1. Ben Russell Court Leicester 到大學需要多長時間？

   <p>該公寓位置絕佳，步行至 <strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="56">德蒙福特大學 (DMU)</strong> 僅需 <strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="72">5分鐘</strong>。若您在 <strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="83">萊斯特大學 (University of Leicester)</strong> 學習，步行大約需要 23 分鐘，或可乘坐短途巴士。</p>

2. Ben Russell Court 是否有停車或單車存放點？

   <p>當然，為了您的便利，我們提供安全的 <strong data-path-to-node="21" data-index-in-node="56">自行車存儲區</strong>。如果您打算開車前往萊斯特，公寓還提供內部的 <strong data-path-to-node="21" data-index-in-node="82">停車位</strong>（需額外收費）。</p>

3. Ben Russell Court Leicester 的租金包含水電費嗎？

   <p>是的，所有房型（包括 Studio 和多人套間）都為 <strong data-path-to-node="17" data-index-in-node="72">含帳單租金 (Bill-inclusive)</strong>。您的租金涵蓋了水費、煤氣費、電費、暖氣費和網絡費用，不必擔心任何隱藏支出。</p>

4. Ben Russell Court 的網絡速度如何？

   <p>公寓提供最高 <strong data-path-to-node="13" data-index-in-node="60">1Gbps 的有線連接</strong>和 <strong data-path-to-node="13" data-index-in-node="75">100Mbps 的無線網絡</strong>，非常適合觀看視頻和參加在線課程。</p>

5. 在哪裡可以查看 Ben Russell Court 的真實評價？

   <p>您可在我們的網站上查看經過驗證的學生 <strong data-path-to-node="9" data-index-in-node="67">評價</strong>，了解真實的生活體驗。</p>

6. 房租的截止日期是什麼時候？

   請進入您的公寓 Student Portal 界面，點擊 Review My Offer 進入合同查看界面，右下角再次點擊 CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看註冊郵箱中合同上的房租截止時間。如需付款，返回主頁，點擊 Review/Pay Statement 可查看付款計劃的詳細信息。相應的關鍵信息為【Balance】該付款項目當前需支付的總金額【Due Date】支付截止日期（格式為 日/月/年），請在截止日期前完成房租支付。

7. 如何支付房租？

   請進入您的公寓 Student Portal，點擊 Review/Pay Statement 進入支付界面，勾選需要支付的項目，點擊 pay 進入支付頁面。公寓支持在線刷卡支付（信用卡可用）或銀行轉帳。1. 在線刷卡，請確保支付卡類型為以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。請認真填寫持卡人信息，並確保支付卡上有足夠的額度，以及銀行已開通並支持支付。請注意，支付卡不必由持卡人本人持有。2. 銀行匯款，請在顧問指導下聯繫公寓獲取轉帳帳號，並在銀行完成支付。請注意電 匯可能需要多個工作日到帳，因此需提前安排付款。

8. 可以分期付款嗎？

   如果您有有效的英國擔保人，可以選擇將租金分為三期支付，分別在9月、1月和4月支付。如果沒有有效的英國擔保人，則必須在合同開始前一個月支付全額租金。

9. 由於延期，我和公寓溝通了靈活預定政策，請問我該何時支付房租？

   由於靈活預定政策是公寓逐個案例進行審核和決定的，所以沒有嚴格的統一標準。申請靈活預定政策成功後，請單獨與公寓確認修改後的支付金額和截止日期。

10. 由於延期因素，我和公寓溝通了靈活預定政策，請問我該何時支付房租？

    由於靈活預定政策是公寓逐個案例進行審核和決定的，所以沒有嚴格的統一標準。申請靈活預定政策成功後，請單獨與公寓確認修改後的支付金額和截止日期。

11. 我預訂時有公寓的特殊優惠，該如何兌現？

    請參考您預訂時公寓提供的活動細則，並按照相關細則與公寓進行兌換。

12. 我預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

    定金即押金，不抵扣租金，完成預訂後您的押金將交由英國的第三方機構保管，直到租期結束結算時，根據房間設施損壞情況退還（嚴重損壞可能會扣除部分或全部押金，因此平時房間的設施損壞需要及時報修）。

13. 我可以選擇室友嗎？

    如果您有其他夥伴一起預定，可以聯繫我們的顧問，我們會盡力幫助您安排。

14. 可以在支付房租之前搬進去嗎？

    辦理入住手續時，需支付所有應付租金。

15. 我可以提前入住嗎？

    如有提前入住的需求，請聯繫您的顧問，如果公寓有相關的空房，將在接受相應的額外房租後安排提前入住。

16. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，將免交地稅。須向公寓提供證明您是全日制學生的材料。

17. 我需要繳納房產稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，將免交房產稅。

18. 我什麼時候可以辦理入住？

    在合同開始時即可辦理入住。如在非工作時間到達公寓，建議提前告知公寓，以便於安排入住房間。

19. 我如何領取我的門卡？

    在前台辦理完入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。

20. 可以讓別人幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全原因，您必須親自領取門卡。

21. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓不允許養任何寵物。

22. 我需要報修該怎麼辦？

    1. 使用公寓軟體進行報修。 2. 通過公寓前台進行報修。

23. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台了解吸菸區域。