1. Plymouth Cross House有哪些房間類型？

   Plymouth Cross House提供兩種房間類型：套房和單間。你可以選擇多種房間。套房包括經典客房、經典4床和經典5床客房。單間方面則有許多選擇，如標準間、經典間、高級間、行政間、豪華間和超級豪華間。

2. Plymouth Cross House配備哪些家具和設施？

   Plymouth Cross House配置了床、書桌椅、衣櫃和儲物空間等家具，以及暖氣等設施。廚房設施包括爐灶和烹飪設備、微波爐、冰箱、櫥櫃和餐桌、椅子。公寓的公共設施有洗衣房、自習室、影音室、自行車存放處、公共餐區、庭院和自動售貨機等。

3. Cross House Plymouth的安全性如何？

   Plymouth Cross House配備了完善的安全設施和服務，以保障學生的安全。公寓內裝有閉路電視監控、電子門禁系統，並且有安全人員24小時在場提供保護。公寓還設有前台，為學生提供諮詢和處理相關事務的便捷通道。

4. 如何預訂經典套房？

   你可以直接找到你喜歡的房型並點擊申請，或向我們的顧問諮詢以獲得幫助進行預訂。

5. 租金是多少？

   租金起價為每周135英鎊。

6. Plymouth Cross House的租金包含哪些費用？

   Plymouth Cross House提供全包式租金，包含水費、電費、暖氣費、煤氣費、高速Wi-Fi費及財產保險。

7. 公寓提供短租服務嗎？

   公寓有提供短期住宿的選擇。如需更多信息，請聯繫您的顧問。

8. 可以雙人入住嗎？

   面積超過23平米的房間可以雙人入住。兩個住客必須同時申請，並在申請中明確說明雙人入住的需求。

9. 房租的截止日期是什麼時候？

   請登錄你的公寓學生門戶，點擊Review My Offer查看合約，右下角再次點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看註冊郵箱中合約上的租金截止日期。在主頁選擇Review/Pay Statement，可以查看詳細的付款計劃。關鍵的信息包括【Balance】該費用的當前總金額【Due Date】支付截止日期（格式為日/月/年），請在截止日期前完成支付。

10. 如何付款租金？

    請登錄你的公寓學生門戶，點擊Review/Pay Statement進入支付界面，然後在需要支付的項目旁邊勾選，點擊pay進入付款界面。公寓支持在線刷卡（信用卡）或銀行轉帳。

11. 可以選擇分期付款嗎？

    若擁有有效的英國擔保人，可選擇在9月、1月和4月分三期支付租金。若沒有有效的英國擔保人，則需在合同開始前一個月支付全額租金。

12. 由於延誤因素，我詢問了公寓的Flexible Booking Policy，請問何時支付租金？

    由於Flexible Booking Policy是公寓根據具體情況逐個審核並決定的，因此沒有嚴格統一的標準。請在成功申請後與公寓確認修改後的支付金額和截止日期。

13. 我在預訂時獲得了公寓的特別優惠，如何兌現？

    請參考預訂時公寓提供的活動細則，並按照相關規則向公寓提出申請。

14. 我支付的定金是押金嗎？如何退款？

    定金是押金，不抵扣房租。完成預訂後，押金將交由存管第三方機構在租期結束時根據房間損壞情況退還（嚴重損壞可能會部分或全部扣除押金，請及時報修房間內設施的任何損壞）。

15. 我可以選擇室友嗎？

    如果你有朋友一起預定，請聯繫我們的顧問，我們會盡力幫助你安排。

16. 在支付房租前可以入住嗎？

    入住時必須支付所有應交的租金。

17. 我能否提前入住？

    如果你有提前入住的需求，請聯繫你的顧問。如果公寓有相應租期的空置房間，並且接受相應額外租金，則可安排提前入住。

18. 我需要繳納地稅嗎？

    如果你是符合條件的全日制學生，你將免除地稅。你需要向公寓提供能證明你是全日制學生的證明。

19. 我何時可以辦理入住手續？

    在合同開始時可以入住。如果在非工作時間到達公寓，最好提前與公寓聯繫，以便安排入住。

20. 我該如何領取我的門卡？

    在前台完成入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。

21. 可以讓別人幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由本人領取。

22. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓禁止養任何寵物。

23. 如果我需要維修該怎麼辦？

    1. 可通過公寓的軟體提交維修請求。2. 也可以直接向公寓前台報告維修問題。

24. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並且配備有煙霧報警器。如果需要吸菸，請向公寓前台詢問指定的吸菸區域。