1. 洗衣房提供洗衣服務嗎？

   St. James Point為住客配備了洗衣設施。該酒店內部設有洗衣服務，便於學生處理衣物。

2. 在Student Roost St. James Point住宿期間，我需要購買內容保險嗎？

   Student Roost St. James Point會在租賃協議中包含物品保險條款，旨在保護您的個人財物免受盜竊或損壞。

3. 從St. James' Point Newcastle出發，最近的公共運輸站在什麼地方？

   從St. James Point Newcastle到最近的公交站只需步行至巴雷克路 - 聖詹姆斯公園，此站離您非常近。聖詹姆斯地鐵站也很靠近，步行約需3分鐘。

4. Student Roost St. James Point提供哪些類型的房間？

   Student Roost St. James Point提供配有獨立衛生間和廚房的套間房型，以及帶小廚房的獨立式單間公寓。

5. 在做決定前，我可以先看一下St. James Point的房間嗎？

   當然，您可以通過虛擬遊覽的方式在線查看St. James Point的房間，包括視頻、照片或實時展示。或者可以親自到現場參觀，只需預訂現場參觀服務。請聯繫專業顧問安排您喜歡的查看方式。

6. 通過集好家預訂St James Point與其他方式的區別是什麼？

   1) 您可以獲得專業顧問的貼心服務； 2) 您可以預定集好家的獨家房源（取決於您預訂時的庫存）； 3) 您可以享受全網最低價的組合優惠，包括但不限於房租減免、房租抵扣、集好家獨家返現、集好家額外優惠（如電話卡、雅思課程、床品套裝、電飯煲）、額外服務折扣、邀請獎勵活動及組合優惠詳情請諮詢顧問； 4) 我們提供更低價格保障，如您在其他公寓平台找到相同的公寓且價格更低，您可通過我們平台預訂，我們將提供您相同的優惠價格（詳情請見更低價格保障條款）。

7. 某些Studio房型可以雙人入住，我的朋友可以和我一起住嗎？

   是的，您需要與公寓確認您所選擇的房型是否允許雙人入住，同時同住者必須為學生身份。

8. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型的主要區別有哪些？

   主要區別在於建築面積，不過每個房間的家居和裝修風格都是相同的。註：不同城市的公寓可能存在其他細微的差異。

9. 如果我對我的房間不滿意，可以更換嗎？

   如果有其他同學取消房間，或者願意與您調換，您可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會盡力滿足您的需求。但請注意，除了房型和建築面積外，每個房間的設施配置都是相同的。

10. 我可以提前入住嗎？

    如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房，在接受額外房租的情況下，可以安排提前入住。

11. 我應該如何支付租金？

    您可以選擇按年、按季或按月支付。

12. 如果到期尚未支付租金，會自動從我的銀行卡扣除嗎？

    不會。您需要登錄公寓系統帳戶，設置您的付款方式，在線支付或通過公寓前台刷卡支付，也可以通過銀行轉帳方式支付。但銀行轉帳通常僅限特殊情況使用（如在線支付困難或支付失敗等），我們更傾向於前兩種支付方式。當您提交預訂申請時，可以選擇支付方式。

13. 我需要什麼時候支付押金？

    在您提交申請並接受合同時。

14. 我什麼時候可以收回押金？

    在您的租約結束後，押金將退還。在成功完成退房檢查的情況下（即沒有損壞房間內的設施或其他清潔問題）。期間，您的押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

15. 我可以在入住之前提前寄送我的包裹嗎？

    這取決於您預定的房型，建議與公寓物業團隊聯繫確認。如果可行，您需要在包裹上清楚寫明您的全名和房間號，以便工作人員為您妥善保管。

16. 擔保人需要滿足什麼條件？

    擔保人需了解您的入住情況並同意您支付房租。如果付款延遲，公寓將聯繫您的擔保人。擔保人需年滿18歲，有全職工作和固定住址。通常情況下，擔保人需提供住址證明以驗證身份。

17. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免於繳納地稅。您必須向公寓提供證明您是全日制學生的相關文件。

18. 我什麼時候可以開始辦理入住？

    您可以在合同開始的時候辦理入住。如果在非工作時間到達公寓，最好提前通知公寓，以便他們安排check in流程。

19. 我該如何領取我的門卡？

    在前台辦理好check in後，您可以從公寓前台領取門卡。

20. 能否允許他人代領我的門卡？

    不可以。出於安全考慮，門卡只能由本人領取。

21. 我能在房間裡吸菸嗎？

    為了安全，公寓內禁止吸菸，並配備煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台，詢問指定的吸菸區域。