1. 我能讓朋友住在這裡嗎？

   公寓非常歡迎您的客人來訪，但請您告知公寓團隊，並考慮到您的室友。您需對您的客人負責，如有任何投訴或損壞，您將會承擔相應責任。

2. 怎樣報告房間的維修問題？

   在您抵達後的七天內，您會收到一份清單，您可以將發現的任何問題報告給物業服務人員，他們會協助您解決這些問題。

3. 我應該什麼時候退房？

   您的最終退房時間是租期的結束日。您可以在租賃結束之前離開，只需在接待處簽字告知現場管理團隊您已離開且不打算回來了即可。

4. 如果我已預定下一年的房間，可以留物品在房間嗎？

   如果您已經為下一年預定了住宿，而您當前的租約在新租約開始之前就結束，可以聯繫現場團隊協助安排夏季短期租約以解決這段空白。

5. 我搬出後公寓可以存我的行李嗎？

   不可以，公寓在您離開後不能存放任何物品，您需帶走所有屬於您的物品，或者聯繫儲物公司進行協助。

6. 我什麼時候能拿回押金？

   您的押金將在租期結束後的30天內退還，若有扣除會提前通知您。DPS會與您聯繫以安排退款事宜。

7. 我可以分期付款嗎？

   如果您有英國的擔保人，可以選擇4期或9期分期付款；若沒有擔保人，就需要在到達之前全額支付。

8. 我可以使用銀行轉帳付款嗎？

   如果您是國際學生，且無法通過直接支付或信用卡付款，我們可以提供銀行轉帳的選項。請注意，許多銀行會收取「轉帳費」，確保您寄出的款項足夠支付轉帳費用和全額租金。

9. 我什麼時候可以辦入住？

   從與公寓租賃協議開始時，您的房間已準備好，您無需在協議開始日期辦理入住。

10. 公寓能在我到達前存放行李嗎？

    公寓在您到達之前無法儲存任何物品。