 我需要什麼樣的擔保人身份？

    擔保人需要了解您的入住情況並同意您支付租金。如果您延遲付款，公寓將與您的擔保人聯繫。擔保人需年滿18歲，有全職工作和固定住址。通常，擔保人需要提供住址證明以確認身份。

17. 我是否需要繳納市稅？

    如果您是符合條件的全日制學生，則您將免於繳納市稅。您必須向公寓提供證明您是全日制學生的材料。

18. 我何時可以入住？

    可以在合同生效時辦理入住。如果您在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便安排接待。

19. 我怎麼能獲取我的門卡？

    在前台辦理完入住手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

20. 我可以讓其他人代我領取門卡嗎？

    出於安全原因，您必須親自領取門卡。

21. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸並且配備了煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台，了解指定的吸菸區域。

22. 學生宿舍的地址是什麼？

    該學生宿舍的地址為英國阿伯丁畢托里街3-10號，郵政編碼為ab245ad。