1. 我能上網嗎？

   是的，每個房間都提供高速網際網路接入。

2. 假期期間我需要搬離嗎？

   您的合同是整租期的，因此在您的租期內房間是您的。這意味著您無需在聖誕節或復活節假期期間搬出您的個人物品，並可以選擇在這些假期待在那裡。

3. 什麼是配備齊全的廚房？

   公寓配備了所有烹飪用具：爐子、開水器、烤麵包機和微波爐。

4. 管理辦公室開放的時間是什麼？

   管理辦公室在周一至周五開放。辦公時間為周一至周四上午9點到下午6點，周五上午9點到下午5點。

5. 公寓的安全性如何？

   Host公寓將安全性視為重要。許多公寓每天全天候都有工作人員或安保，確保在需要時提供幫助。此外，電子門禁系統、對講機和閉路電視設備保障每位居民享有高標準的安全和最安全的環境。

6. 如何處理維修問題？

   公寓有專門的團隊來回應和處理您的維護請求，並盡力在第一次訪問時解決問題。有時可能需要訂購零件或安排外部承包商，遇到這種情況時，公寓會及時向您更新進展情況。

7. 我需要支付保證金嗎？

   不，您無需支付，您在預訂時支付的任何款項都將算作租金的一部分。

8. 擔保人的角色是什麼？

   所有希望採用分期付款的學生必須提供一位英國擔保人（不包括曼島和海峽群島）。沒有提供英國擔保人的學生在申請時必須支付全年的租金。

9. 我什麼時候支付租金？

   租金的時間和金額在公寓帳戶和合同中都有清晰的說明，租金支付的截止日期通常是在合同開始之前，因此在計劃您的住宿時需要考慮這一點。

10. 取消預訂的步驟是什麼？

    如果您在合同開始之前取消，或者希望提前終止合同，您需要遵循公寓的取消政策和費用。