1. 公寓的位置在哪裡？

   公寓坐落於英國倫敦 E17 6SX Blackhorse Lane 5 號。

2. 我該如何支付租金？

   可選擇的付款方式包括銀行轉帳、Visa 卡和萬事達卡。租金可以一次性付清或分 4 期或 10 期支付。分期付款需提供國際或本地擔保人。

3. 公寓周邊有哪些大學？

   乘坐地鐵 20 到 30 分鐘可以到達倫敦大學學院、倫敦都市大學、城市大學和威斯敏斯特大學。

4. 公寓提供哪些房型？

   公寓有單人間和套房可供選擇。

5. 公寓有哪些可用設施？

   公寓為學生提供了多種設施，包括自習室、遊戲室、戶外庭院，以及眾多公共區域。

6. 租金中包含雜費嗎？

   是的。網絡費、水電費和取暖費都包括在租金中。

7. 公寓附近有哪些餐廳？

   附近推薦的餐館有 Yasar's Kitchen、Sea Fryer Fish Bar 和 Chixee。

8. 公寓有哪些安全措施？

   當然！公寓設有全天候的安保人員、監控攝像頭和電梯門禁系統。

9. 我能分期付款嗎？

   可以的，如果有國際或本地擔保人，您可以選擇分 4 期或 10 期支付房租。

10. 最近的公共運輸站是哪裡？

    Blackhorse Road 地鐵站（步行 30 秒）和 Euston 站（距離 6 站）是離公寓最近的站點。

11. 租金中包括財險嗎？

    是的，租金包含財物保險。我們與 Howden for Students 合作，為您的財物提供定製的保險保障。

12. 我和朋友可以一起住在 Studio 嗎？

    當然可以，您可以享受免費的雙人入住。名額有限，請及時預訂。

13. Bronze/Silver/Gold/Platinum 房型之間有什麼主要差異？

    主要的差異在於房間的面積大小，儘管每種房間的家具、裝修風格等保持一致。需要注意的是，不同城市的公寓在某些方面可能會有些微差異。

14. 如果我對我的房間不滿意，能換房嗎？

    如果有其他同學取消房間，或願意和您調換，您可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足您的需求。不過需要說明的是，除了房型和面積有所不同，其他房間的設施配置是一樣的。

15. 我可以提前入住嗎？

    如需提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房並接受附加的房租安排，可以安排您提前入住。

16. 如果我未在到期時支付租金，費用會自動從我的卡中扣除嗎？

    不會。您需要登錄公寓系統帳戶並設置付款方式，通過線上支付或公寓前台刷卡支付。銀行轉帳也可以，通常僅用於特殊情況（如網絡支付困難或失敗等），我們更傾向於前兩種支付方式。您在提交訂房申請時可選擇您的支付方式。

17. 我什麼時候需要支付押金？

    在您提交申請並接受合同時。

18. 我什麼時候可以拿回押金？

    在您的租約結束後，押金將會退還，前提是您成功完成退房檢查（即沒有損壞房內設施或其他清潔問題）。在此期間，您的押金將由押金保護平台 [Deposit Protection Service] 或 [My Deposit Scotland] 進行保管。

19. 我可以在入住前提前收件嗎？

    這取決於您的房型，最好的方法是與公寓的物業團隊聯絡以確認。如果可以，您需要在包裹上清楚寫上您的全名和房號，方便工作人員存放。

20. 我需要提供什麼樣的擔保人？

    擔保人需要了解您的入住情況並同意您支付房租。如果付款延遲，公寓會聯繫擔保人。擔保人必須年滿18歲，並有全職工作及固定住址。通常情況下，擔保人需要提供住址證明來確認身份。

21. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免於支付地稅。需要向公寓提供證明材料以表明您為全日制學生。

22. 我可以什麼時候辦理入住？

    租約開始時即可辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便他們安排辦理入住。

23. 我該如何領取我的門卡？

    完成登記手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

24. 可以請別人來領取我的門卡嗎？

    不可以，由於安全考慮，門卡只能由持卡本人親自領取。

25. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓內禁止吸菸，並配備了煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台，了解指定的吸菸區域。