- 如何確認我與哪些人同住?- 由於隱私保護,我們不公開住戶的姓名。但是,您可以通過入住前共享的居民群組了解自己的室友,或者向宿舍團隊詢問有關性別、年級和學校的信息。 
- 我什麼時候可以入住?- 您可以在預定時選擇的入住日期之前約兩個月預約搬入時間。如果您有特殊的無障礙需求或旅行方面的問題,請及時與我們聯繫。如果您需要提前入住,我們也可以提供協助,只需聯繫宿舍團隊,他們會告訴您可用時間及費用。 
- 我需要支付押金嗎?- 與眾多其他住宿提供者不同,我們無需押金來確保您預訂的有效性。我們僅要求您提前支付租金,該部分將在您的第一期租金中扣除。可以說,這相當於為自己準備的小禮物,到了9月份您會發現它的便利之處! 
- 預訂後是否可以取消?- 我們設有5天的「冷靜期」政策。如果您在簽署租賃協議後的五天內需要取消,只要尚未搬入,您可以取消。如果超過了「冷靜期」,在某些情況下依然可以取消,例如您的英國簽證被拒或未能滿足所選大學的入學要求。在收到相應通知後的72小時內提供UCAS通知書或簽證拒簽文件即可。如果您找到合適的替代租戶,也可以將租約轉讓給他們,經過我們的資格審核合格後,他們便能接管你的租賃協議。 
- 如果我有特殊需求該怎麼做?- 我們提供符合需求的永久無障礙房間和可臨時調整的適應性房間。如需更多信息,請直接聯繫宿舍團隊。 
- 我的學生貸款延誤了該如何處理?- 如果您的學生貸款支付出現延遲,請聯繫您所在地點的住宿團隊以獲取建議。 
- 我的租金該如何支付?- 您可以通過登錄Concurrent Portal(並使用您的參考號和密碼)進行支付。支付方式包括直接借記或銀行轉帳。 
- 作為國際學生,我該如何支付租金?- 作為國際學生,您可以通過銀行轉帳(Transfermate)或信用卡支付租金(請注意,使用信用卡可能會有額外的手續費)。如需更多信息,請參閱您的預訂文件或聯繫住宿團隊。 
- 我可以帶寵物嗎?- 儘管我們喜歡寵物,但很抱歉,宿舍區域不允許帶寵物,僅限於經過註冊的服務性動物。 
- 我的房間會包含床上用品等嗎?- 我們的房間是空置的,您可以根據個人需求進行布置。如果需要床上用品或廚房用具,我們與unikitout.com有合作,您可通過他們直接購買所需物品,支持送貨上門。使用代碼NOW10可享受10%的折扣。 
- 我可以讓朋友住在我房間裡嗎?- 您可以邀請朋友來留宿,但每位住戶最多只能有一位過夜客人,並且不能連續過夜超過兩晚。前提是這些訪客的存在不對其他居民造成干擾。 
- 我的公寓會被清理嗎?- 您到達時,我們會確保學生房間和公共區域整潔如新。之後的清潔工作需由您自己負責。如果需要幫助,請隨時聯繫住宿團隊。 
- 如果我的房間出現問題,該怎麼辦?- 如需維修,請通過Concurrent App提交請求,住宿團隊會儘快處理。 
- 可以在宿舍吸菸嗎?- 我們所有的學生住宿區內都禁止吸菸,您可以在建築外或庭院的指定吸菸區吸菸。 
- 我如何連接到網際網路?- 連接網際網路非常簡單:到達後,您只需將設備連接到無線網絡。如果需要,也可以使用網線將設備連接到房間內的網絡插口。 
- 在住宿中我不可做哪些事情?- 出於健康和安全考慮,我們不允許使用蠟燭、香薰燈、油炸鍋及任何不符合英國標準和法規的電器。此外,電動滑板車或類似設備也禁止帶入。請不要攜帶這些物品進入宿舍。 
- 誰會進入我的房間?- 我們每年進行三次房間檢查,並會不定期地進行健康和安全檢查,但我們會提前至少24小時通知您。 
- 我的小型雙人床尺寸是多少?- 小型雙人床(也被稱作3/4床)尺寸約為120厘米寬和190厘米長。 
- 我可以使用電飯煲/電壓力鍋嗎?- 很抱歉,我們不允許帶電飯煲或電壓力鍋,因為它們的高電壓可能產生安全隱患。 
- 是否提供接機服務?- 我們不提供接機服務,但我們的宿舍位置交通便利,您可以輕鬆搭乘巴士、火車或計程車。如果需要幫助安排交通,請隨時聯繫住宿團隊。 
- 如果我需要在租約結束前離開怎麼辦?- 如果您需要提前離開,我們可能提供租約接替選項,建議您直接聯繫住宿團隊以了解最新信息。 
- 我可以收到包裹嗎?- 根據您的位置,郵件可能會直接送到您的門口(通過皇家郵政),或者需要您到現場的郵筒取件。如果是較大的包裹,可以送到接待處,但我們不能對任何丟失或損壞的包裹承擔責任。 
- 我能否在宿舍停車?- 大多數宿舍樓沒有專門的訪客停車位,周圍有可供停車的區域。請聯繫您所選住宿地點的團隊以獲取更多停車信息。 
- 我該如何洗衣服?- 所有宿舍樓均設有自助洗衣室,配備洗衣機和烘乾機。您可以通過某個應用按次付費使用這些設施。 


































































































情念
2025-08-26
居住體驗不錯。
江*
2025-08-19
挺好的,就是稍微遠了一點。
星*
2025-05-25
陽光很好,光線也挺不錯的!
天雷****
2025-03-16
房間的面積讓我挺滿意的!
夢*
2025-02-08
附近有好多超市,購物很方便,還有一些合作商店,離大學也挺近的。