1. 怎樣才能到達學校？

   從公寓騎自行車僅需五分鐘即可抵達UIUC校園，亦可選擇搭乘伊利諾州22路公交車，在我們大門前就有個方便的停靠站。

2. 公寓接受寵物嗎？

   本公寓對寵物友好，但可能會有品種和體重限制（不超過35磅）。需繳納250美元不可退還的寵物費，以及可退還的300美元押金，外加每月35美元的寵物租金。

3. 公寓是否提供停車位？

   是的，公寓內有停車位。室內停車每月75美元，室外停車每月59美元。訪客的停車費用為每晚10美元，最多可入住3晚。

4. 公寓的網絡服務供應商是誰？

   公寓為住戶提供快速的5Gb網際網路，確保連接穩定且迅速，由Pavlov Media提供服務。

5. 公寓是否為全家具配置？

   公寓內配備家具，包括臥室的床及桌椅。客廳設有沙發、餐桌。廚房包括帶製冰機的冰箱、灶台、微波爐及洗碗機、室內洗衣機和烘乾機。基本家具齊全，但如床上用品、炊具和洗浴用品等個人物品需自備。請注意：公寓臥室沒有頂燈。

6. 公寓有社區活動或社交活動嗎？

   公寓定期組織社區活動，例如社交聚會、健身課程和文化活動，以幫助你與其他學生交流，充分利用在這裡的時光。

7. 公寓內有洗衣機和烘乾機嗎？

   是的。

8. 住在公寓安全嗎？

   公寓採用24小時門禁系統，刷卡進出；每個單位和臥室都配備鎖具。

9. 公寓是哪一年建成的？有多少層？有多少個床位？

   Campus Circle公寓建於2016年，擁有181個單位，樓高5層。

10. XBXB中的shared和private是什麼意思？

    美國的公寓命名方式是XBXB，第一個B表示臥室數量，第二個B表示衛浴數量；比如3B3B指的是3個臥室和3個衛浴，標記為【single】或【private】的表示單人臥室，適合一人居住；而帶有【shared】或【double】的標記則為雙人臥室，適合兩人共用。

11. 我租的是單人臥室，對面的臥室也一定是單人臥室嗎？

    不一定，若您簽署的是單人臥室的合約，只能保證您的臥室是單人。至於對面的臥室，則可能是單人臥室或雙人臥室，這取決於那位室友是簽的單人還是雙人合約。

12. 床的尺寸是多少？

    Full-Size，大約137厘米×191厘米。

13. 公寓提供床褥和枕頭等床上用品嗎？

    不提供。公寓內有床和床墊，但不包含床單被子等私人用品。建議您在入住時自帶床單、被子和枕頭，或抵達後可以在當地超市購買。

14. 所有臥室都有窗戶嗎？窗戶可以打開嗎？

    並非所有臥室都有可開窗戶。在申請前，您可以聯繫顧問填寫您的偏好，具體情況以公寓的分房為準。

15. 每個臥室的面積有多大？

    公寓未具體提供每個臥室的面積，根據學生的反饋，大約為12平方米。

16. 公寓有空調嗎？

    有，配備中央空調。

17. 公寓有電梯嗎？

    是的，公寓配有電梯。

18. 臥室的門有鎖嗎？

    每個臥室都配有所需的獨立電子鎖。

19. 公寓有沒有到學校的班車？

    沒有班車服務。

20. 公寓附近有超市嗎？

    公寓附近有中餐館和快餐店，步行到Far East Grocery或綠街大約需10分鐘。

21. 公寓有哪些公共設施？

    公寓提供24小時健身房和游泳池，並且設有學習室、娛樂室、停車場、自行車存放處。公寓友好對待寵物，還配有專門的寵物洗澡台。

22. 公寓網速怎樣？可以自己安裝其他網絡嗎？

    公寓網絡速度非常快，您也可以根據需要自行連接其他網絡。

23. 可以拍攝我住房間的視頻嗎？

    通常不能拍攝具體房間的視頻，因為室內通常有住戶。公寓官網有房型的直播，提供樣板間視頻作為參考，整體裝修風格與樣板間一致，實際房間沒有軟裝。若同學在當地，公寓會帶同學參觀樣板間。

24. studio和1B1B有什麼區別？

    Studio和1B1B相似，但最大的區別在於客廳，Studio價格通常較1B1B便宜，Studio包含衛生間和廚房，只是沒有隔開；1B1B是一個獨立的臥室、客廳、廚房及衛浴組合。

25. 公寓的隔音效果如何？

    在美國，公寓的隔音效果通常比國內差，然而，相較於校園宿舍，校外公寓的隔音效果通常稍好。若您獨自住在studio或1B1B，隔音會更佳。高樓層單元通常更安靜。如鄰居或室友製造較大噪音影響您休息，可向公寓前台反饋，請他們協助溝通。

26. 通過集好家訂房為何是免費的？

    通過集好家租房的租金與直接從公寓租房相同。美國大部分公寓願意與租房平台合作，佣金由公寓承擔，租金需保持一致。因此針對集好家的合作公寓，上述費用均為免費提供給同學們，避免流程中的潛在問題，省去時間，同時提供入住前提醒；您的租金、押金等費用都是直接交給公寓，與公寓直接簽訂租房合同。此外，集好家還會在佣金中給予一部分返現。

27. 通過集好家預訂公寓需要收費嗎？

    通過集好家預訂完全免費，合同直接與公寓簽訂，所有費用直接支付給公寓。集好家顧問將協助您處理訂房手續，並與公寓提供的優惠進行疊加，額外提高返現。

28. 租金多長時間支付一次？

    公寓租金為按月支付，需在每月的1號之前交付下個月的房租。

29. 如何付款？

    您可以通過公寓的線上居民帳戶進行付款，支持Visa或MasterCard信用卡，或親赴公寓交現金支票或匯票。

30. 可以用轉帳或現金支付租金嗎？

    不可以，美國公寓不接受現金，也不支持電匯。租金支付方式有幾種：通過支票支付（例如現金支票或匯票），請在支票上註明租客姓名和房間號。現金支票需在美國銀行櫃檯辦理，手續費大約5-10美元；匯票可在沃爾瑪、西聯匯款、加油站/便利店等地購買，通常限制在500-1000美元。在購買超過2000美元時需提供身份證明或社會安全號碼。

31. 公寓的租金是否包括水電網等費用？

    租金包含水費、網費和垃圾處理費，電費的上限為每人每月25美元。

32. 租房保險是什麼？我為什麼需要購買租房保險？

    在美國，許多公寓要求租戶購買租房保險。因為一旦租戶在居住期間不小心損壞房屋，比如水漏導致地板或地毯受損、搬家碰撞導致牆體受損等情況，租房保險可以替您向公寓或管理公司進行賠償。具體保險應遵從公寓要求。大多數保險提供月付或年付選項，平均每月花費10-20美元，保險金額依照保額、地域及選擇的項目而有所不同。

33. 公寓是否有停車場？是室內還是室外？收費標準如何？

    公寓設有停車場，費率為每輛車每月75美元。

34. 申請公寓時需要繳納哪些費用？

    請查看該公寓詳情頁的費用明細部分。

35. 我的租期不足一年，租了11.5個月，為什麼交了12期房租？

    學生公寓實際上是根據您的租期來收取費用（例如，11.5個月），但為了方便管理，將整個房屋合同的金額平均分擔為12期，每個月繳納的金額相等。因此一般情況下公寓的條款均會說是12個月付款，而不是租金，而是12 month installment，這也意味著按12個月各分期付款。公寓為了管理方便，通常要求在每月的1日或者提前支付下個月的租金，逾期可能會產生滯納金，具體詳見合同相關條款。

36. 申請費是什麼？

    申請費是公寓方收取的費用，主要用於審核申請人材料，也是所有申請者必須繳納的費用。請注意，無論申請結果如何，此費用均不予退還。公寓僅在收到申請費後才會開始受理申請。

37. 申請費和保留費是什麼？

    申請費是美國公寓收取的費用，用於審核申請人材料及背景的驗證，支付後公寓才能受理申請，且無論申請成功與否，申請費均不退還。保留費是公寓收取的費用，用於暫時保留房源，在此期間審核申請人的背景資料是否符合條件，通常與申請費一同繳納。此費用不予退還，後期可作為押金的一部分。

38. 押金以什麼方式退還？

    押金一般是在租期結束後由公寓檢查房間，如無問題便會以支票形式返還給租客。

39. 押金可以抵扣租金嗎？

    不可以，押金不能用來抵扣租金。租房押金是在租期結束後，公寓方檢查房間情況，包括是否有損壞或丟失家具等，通常根據房間清潔程度收取適當的清潔費。檢查結束後會出具一張搬出帳單，將剩餘押金退還給租客。

40. 房租是從入住那天開始計算嗎？

    對於學生公寓，為了便於計算和管理，房租是將整年租金平均分成12份支付，合同上顯示為12 installments。首月房租一般在入住前支付，之後從每月的1號開始支付，直到租期結束，因此不論起租日期是幾號，首月租金均需支付完整的一個月。而社會型公寓是從合同起租日開始計算房租，首月租金一般在入住前支付，因此入住的首尾月份不足一個月的，按天計費。您正在查看的這個公寓是學生公寓。

41. 用信用卡支付租金時，顯示有額外費用是什麼費用？

    這種額外費用是信用卡支付的手續費。Visa或MasterCard等國際卡組織會向發卡行收取每筆交易的1%到1.5%的國際交易費，雖然由銀行收取，但實質上是由持 card 人支付；各大銀行會再收取額外手續費，一般在1%到2%之間。建議使用美國借記卡支付租金，手續費較低。

42. 支付租金時顯示支付失敗了，我該怎麼辦？

    在線支付若顯示失敗，通常是因為銀行的付款限額，建議分多次支付，或更換銀行卡支付，或者聯繫銀行查詢原因。

43. 停車費可以入住後再付嗎？

    若需停車位，可以在入住後前往公寓前台辦理手續，然後支付停車費；若不需要停車位，則不必支付停車費用。

44. 可以選擇指定室友一起住嗎？

    該公寓為學生公寓，可以按床位或單間出租。每位住戶簽署的是個人租約，因此每個人僅需負責自己的合約。該公寓實行房間隨機分配，用戶在訂房時可以選擇所需戶型；公寓會在入住前安排各個住戶的房間，很多客戶在辦理入住時才能得知自己的房間號。若候選人有室友，最好在訂房時告知顧問，顧問會儘量協助安排，但無保證；若沒有室友，則公寓會分配室友，匹配一般會考慮生活習慣與性別，而不會問及國籍與種族問題。

45. 我可以選擇房間嗎？何時會告知我的房間號？

    在學生公寓中進行隨機房間分配，用戶在進行訂房時可以選擇想要預訂的戶型；公寓會提前安排每位居住者的單元和房間，很多住戶在辦理入住時才得知自己的房號。

46. 我可以選擇具體樓層和朝向嗎？

    學生公寓會隨機分配房間，但在申請時可備註自己的偏好（如樓層偏好、房間陽光需求、室友要求等），公寓在有空房的情況下通常會優先安排，但僅會儘量滿足要求，不能保證。

47. 男生和女生能共住嗎？

    如果是租整套公寓，可以男女混住；若僅租床位與單間，則公寓會安排同性別住房，除非有特殊要求。

48. 我已經提交申請表並租約，但想反悔，怎麼辦？

    在美國，合約的內容和簽名非常重要。一旦在租約上簽署，您需要履行所有合約條款。如果無法入住，建議將房間轉租（sublease）出去，由他人接替租金，否則將被視為違約。請注意，違約不僅意味著押金損失，公寓也有權追繳您剩餘租金，還可能嚴重影響您的個人信用記錄，部分公寓可能會向移民局報告。拒絕支付租金，公寓也可能通過法律途徑追討。

49. 公寓允許我的朋友留宿嗎？

    短期內留宿是允許的。

50. 如果我已經入住但想提前終止合同該怎麼做？

    如果已經入住並希望提前回國，需要將合同轉租出去，您可以在集好家app上發布轉租信息，找到新的承租人。在找到承租人之前，合同仍在您名下，需正常支付租金，完成轉租手續後，您無須對房子承擔財政責任，後續租金由承租人支付給公寓。

51. 租約到期後，我需要做些什麼退租手續？

    一旦租約到期且不準備續租，通常要提前60-90天通知公寓。如不通知，公寓可能會自動續租，合同中會有相關規定，具體情況以下合同和公寓解釋為準。

52. 租期到了我能否續租？程序是什麼？

    一般情況下在租住學生公寓後會啟動下一個年度的續租，續租時間大約在10月到12月。如果計劃續租，建議提前聯繫公寓辦公室詢問。

53. 租期結束時，退租需注意哪些事項？

    在退租時，您需將公寓恢復為入住時的狀態，即清潔公寓，不留任何私人物品或垃圾，確保公寓的所有設施完好。您需填寫退房檢查表，並與公寓工作人員逐個檢查這些地方，確保達到退款押金的標準。務必向公寓提供正確的支票抬頭和郵寄地址。

54. 公寓會在我入住前代收包裹嗎？

    不可以，公寓要求入住者親自辦理入住手續後，才能代收包裹。

55. 房間裡的設施壞了，找誰修理？

    您可以通過郵件聯繫公寓，或致電公寓前台，預約維修人員上門查看。