1. 如何獲取公寓電器的使用說明？

   如需任何說明或用戶手冊，請聯繫公寓物業經理，他們會樂意提供幫助，或者現場的工作人員也會協助同學。

2. 怎麼支付租金？

   同學們可以通過在線門戶支付租金—只需登錄公寓網站的帳戶，然後選擇「支付租金」就可以。如果在線支付不可用，銀行轉帳或親自通過電話或銀行卡也被接受。

3. 公寓的網絡和WiFi怎麼樣？

   公寓由ASK4提供服務，所有建築都能享受免費的高速網際網路接入。如果您想使用ASK4的其他服務，可以直接聯繫他們來詢問額外費用。

4. 預訂公寓時的特別優惠如何兌現？

   請查看同學在預訂時所提供的活動細則，並根據相關規定與公寓進行確認。

5. 我朋友能來訪嗎？

   公寓歡迎學生邀請朋友來訪。如果客人過夜，請向公寓工作人員告知。此外，公寓建議學生在朋友到達之前告知其室友，並確保遵守房間內的噪音規定。請記住，作為租戶，您需對客人的行為負責。

6. 是否允許提前入住？

   如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適租期的空房，接受額外房租後，可以安排提前入住。

7. 我需要繳納地方稅嗎？

   如果您是符合條件的全日制學生，將免除地方稅。您需要向公寓提供能夠證明您是全日制學生的文件。

8. 我可以何時搬出？

   您可以隨時搬出，但請記住，您的合約是固定期限的租賃協議，所以即便您在租期結束前搬出，仍需支付全額租金。

9. 我如何領取門禁卡？

   完成前台的入住手續後，您可以在公寓前台領取門禁卡。

10. 入住時需要攜帶哪些物品？

    有關建議攜帶物品的完整清單，請查看您的學生手冊，床上用品、羽絨服、枕頭、床單等需自備。如果您沒有辦法攜帶某些物品，也不必擔心，周圍有很多商店可以購買所需物品。

11. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不允許，公寓內禁止養任何寵物。

12. 我應該如何報修？

    1. 通過在線門戶記錄維護問題，方法是登錄網站帳戶並點擊「維修請求」。 2. 也可以親自到前台或者撥打網站上提供的電話號碼報告緊急問題。現場的維護團隊會儘快為您解決問題。

13. 我可以在房間裡吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓禁止吸菸，同時設有煙霧報警器。如果需要吸菸，請詢問前台公寓指定的吸菸區域。

14. 公寓有財產保險嗎？

    公寓為您提供的保險通過cover4insurance.com平台提供，已包含在您的費用中。個人財產的保險額度最高為£7000，計算機設備的保障額度為£2500。如需增加其他項目的保障，請聯繫Cover4Insurance.com。