1. iQ Knight House距離大學有多遠？

   iQ Knight House公寓就位於謝菲爾德大學旁邊，步行7分鐘即可到達校園。謝菲爾德哈勒姆大學距離公寓約0.9英里，步行19分鐘或騎自行車6分鐘即可到達。

2. 我如何在iQ Knight House預訂房間？

   awehome.com是您預訂謝菲爾德iQ Knight House住宿的可靠助手。您可以通過我們的網站查看該公寓的詳細信息，包括照片、視頻、房型和平面圖。此外，您也可以告知我們您的預算和偏好，我們將努力滿足您的需求。

3. 我可以分期繳納房租嗎？

   是的，具備國際或英國擔保人的學生可以選擇分期支付iQ Knight House的租金。如果沒有擔保人，則需一次性支付全部租金。

4. iQ Knight House提供無線網絡嗎？

   是的，iQ Knight House提供WiFi服務，網絡費用已包含在全包租金中。

5. 我可以接待訪客嗎？

   抱歉，iQ Knight House不允許留宿訪客。如果您有特別需求，請與我們聯繫，我們將盡力滿足。

6. 公寓安全嗎？

   所有iQ公寓都配備有閉路電視監控系統並配有24小時在場的安全人員。此外，每棟公寓都有智能門鎖，租客無法為非公寓租客開門。

7. 公寓提供床上用品嗎？

   不提供，請您在入住時自帶床單、被子、枕頭、毛巾等物品，您也可以選擇在抵達時在當地採購，或者參加集好家的相關活動以獲得。

8. 我可以養寵物嗎？

   抱歉，iQ公寓不允許任何寵物，請勿攜帶。

9. 公寓有清潔服務嗎？

   租客需自行打理自己的房間以保持清潔，公寓將負責公共區域的清潔工作，如社交空間、接待處和洗衣房等。

10. 公寓配有洗衣設備嗎？

    是的，我們大多數公寓都配備洗衣房，清潔和消毒服務由獨立的供應商Circuit Laundry提供。

11. 我可以提前搬出公寓嗎？

    您可以隨時搬出，但與iQ之間的租賃協議期限是確定的，您仍需在合同到期前支付全部租金。在特殊情況下，運營經理可授權住客提前解除合同。

12. 公寓裡提供食物嗎？

    我們的公寓沒有餐廳或食堂，但大多數公寓都設有自動售貨機，可以購買巧克力、薯片、飲料和冰淇淋等小吃。

13. 租金的支付截止日期是什麼時候?

    不論是選擇分期付款還是一次性付款，首次租金支付截止日大約在2024年8月，具體時間請參考您的租賃合同，由公寓服務商解釋為準。

14. 房租如何支付？

    需通過登錄公寓帳戶進行租金支付，您可以使用信用卡或借記卡刷卡支付。

15. 我預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何退還？

    Booking Fee是預付租金，作為定金使用。後續您順利入住後，Booking Fee將抵扣您的租金，不予退還。

16. 我預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何退還？

    Booking Fee是預付租金，作為定金使用。若您成功入住後，Booking Fee將抵扣您的租金，且不會退還。

17. 我預訂時享有的特殊優惠如何兌現？

    請查閱您預訂時公寓提供的相關活動細則，並確保按照相關細則與公寓進行兌現。

18. 我需支付的具體金額是什麼？

    請根據您的支付方式決定應支付的金額，但務必確保支付的租金與公寓要求的金額相符。例如，使用國際銀行轉帳時，會有中轉行手續費，請確保支付的金額為應付租金加上手續費，以確保足額到帳，避免欠款。

19. 合同上要求的金額就是我應該支付的金額嗎？

    請確保您的租金與公寓要求支付的金額是一致的。例如，國際銀行轉帳時，中轉行會收取手續費，因此請確保您的支付金額為應付租金加手續費，以確保送達足額到帳，避免產生欠款。

20. 在公寓房間裡可以抽菸嗎？

    不可以，所有iQ公寓內禁止吸菸。但您可以在指定的戶外區域吸菸。請勿在其他房間的窗戶附近吸菸，以免煙味進入他人房間。

21. 未滿18歲可以預訂公寓嗎？

    所有進入英格蘭和威爾斯的學生公寓的學生在入住時或入學時年滿18歲，也可以進行預訂。具體情況請諮詢您的專屬顧問。

22. 遇到維修問題該怎麼解決？

    您可以隨時登錄公寓帳戶在線維修門網站進行維修請求登記。也可以前往公寓前台尋求協助。

23. 禁止攜帶哪些物品？

    您的住宿手冊中有一張禁止攜帶物品的清單。出於防火安全考慮，禁止帶入的物品包括蠟燭、燃油爐、氣體設備及暖風機等。請參照下文所附的完整列表。如有其他物品是否可以攜帶的問題，請在入住前諮詢公寓管理團隊。

24. 公寓允許朋友過夜嗎？

    您可以偶爾邀請朋友留宿，但請尊重室友並提前通知公寓服務團隊。此外，您需要對帶入iQ公寓的訪客行為負責。

25. 公寓有沒有晚上關門時間的規定？

    沒有規定，您可以自由決定回公寓的時間。若深夜回家，請尊重他人，將聲音調低。

26. 分期付款的期限是多久？

    您的租金將全年分為四期支付，以便您更輕鬆地承擔租金。

27. 可以進行團體預訂嗎？

    可以。如果您想一起和朋友預訂，請訪問我們的預訂網站，在同一棟公寓內選擇需要預訂的房間，或者聯繫公寓管理團隊，我們會很樂意為您提供幫助。

28. 如何取消我的預訂？

    預訂可以在入住期間的同年7月31日前取消，預訂費將不予退還。

29. 如何與公寓裡的其他人交朋友？

    公寓算是一個為學生建立的國際社區，入住的學生來自各個高校、不同機構，豐富的多樣性為留學生活提供了極好的體驗。

30. 如何接收郵件/快遞？

    郵件將送至公寓的郵箱，較大的或需要簽名的包裹則會放在接待處。如果接待處接收到了您的包裹，會通知您，請及時前往領取。

31. 在合租公寓中，我可以選擇室友嗎？

    在您選擇房間時，可以看到其他已預訂該公寓租客的性別，如果您有想要合租的室友，您的專屬顧問會幫助您協調。

32. 如果我付不起房租該怎麼辦？

    如果您遇到財務困難，請儘快與負責您入住的公寓聯繫。

33. 我只有conditional offer，是否可以預訂iQ公寓？

    可以。如果您未達到所申請大學的錄取條件，您的預訂費將全額退還。在申請退款時，您需提供一封大學撤銷offer的確認函——請在收到正式確認函後72小時內提交。請注意，這是唯一一種可以退款的預訂費或定金（限蘇格蘭地區）。

34. 假期期間我可以存放物品嗎？

    如果您續租下一年，您可以與公寓協商存放物品。

35. 我可以選擇具體的房間嗎？

    當然，您可以在預訂時與顧問溝通選擇自己最喜歡的房間。

36. 我可以帶電視嗎？

    如果您想帶電視，請檢查房間是否有電視接口，並避免帶入超過21英寸的電視。同時，不可將電視機掛在牆上，請確保您的電視可獨立放置。

37. 我可以帶自行車嗎？

    可以，大多數iQ公寓都有安全的自行車存放區域，提供免費使用。但在入住時，您需要向公寓管理團隊登記您的自行車。

38. 我能開自己的車來嗎？

    我們的部分公寓有有限的停車位，包括一些殘疾人專用停車位。但公寓距離學校和各類設施都很近，並不一定需要開車。如果您確實需要預定停車位，請儘早與公寓管理團隊聯繫以保留車位（停車位較為緊張）。

39. 我可以提前入住嗎？

    可以，我們通常會儘量安排您提前入住。請直接聯繫iQ公寓管理團隊，他們會負責幫助您安排。

40. 我可以更換房間嗎？

    入住後在情況允許的條件下，您可以申請更換房間。不過更換房間將產生額外費用。請確認目標房間可調換後，以便向公寓經理提交申請。

41. 搬出公寓時，房間需要打掃嗎？

    是的，請確保您離開時房間保持乾淨，否則將產生清潔費用。