1. 房租的支付截止日期是什麼時候?

   請登錄到你的Student Portal，點擊Review My Offer查看合同。在合同頁面的右下方，再次點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看你註冊郵箱裡的合同以獲取付款截止時間。如果需要進行房租支付，可以返回主頁，選擇Review/Pay Statement查看詳細的支付計劃。相關的關鍵信息包括【Balance】表示當前需要支付的金額和【Due Date】支付截止日期（格式為 日/月/年），請確保在due date之前完成付款。

2. 如何進行房租支付？

   請登錄到你的公寓Student Portal，點擊Review/Pay Statement進入支付界面。選中需要支付的租金項目後，點擊pay進行支付。你可以選擇在線刷卡支付（支持信用卡）或銀行轉帳。1. 在線刷卡時，請確保你使用的銀行卡是以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。請正確填寫持卡人信息，並確保信用卡有足夠額度，且銀行已開啟支付功能。請注意，持卡人並不需要是你本人。2. 若選擇銀行轉帳，請在顧問的指導下聯繫客服並索取轉帳帳號，然後在銀行完成轉帳。請注意，電匯可能需要幾天才能到帳，因此請提前做好付款安排。

3. 可以分期支付房租嗎？

   如果你有合適的英國擔保人，你可以選擇將租金分為三期支付，分別在9月、1月和4月進行付款。如果你沒有英國擔保人，則必須在合同開始前一個月全額付款。

4. 我跟公寓溝通了Flexible Booking Policy後，什麼時間支付房租？

   由於Flexible Booking Policy會根據具體情況進行審核，因此沒有固定的統一期限。在成功申請該政策後，請與公寓確認新的支付金以及截止時間。

5. 我與公寓聯繫了Flexible Booking Policy，房租該何時支付？

   由於Flexible Booking Policy是案例逐個審核的，所以沒有嚴格的標準。在你成功申請該政策後，請和公寓確認調整後的支付金額和截止日期。

6. 我預定時得到了公寓的特別優惠，如何使用？

   請查看你預定時公寓提供的優惠細則，並按指示進行兌現。

7. 我預定時支付的定金是否算押金？需要如何退還？

   定金是押金，不能抵扣房租。預定完成後，你的押金會移交給第三方機構保管，直到租約結束的退房時根據房間的損壞情況退還（嚴重損壞可能會扣除部分或全部押金，所以如有損壞請及時報修）。

8. 我能選擇室友嗎？

   如果你有其他朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問老師，我們將盡力幫助你們的安排。

9. 可以在支付房租前搬進來嗎？

   辦理入住時，必須支付所有應付的房租。

10. 我能提前入住嗎？

    如有提前入住的需求，請與顧問聯繫。如果公寓有空房，且願意接受對應的額外房租，你就可以安排提前入住。

11. 我需要繳納地稅嗎？

    如果你是符合條件的全日制學生，可以免繳地稅。你需要提供證明以表明你是全日制學生。

12. 我需要繳納房屋稅嗎？

    如果你是符合條件的全日制學生，免繳房屋稅。

13. 我何時可以辦理入住？

    合同開始後即可辦理入住。如在非工作時間抵達公寓，建議提前通知公寓，以便為您安排check in。

14. 我該如何領取門卡？

    在完成前台的check in流程後，可以從公寓前台領取門卡。

15. 可以請別人幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，你的門卡必須由你本人領取。

16. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止飼養任何寵物。

17. 我該如何報修？

    1. 使用公寓軟體進行報修。 2. 直接到公寓前台進行報修。

18. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓內禁止吸菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台，了解指定的吸菸區域。