- 何時是繳納房租的截止日期?- 無論是選擇分期付款還是一次性支付,2024年的首次房租繳納截止日期預計為2024年8月,具體時間請以合同為準,最終解釋權歸公寓商。 
- 怎樣支付房租?- 支付房租需要先登錄公寓帳戶,您可以使用信用卡或借記卡進行刷卡支付。 
- 我在預訂時支付的Booking Fee是押金嗎?如果可以退還?- Booking Fee是預先支付的房租,性質上是定金。成功入住後,這部分費用將作為租金抵扣,不會退還。 
- 在預訂時支付的Booking Fee算作押金嗎?如何退款?- Booking Fee是預付的房租,充當定金。入住後,Booking Fee會被用來抵扣租金,因此是不會退還的。 
- 預訂時享有的特殊優惠如何兌現?- 請查看您預訂時公寓提供的活動細則,並遵循這些細則向公寓申請兌現。 
- 我只需要支付公寓要求的金額嗎?- 您應根據自己的支付方式決定支付金額,務必確保自己的房租金額與公寓所要求一致。比如使用國際銀行匯款時,中間銀行可能會收取一定的手續費,因此需支付的金額應為應付房租加手續費。確保總額到帳,避免產生欠款。 
- 合同中要求的支付金額就是我需要支付的金額嗎?- 請確保您所支付的房租與公寓要求支付的金額相符。例如,使用國際銀行匯款時,中轉行可能會收取手續費,確保支付金額為應付房租加手續費,以免欠款。 
- 公寓的安全性如何?- 所有iQ公寓均配備閉路電視監控,同時有專職保安人員24小時提供安全保障。此外,每棟公寓還配有智能門禁系統。租客不得為非本公寓的租客開門。 
- 公寓提供床上用品嗎?- 不提供,請自備床單、被子、枕頭和毛巾等,也可以選擇在到達時購買,或參與相應活動以獲取。 
- 公寓是否提供清潔服務?- 住戶需自行打理房間衛生,公寓負責公共區域的清潔,如社交空間、接待處及洗衣房。 
- 我可以養寵物嗎?- 抱歉,iQ公寓不允許寵物入住,請勿帶入。 
- 我可以在房間內吸菸嗎?- 不可以,所有iQ公寓內都禁止吸菸,但可以在指定的戶外區域吸菸。請勿在其他房間窗邊吸菸,以免煙味飄入他人房間。 
- 未滿18歲可以預訂公寓嗎?- 所有入住英格蘭和威爾斯的學生公寓的學生,必須在入住時年滿18歲,才可以進行預訂。詳細情況請諮詢您的專屬顧問。 
- 如果遇到維修問題,該如何處理?- 您可以隨時登錄公寓帳戶內的在線維修門戶進行報修登記,或前往公寓前台尋求幫助。 
- 哪些物品是禁止攜帶的?- 您的住宿手冊會列出禁止攜帶物品的清單。出於消防安全考慮,禁止攜帶蠟燭、燃油爐、煤氣設備和加熱器等物品。請查看完整列表。如有其他攜帶物品的疑問,請在入住前諮詢公寓管理團隊。 
- 公寓允許朋友留宿嗎?- 您可以偶爾請朋友來住,但請尊重室友並提前告知公寓服務團隊。同時您需要對帶入的客人負責。 
- 公寓是否配有洗衣設施?- 是的,我們大多數公寓都配有洗衣房,由專業的獨立供應商Circuit Laundry負責日常維護及清潔服務。 
- 公寓晚上有規定的閉門時間嗎?- 沒有明確規定,您可以自行決定何時回到公寓。若深夜歸來,請儘量降低音量,以尊重他人。 
- 公寓內提供食物嗎?- 我們的公寓不設餐廳或食堂,但大部分公寓都配備自動售貨機,您可以購買巧克力、薯片、飲料、冰淇淋等零食。 
- 公寓是否提供網際網路接入?- 是的,所有公寓都配有WiFi,所有房間均可免費使用。該服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供。如遇網絡問題,請在入住時查閱住宿手冊以獲取聯繫方式。 
- 分期付款的周期是什麼?- 您的租金在一年內被分為四次付款,以幫助您更輕鬆地管理租金。 
- 可以進行團體預訂嗎?- 可以。如果您希望與朋友一起預訂,可以通過我們的預訂門戶網站在同一棟公寓中選擇房間,或直接聯繫公寓管理團隊,他們將很樂意為您服務。 
- 如何取消我的預訂?- 您可以在入住當年7月31日之前取消預訂,但預訂費用是不可退還的。 
- 如何認識公寓裡的其他居民?- 公寓就像為學生創設的國際社區,居住的學生來自不同的高校和機構,這種多樣性為留學生活帶來了極有意義的體驗。 
- 如何收取郵件或快遞?- 郵件會送到公寓的郵箱,較大的或需要簽字的包裹將放在接待處。如果接待處收到您的郵件,將會通知您,請及時來領取。 
- 入住合租公寓時可以選擇室友嗎?- 在選擇房間時,您可以查看已預定該公寓的其他住客性別,如有想合租的室友,專屬顧問將幫助您協調。 
- 如果我無法支付房租該怎麼辦?- 如遇財務困難,請及時與所住公寓的管理處聯繫。 
- 只有CON offer,可以預訂iQ公寓嗎?- 可以。如果未達到所申請大學的成績要求,您將全額退還預訂費。在申請退款時,您需要提供大學撤銷offer的確認函,並在收到確認函的72小時內提交。請注意,這種情況是唯一一種可以退還預訂費或定金(限蘇格蘭地區)的情形。 
- 假期可以寄存物品嗎?- 如果您打算續住下一年,可與公寓管理商議寄存事宜。 
- 我可以選擇在公寓中具體的房間嗎?- 當然可以,您可以在預訂時與顧問溝通,選擇您最喜歡的房間進行預定。 
- 我可以帶電視來嗎?- 如果您想帶電視,請檢查房間是否配有電視接口,但不允許帶21英寸以上的電視。不允許將電視掛在牆上,需確保電視能夠獨立放置。 
- 我可以帶自行車嗎?- 可以,大多數iQ公寓配備安全的自行車存放處,免費供您使用。但您需要在入住時向公寓管理團隊登記您的自行車。 
- 我可以開自己的車嗎?- 我們的一些公寓提供有限的停車位,其中些屬於殘疾人專用停車位。不過,公寓距離學校和便捷設施很近,因此不一定需要開車。如果確實需要停車位,請及早與公寓管理團隊聯繫以確保預留(因停車位緊張)。 
- 我能提前搬出嗎?- 您可以隨時搬出,但與iQ的租賃協議期限是固定的,仍需在合同期滿之前支付全部租金。在特殊情況下,運營經理可能會允許您提前解約。 
- 我可以提前入住嗎?- 可以,我們通常會盡力安排您提前入住。請直接聯繫公寓管理團隊,他們會協助您處理有關事宜。 
- 我可以換房間嗎?- 入住後,您可以在情況允許的情況下申請更換房間,但會產生額外費用。請確認目標房間是否可調換,並向公寓經理提出申請。 
- 搬出公寓時需要清理房間嗎?- 是的,請確保搬離時房間乾淨整潔,否則可能需要支付清潔費。 


















































































































































































































































































































































































































































菠蘿*
2025-08-08
之前看到很多差評,心裡有點忐忑不安。不過實際入住的感覺還不錯,公共區域挺好用的。
與舊***
2025-07-02
房子挺好的,工作人員很負責,交通也很方便,出門就能輕鬆到達學校。
溫柔**
2025-05-30
新的房子挺好。
雨後***
2025-05-06
房子很不錯,工作人員服務態度也好,住在這裡跟朋友一起都挺開心的。
傾聽**
2025-04-13
位置真不錯,配套設施也很齊全。