1. 某些Studio房型是否允許我和朋友共同入住？

   可以，但請與公寓確認所選房型是否允許雙人入住，同時要求同住者必須是學生。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要區別是什麼？

   主要在於房間的建築面積，然而每種房型的家居及裝修風格是相同的。請注意，不同城市的公寓可能會存在些許差異。

3. 如果我對我的房間不滿意，可以更換嗎？

   如果其他學生取消了房間，或是願意與你調換，你可以聯繫公寓物業團隊，工作人員將盡力滿足你的要求。需要注意的是，除了房型和建築面積不同，其他的房間配置都是相同的。

4. 我能否提前入住？

   如有提前入住的需求，請聯繫你的顧問老師，如果公寓有符合租期的空餘房間並且接受額外房租後，即可安排提前入住。

5. 我該如何支付我的房租？

   你可以選擇按年、季度或按月付款。

6. 如果未在到期時支付房租，是否會直接從我的銀行卡中扣款？

   不會。你需要登錄公寓系統帳戶，並設置付款方式，可以選擇在線支付或通過公寓前台刷卡支付，另外也支持銀行轉帳，銀行轉帳一般適用於特殊情況（例如在線支付困難或失敗），我們更推薦前兩種支付方式。當你提交預定申請時，可以選擇你的支付方式。

7. 我何時需要支付押金？

   在你遞交申請並接受合同時。

8. 我何時可以拿回押金？

   在你的租約結束後，押金將會被退還，前提是你成功完成退房檢查（即沒有對房間設施造成損壞或其他清潔問題）。在此期間，押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保存。

9. 在入住前，我能需要將我的包裹提前送到嗎？

   這取決於你預定的房型，最好的方法是聯繫公寓物業團隊進行確認。如果可以，你需要將你的全名和房間號清楚標記在包裹上，以便工作人員為你保管。

10. 我需要什麼樣身份的擔保人？

    擔保人需要了解你的入住情況並同意支付房租。如付款出現延遲，公寓將會聯繫擔保人。擔保人必須年滿18歲，擁有全職工作和固定住所。一般情況下，擔保人需要提供住址證明以確認其身份。

11. 我是否需要繳納地方稅？

    如果你是符合條件的全日制學生，你將不需要繳納地方稅。你必須向公寓提供能證明你是全日制學生的材料。

12. 我什麼時候可以進行入住？

    在租賃合同開始時即可入住，如在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便他們安排入住。

13. 我如何領取我的門禁卡？

    在完成前台入住流程後，你可以從公寓前台領取門禁卡。

14. 我可以讓別人代領門禁卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，你的門禁卡只能由你自己領取。

15. 我可以在房間內吸菸嗎？

    公寓出於安全原因禁止在內部吸菸，並且安裝了煙霧報警器。如果需要吸菸，請向公寓前台詢問指定的吸菸區域。