1. 在 Latitude 公寓的租金分期付款中包含的內容有哪些？

   每月的租金包括家具、水、電費、垃圾清運費以及 Wi-Fi 費用。其他費用，如停車費、寵物費或電費，需要額外支付。

2. 公寓與伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校的距離有多遠？

   步行不久即可到達伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校的工程區，我們的位置交通非常便利。您也可以乘坐短途巴士前往另一棟大樓。

3. 在 Latitude Apartments 中，維修請求是如何處理的？

   我們的物業維護人員在正常工作時間值班，以滿足服務需求。居民可通過多種方式提交請求——我們的在線門戶全天候接受維修工單，而電話或當面請求可在我們位於伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校的辦公室開放期間提出。

4. 公寓提供停車位嗎？

   在 Latitude 居住的居民可申請專屬停車位，選擇在我們的車庫內或四個露天停車場之一（這些停車場需按月支付額外費用）。對於騎自行車的人，我們也提供帶遮蓋的自行車存放處。

5. 公寓是否允許養寵物？

   是的，我們提供寵物友好的公寓！每間公寓最多可容納兩隻寵物，還包括自助式寵物水療設施和供犬只使用的兩個戶外活動區。此外，需要支付一次性不可退還的350美元寵物評估費和每月50美元的寵物租金。

6. 公寓提供家具嗎？

   公寓提供家具，臥室區域配有床和桌椅。客廳區域包括沙發、餐桌、椅子和茶几。廚房配備有帶製冰機的冰箱、爐灶、微波爐、洗碗機以及室內洗衣機和烘乾機。雖然有基本的家具，但私人用品，如床上用品、鍋碗瓢盆和清潔用品等，租客需自備。某些戶型的臥室配有頂燈。

7. XBXB 中要素 shared 和 private 含義是什麼？

   美國公寓的命名格式為 XBXB，第一個 B 代表臥室數量，第二個 B 代表衛浴數量；例如，3B3B 表示有3個臥室和3個衛浴。標記為【single】或【private】的戶型指單人臥室，每個臥室適合一個人住；而標記為【shared】或【double】的戶型則是雙人臥室，適合兩人共同居住。

8. 我租的是單人臥室，對面的臥室也一定是單人臥室嗎？

   不一定。如果您租的是單人臥室合同，則只能確定您的臥室為單人，而對面的臥室可能是單人間，也可能是雙人間，具體取決於對面室友租的是單人臥室還是雙人臥室。

9. 床的尺寸是多少？

   Queen Size，約152厘米×203厘米

10. 室內配有洗衣機和烘乾機嗎？

    是的，每個單元都配備有全尺寸的洗衣機和烘乾機。

11. 所有臥室都有窗戶嗎？窗戶可以打開嗎？

    每間臥室都設有窗戶，且所有窗戶均可打開。

12. 每個臥室的面積是多少？

    具體的臥室面積公寓未提供，根據學生居住反饋，大約為12平方米。

13. 公寓有空調嗎？

    是的，公寓提供中央空調。

14. 公寓配有電梯嗎？

    每棟樓配備兩部電梯。

15. 臥室的門有鎖嗎？

    是的，臥室門配有鎖具。

16. 住在公寓安全嗎？

    公寓設有24小時門禁系統，所有單元均有門鎖。

17. 公寓提供床上用品嗎？

    公寓不提供床上用品。公寓的臥室配備有床和床墊，但不提供床單、被子等個人物品，請租客自行準備，或可選擇在入住時從當地超市購買。

18. 公寓有通往學校的班車嗎？

    公寓不提供班車，但步行七分鐘可到校園。

19. 公寓建於哪一年？有多少層？床位有多少？

    Latitude 公寓建於2016年，有兩棟樓，1棟5層，2棟6層，共524個床位。

20. 公寓附近有超市嗎？

    西棟第一層有咖啡店和老四川，南側有County Market和遠東超市。

21. 公寓都有哪些公共設施？

    公寓配有游泳池、24小時健身房、俱樂部和自習室等。

22. 公寓的網絡速度如何？我可以自行安裝其他網絡嗎？

    下載速度可達到1000mbps，上傳速度為50mbps。

23. 可以拍攝我住的房間視頻嗎？

    通常無法拍攝實際房間的視頻，因為房間內現有住戶，但公寓會提供樣板間的視頻以供參考，整體裝修風格都與樣板間相同。實際房間內可能不包括軟裝和擴展。如果您在當地，公寓會安排同學參觀樣板間。

24. studio 和 1B1B 的區別是什麼？

    Studio 和 1B1B 相似，最大的不同在於客廳，價格相對比 1B1B 更實惠。Studio 包含衛生間和廚房，但廚房、客廳與臥室之間沒有隔斷；而 1B1B 通常是一個臥室、一個客廳、一個廚房和一個衛浴的標準戶型。

25. 公寓的隔音效果如何？

    相比國內，美國的房源隔音普遍較差，但通常校外公寓的隔音效果比校內宿舍要好。如果您租住的是 Studio 或 1 室戶型，隔音情況通常會更好。高樓層的房源較低樓層更安靜。如果鄰居或室友發出噪音干擾到您的休息，您可以向公寓前台反饋，請他們協助溝通。

26. 為什麼通過集好家租房是不收費的？

    通過集好家租房的租金與自行租房完全一致。幾乎所有美國公寓都願意與租房平台合作，且規定由公寓承擔佣金，確保通過任何渠道租房的租金一致。因此，對於與集好家合作的公寓，集好家不向租客收取任何費用，提供免費協助處理租房手續，避免和解決潛在的流程問題，節省您的時間。同時提供入住前的重要提醒；您的租金、押金等費用均直接繳納給公寓，並與公寓簽署租房合同。另外，集好家還會從佣金中拿出一部分給予學生返現。

27. 通過集好家平台預訂公寓會收費嗎？

    通過集好家預訂公寓是免費的，合同直接與公寓方簽署，所有費用均由租客直接支付給公寓。集好家的顧問幫助您辦理租房手續，並會在公寓提供的基礎上額外返現。

28. 租金多久支付一次？

    公寓房租按月支付，需在每月1號之前繳納次月的租金。

29. 如何支付租金？

    您可以通過公寓的線上居民帳戶進行支付，支持使用Visa或MasterCard信用卡，也可以使用現金支票或匯款單支付。

30. 可以用轉帳或現金支付租金嗎？

    不可以，美國公寓不接受現金租金支付，也不支持電匯。租金支付的選項包括：使用支票支付，例如現金支票或匯款單，郵寄或當面交給公寓。請在支票上註明租客姓名和房間號。現金支票需在有帳戶的美國銀行櫃檯辦理，手續費約5至10美元。匯款單可以在沃爾瑪、Western Union或加油站等地用現金或借記卡購買，通常限額為500至1000美元，超過2000美元的購買需要攜帶身份證或社會安全號碼。

31. 公寓的租金包括水、電、網絡等費用嗎？

    網絡、水費、垃圾處理、蟲害控制、下水道費用，電費上限為每人20美元。

32. 什麼是租房保險？為什麼需要購買租房保險？

    在美國，大多數公寓要求租客購買租房保險。原因是如果租客在居住期間不慎對房子造成損壞，例如漏水導致地板或地毯受損、搬家或撞擊導致牆體破損等情形，租房保險將為您向公寓或管理公司進行賠償。具體要求依據公寓方的規定。大部分保險選擇按月或年支付，費用相對便宜，每月平均在10至20美元左右，保險金額會依據保額、地區與所選項目的不同而有所變動。

33. 公寓有停車場嗎？是室內還是室外？如何收費？

    公寓沒有免費停車位。室內停車費150美元，室外停車費根據位置不同在40至100美元之間。

34. 申請公寓需要繳納哪些費用？

    您好，詳細費用請參考該公寓的費用明細頁面。

35. 我的租期不到一年，這樣為什麼還需要交12次房租？

    學生公寓通常按實際租期（例如 11.5 個月）收取費用，出於管理便捷，房屋合同的總費用被平均分攤為12份，每月收取相同金額。在這種情況下，公寓租約和網站描述通常表示為12個月分期付款，而不稱作租金。公寓為了便於管理，需在每月1號或之前繳納下月租金。如過期，可能會產生滯納金，相關詳情請參閱合同條款。

36. 公寓申請費是什麼？

    公寓申請費是公寓收取的費用，用於審核申請人的材料，這是每位申請者必須支付的費用。請注意，此費用無論申請結果如何均不予退還。公寓僅在收到申請費後才會正式處理申請。

37. 申請費和 holding fee 是什麼？

    申請費是美國公寓收取的費用，用於審核申請人的材料和背景，支付後公寓才會處理申請，無論結果如何申請費均不退還。持房費是公寓為您暫時保留房源的費用，期間會審核申請背景，一般與申請費同時繳納，且該費用不退還，之後會轉化為押金的一部分。

38. 押金以什麼方式退還？

    押金一般在租期結束後由公寓檢查租客房間確認沒有問題後退還，通常以支票的形式退還給租客。

39. 押金能抵租金嗎？

    您好，押金不能抵扣租金。租房押金是在租期結束後，公寓檢查租客房間，確認沒有損壞及物品遺失後，按房間清潔情況收取一定的清潔費，所有區域檢查合格後，公寓會發出搬出帳單，將剩餘押金返還給租客。

40. 房租是從我入住的那天開始計算嗎？

    【學生公寓】為便於計算和管理，全年房租被平均分為12等份月付，合同上顯示為12 installments，入駐前需支付首月的完整租金，之後按月支付租金，直到租期結束；【社會型公寓】租金從租賃合同的開始日算，入駐前需支付首月房租，之後每月1號支付租金。如果整個租期入駐時間不足一個月，則按天折算當月租金。您當前瀏覽的公寓為【學生公寓】。

41. 用信用卡支付租金時，顯示的 convenience fee 是指什麼費用？

    convenience fee指信用卡付款時的手續費。Visa或MasterCard等國際卡組織向發卡行收取每筆交易1%至1.5%的國際交易費。儘管這筆費用是由銀行收取，但實質上由刷卡者負擔。此外，各銀行還會收取1%至2%的手續費或兌換費，具體情況因銀行而異。建議使用美國的借記卡支付租金，以降低手續費。

42. 支付租金失敗怎麼辦？

    在線支付租金時，如果顯示支付失敗，通常是因銀行付款限額所致，您可以嘗試少量多次支付，或更換另一張銀行卡支付，或聯繫銀行諮詢原因。

43. 停車費可以在有車後再支付嗎？

    如果需要停車位，可以在入住後找公寓前台辦理，完成手續後再支付停車費；如果不需要停車位，則無需支付相關費用。

44. 我可以和指定的室友住在一起嗎？

    該公寓為學生公寓，學生公寓可以按床位或單間出租，每個人所簽署的都是個人租約，這樣每個人只需對自己的租約負責。學生公寓的房間是隨機分配的，訂房時可以選擇想要的戶型；公寓會在入住前一段時間安排每位住戶的房間，很多同學在辦理入住時才能獲得具體房間號。如果您有室友，請在訂房時告知顧問，顧問會儘量幫助您安排在一起，但公寓不保證這一點；如果沒有室友，公寓將為您匹配室友，原則上公寓的室友匹配僅基於生活習慣和同性別，不會詢問國籍和種族，以避免種族歧視問題。

45. 我可以選擇房間嗎？何時能知道房間號？

    學生公寓採用隨機分配住房的方式，訂房時可選擇所需的戶型；公寓會在入住前安排每位住戶的單位與房間，許多同學在辦理入住手續時才能獲得具體房間號。

46. 我可以選擇特定樓層和方向嗎？

    學生公寓一般採用隨機分配房間，您在申請時可以備註個人偏好（如樓層或陽光充足的房間偏好，室友要求等），公寓一般會優先考慮空餘房源的分配，但不保證一定能滿足您的要求。

47. 男生和女生是否混住？

    如果您租用整個單元，可以是男女混住；如果單獨租一個床位或單間，若無特殊要求，公寓會安排同性別居住。

48. 我提交申請時的租金就是我最終的租金嗎？

    您好，租房以簽訂合同時的租金為準。提交申請後，公寓審核申請者的背景資料無誤後方可簽約。租金以簽約時的合同租金為準，建議您在合同簽署後儘快完成，以免因漲價而造成損失。

49. 訂房流程是什麼？

    訂房流程如下（注意：所有費用均直接支付給公寓，合同與公寓直接簽署，集好家不收取任何費用）：【步驟1】在集好家應用程式中找到您想申請的戶型，點擊【立即申請】填寫申請表，顧問會聯繫您幫助訂房；【步驟2】支付給公寓申請費（用於審核租客背景的手續費），公寓有時會減免；支付後公寓將開始處理您的申請，無論申請成功與否均不退回；【步驟3】公寓將審核申請材料，審核通過後會發送合同；【步驟4】簽署合同；【步驟5】支付公寓的房屋押金；【步驟6】入住前購買租房保險，繳納首月租金；（國際留學生如無社會安全號碼，通常需支付2個月租金作為押金，租期結束後公寓檢查房間確認無誤後將退回押金）。

50. 通過你們平台預訂和我自己預訂有什麼不同？

    通過集好家租房與自行找公寓租房的租金沒有區別。幾乎所有美國公寓皆願意與租房平台合作，並要求公寓承擔佣金，確保通過各種渠道租房的租金保持一致。因此，對於與集好家合作的公寓，集好家不向租客收取任何費用，免費幫助同學處理租房手續，避免潛在的錯誤和不便，幫助您節省時間，同時提供入住前的必要提醒；您的租金、押金等費用直接支付給公寓，與公寓簽署租房合同，因此集好家也能從佣金中為同學們提供返現。

51. 公寓的租期和起租日期是固定的嗎？

    是的，該公寓屬於學生公寓，起租時間和租期都是固定的。

52. individual lease（個人租約）是什麼意思？

    學生公寓可以按床位或單獨房間出租，每位住戶簽署的是個人租約（individual lease），意味著每個人只負責自己的租賃部分。如果您的室友中途不再入住，您也無需為其費用負責。

53. 申請公寓需要的材料有哪些？

    步驟1：在希望申請的戶型點擊【立即申請】。步驟2：上傳您的護照和I20文件。

54. 本科新生可以住在公寓嗎？

    根據UIUC的規定，初入學的本科新生需住在學校宿舍（URH，university residential housing）或認證的私人宿舍（PCH）。大二及以上的轉學生和研究生可以選擇在校外租房（具體規定依據學校要求）。

55. 我可以提前入住嗎？

    按照一般規定，美國公寓不允許提前入住，因為前一租戶尚未搬出或公寓在上一個租戶搬走後需進行清理。

56. 入住時我應該帶些什麼去我的新公寓？

    雖然公寓配有基本的家具和家電，但以下項目是不包括在內的，租客可參考準備：公共區域：電子產品及相應的電線/充電器、垃圾桶、垃圾袋、廚房用具、碗盤、杯具、餐具、咖啡壺、清潔和消毒用品、洗碗液、洗衣液等；臥室：床單、被子、枕頭、毛巾、洗漱用品、浴巾和浴簾、垃圾桶，以及任何讓您感到家的東西。

57. 我何時可以辦理入住手續？

    通常，只有在公寓的工作時間內才能辦理入住。在非工作時間到達時，最好提前聯繫公寓以安排入住。公寓的辦公時間為：周一至周五：10:00 am - 7:00 pm；周六：10:00 am - 6:00 pm；周日：閉館。若到達時間超出辦公時間，需於次日辦理。部分公寓周末也不開門，因此同學需合理安排機票和行程，公寓非酒店，若在辦公時間後抵達，應提前聯繫客服安排臨時住宿。

58. 我無法按照合同的開始時間到達公寓，晚幾天入住可以嗎？

    可以延後幾天入住，但建議提前告知公寓原因及預計到達時間。不過，租金仍需按照合同約定的時間正常支付給公寓。

59. 公寓是否允許明火做飯？

    您好，美國公寓出於安全原因一般不允許使用明火，但您仍然可以正常做飯。

60. 入住後我需要打掃房間嗎？

    入住後，租客需要自行打掃房間。

61. 入住後可以換房間嗎？

    如果和公寓確認有空房，通常情況下可以與公寓協商換房，公寓會收取一定的換房費用，但具體情況需與公寓方協商。

62. 如果在租約結束前我自行搬出，會產生什麼後果？

    租約到期前可以搬出，但您仍需支付租約中剩餘的幾個月租金，或將房間轉租出去，由他人繼續支付租金，否則視為違約。請注意，違約不僅意味著失去押金，公寓有權追討剩餘的所有房租。還會對您的信用記錄產生嚴重影響，某些公寓甚至會報告給移民局。拒絕支付租金，公寓可能會採取法律行動。

63. 我已經提交申請並簽訂租約，但想反悔怎麼辦？

    在美國，合約的內容和簽名是非常重要的，一旦在租約上簽名，即須履行合同的全部條款。如果無法入住，建議將房間轉租，讓他人繼續支付租金，否則會被視為違約。請注意，違約不僅意味著失去押金，公寓有權追討剩餘的房租，這也會對您的信用記錄產生嚴重影響，某些公寓甚至會報告給移民局。拒絕支付租金，公寓可能會提起法律訴訟。

64. 公寓允許朋友留宿嗎？

    在少數情況下是允許的。

65. 如果我已經入住，想提前結束合同該如何操作？

    如果您已經入住並希望提前離開，可以將合同轉租出去。在集好家應用中發布轉租信息，尋找合適的承租人。在找到承租人之前，合同仍在您名下，您需正常支付租金；待找到承租人並辦理轉租手續後，您將不再對該租約承擔任何財務責任，後續租金由承租人支付給公寓。

66. 租約快到期時，我需要注意哪些退租手續？

    在退租時，您需確保將公寓恢復到入住時的狀態，即要將公寓清潔乾淨、不留下任何私人物品或垃圾，確保公寓各項設施無損。需要填寫搬出檢查清單，並與公寓工作人員逐項核對，以確保您能夠全額退回押金。別忘了在退租時提供正確的支票抬頭和郵寄地址給公寓。

67. 入住前公寓是否會代收包裹？

    不可以，公寓要求入住者在親自辦理入住後才允許代收包裹。

68. 房間裡壞了的設施找誰維修？

    您可以給公寓發郵件或者聯繫前台，預約維修服務人員上門檢查。