1. 我可以讓我的朋友住在這裡嗎？

   公寓熱情歡迎您的賓客，要求您提前告知公寓團隊，同時也需考慮室友的情況。您需要對自己的客人承擔全部責任，若造成任何投訴或損壞，您將負有解答及賠償責任。

2. 我如何報告房間裡的維修問題？

   在您入住後的七天內，您將收到一份待填寫的清單，任何發現的問題都可以向物業人員報告，他們會來幫您解決。

3. 我應該在什麼時候退房？

   最後的退房時間與租期結束日期相同。您可以在租期到期前離開，只需在前台簽署離開通知，以告知現場物業團隊您已離開且不打算返回即可。

4. 如果我已經預訂了明年的房間，能否把東西留在房間中？

   如果您已預訂明年的住宿，但現有租約在下一次租約開始前結束，您需要與現場團隊聯繫，安排夏季的短期租約來填補這個空檔。

5. 我搬出後公寓會保存我的行李嗎？

   不可以，公寓在您搬出後無法存放任何物品，因此請確保帶走您的所有個人物品，或者與存儲公司聯繫尋求幫助。

6. 我何時可以拿回我的押金？

   您的押金將在租賃結束後的30天內返還給您，如果有任何扣款，我們會及時通知您。DPS將聯繫您安排退款事宜。

7. 我可以選擇分期付款嗎？

   如果您有英國的擔保人，您可以選擇分為4期或9期支付；如果沒有擔保人，必須在抵達前全額付款。

8. 我可以通過銀行轉帳支付租金嗎？

   如果您是國際學生，且無法進行直接支付或使用銀行卡付款，我們提供銀行轉帳的選項。請注意，許多銀行收取「轉帳費」，您需要確保轉帳金額包括費用在內，且能支付整筆租金。

9. 我可以什麼時候辦理入住？

   在租賃周開始時，您的房間已經打掃完畢並準備好，您無須在租約開始日辦理入住。

10. 公寓能在我到達之前存放行李嗎？

    公寓在您到達前無法保管任何物品。