1. Altus House是否設有社交共享區？

   是的，Altus House提供公共休息室和社交空間，方便居民互動和放鬆，包括yym、電影院和遊戲區域。

2. 利茲最高的學生樓是哪一棟？

   Altus House是利茲最高的學生公寓，達到37層的高度。

3. Altus House - iq student accommodation Leeds提供什麼類型的房間？

   Altus House - iq利茲學生公寓提供多種現代房型，包括多種套間和私人工作室。

4. iQ Altus House離各大學有多近？

   iQ Altus House距離利茲貝克特大學大約5分鐘步行，去利茲大學需10分鐘，去利茲藝術大學則需要14分鐘。

5. Altus House是否提供高速網絡？

   是的，居民可以免費享受高速WIFI服務。

6. 公寓的安全性怎麼樣？

   所有iQ公寓都配有閉路電視監控系統，並有現場安保人員24小時待命。每棟公寓都有智能門禁，住客不能為非本公寓的租客開門。

7. 公寓是否提供床上用品？

   不提供，請帶上自己的床單、被子、枕頭和毛巾，或在到達時購買，或參與相關活動獲取。

8. 公寓有清潔服務嗎？

   住戶需自行整理和清潔自己的房間。公寓負責公共區域的清潔，如社交空間、接待區和洗衣房等。

9. 可以養寵物嗎？

   很遺憾，iQ公寓不允許飼養任何寵物，請勿攜帶。

10. 可以在公寓裡吸菸嗎？

    不可以，iQ公寓內全面禁止吸菸，但可以在指定的戶外區域吸菸。請勿在其他房間的窗戶附近吸菸，以免煙味飄入他人房間。

11. 未滿18歲可以預訂公寓嗎？

    所有入住英格蘭和威爾斯的學生公寓的住戶需在入住時滿18歲，才能進行預約。具體請諮詢您的個人顧問。

12. 遇到維修問題怎麼解決？

    可隨時登錄公寓帳號的在線維修平台進行報修，或前往公寓前台尋求幫助。

13. 有什麼物品是禁止攜帶的？

    在您的住宿手冊中有一份明確的禁止攜帶物品清單。為確保消防安全，禁止攜帶的物品包括蠟燭、燃油爐、燃氣裝置和加熱器等。請查閱下文完整列表。若有其他物品是否可以攜帶的疑問，請在入住前諮詢公寓管理團隊。

14. 公寓是否允許朋友過夜？

    您可以偶爾請朋友留宿，但請尊重室友並告知公寓服務團隊。此外，您對帶入iQ公寓的訪客的行為也需負責。

15. 公寓有洗衣設施嗎？

    是的，我們絕大多數公寓都配備洗衣房，維護和消毒服務由獨立供應商Circuit Laundry提供。

16. 公寓晚上有關門時間嗎？

    沒有具體規定，您可自由決定何時返回公寓。如深夜歸來，請尊重他人，將聲音儘量壓低。

17. 公寓是否提供食品服務？

    我們的公寓沒有餐飲或食堂設施，但大多數都設有自動售貨機，您可以在那裡購買巧克力、薯片、飲料、冰淇淋等小吃。

18. 公寓有網絡連接嗎？

    是的，我們的所有公寓均配備WiFi，所有房間無需支付額外費用即可使用。網絡服務由我們的合作夥伴ASK4提供。如果網絡連接有任何問題，可以在入住時獲得的住宿手冊中找到他們的聯繫信息。

19. 租金分期付款的期限是多長？

    您的租金全年分為四期繳納，以便您更容易負擔租金。

20. 可以進行團體預訂嗎？

    可以。如果您想和朋友一起預訂，可以訪問我們的預訂網站選擇同一棟公寓中的房間。或者，您可以聯繫公寓管理團隊，他們會很樂意為您服務。

21. 如何取消我的預訂？

    您可以在入住的同年7月31日之前取消預訂，但預訂費不予退還。

22. 如何結識其他公寓居民？

    公寓類似於一個為學生創建的國際社區，居住的學生來自各大高校和各種機構，這種多樣性的體驗對留學生活極為重要。

23. 如何接收郵件/包裹？

    郵件將送至公寓的郵箱。較大或需簽名的包裹會存放在接待處。如果接待處收到您的郵件，將會通知您，請及時領取。

24. 如果我入住合租公寓，可以選擇室友嗎？

    在選擇房間時，您可以查看已經預約該公寓的其他住客的性別。如果有想要合租的室友，您的專屬顧問會幫您安排。

25. 如果我付不起租金怎麼辦？

    如果您遇到財務困難，請立即與負責您入住的公寓聯繫。

26. 我只有條件錄取通知書，是否可以預定iQ住房？

    可以，如果您未達到所申請大學的入學要求，則會全額退還預訂費。在申請退款時，您需要提供大學撤銷錄取的確認信 — 請在收到正式信件後72小時內提供。請注意，這是唯一可以退還的預訂費或押金（限於蘇格蘭地區）。

27. 假期可以存放物品嗎？

    如果明年續住，可以與公寓管理團隊商量存放事宜。

28. 我可以選擇具體入住的房間嗎？

    當然，在預定時與顧問溝通，選擇您喜歡的房間進行預定。

29. 我可以帶電視嗎？

    如果想要帶電視，請檢查房間內是否有電視接口，但請勿攜帶21英寸以上的電視。不可以把電視掛在牆上，請確認您的電視是獨立安裝的。

30. 我可以帶自行車嗎？

    可以，大多數iQ公寓都有安全的自行車存放區，免費使用。但您需要在入住時在公寓管理處登記您的自行車。

31. 我可以開車來嗎？

    我們的部分公寓提供有限的停車位，其中一些為殘疾人停車位。但是公寓距離學校和各項設施都很近，因此不是特別需要開車。如確實需要停車位，建議儘早與管理團隊聯繫以便預留。（停車位通常數量有限）

32. 我可以提前遷出公寓嗎？

    您可以隨時遷出，但與iQ簽訂的租賃協議期限是固定的，仍需在合同期限內支付全額租金。在特殊情況下，運營經理可酌情允許住戶提前解除合同。

33. 我可以提前入住嗎？

    可以，通常情況下我們會盡力安排您提前入住。請直接聯繫iQ公寓管理團隊，他們會負責幫助您安排。

34. 可以換房間嗎？

    入住後，如情況允許，可以調整您的房間。但更換房間可能會產生額外費用。請確保目標房間可調換後再向公寓經理申請。

35. 搬出時需要打掃房間嗎？

    是的，請確保您搬出時房間保持乾淨，否則可能產生清潔費用。