1. Cable Street距離附近大學有多遠？

   Cable Street Lancaster靠近高校，為學生通勤提供了便利。坎布里亞大學（University of Cumbria）步行20分鐘即可抵達，而蘭開斯特大學（Lancaster University）則需要約30分鐘的車程。

2. 什麼時候是付房租的截止日?

   請訪問您的公寓學生門戶網站，點擊付款部分可查看合同上顯示的租金支付截止日期。請確保在到期日前完成支付。

3. 我可以選擇室友或和朋友一起住在Cable Street嗎？

   您可以選擇與朋友同住，只需在預訂時選擇相同的公寓號。但請注意這取決於情況，最好儘早預訂以避免失望！

4. 在蘭開斯特的Cable Street訂房間需要擔保人嗎？

   是的，按月支付住宿費時需要一位擔保人，以確保按時付款。如果付款出現問題，擔保人需代為支付。若您無法按時付款，請先與我們的支持團隊聯繫，擔保人可作為最後的解決方案。

5. 可以分期付款嗎？

   如果您有有效的英國擔保人，可以選擇在9月、1月和4月分三期支付租金。如果沒有有效的擔保人，須在合同開始前一個月支付全額租金。

6. 我可以提前入住嗎？

   如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適的空房，並在接受合同後支付額外租金，您將可以安排提前入住。

7. 如何支付房租？

   1. 在線支付：在您公寓的學生門戶上，點擊付款部分，勾選需要支付的項目，然後點擊支付。請確保使用支持此操作的銀行卡類型，如Mastercard/Visa等，並且卡內有足夠額度。 2. 銀行匯款：在顧問的指導下獲取並使用公寓的收款帳戶信息進行匯款，請註明姓名與ID以便公寓識別，國際匯款可能需要數日才能到帳，應提前安排。 3. 電話支付：撥打公寓電話，提供帳戶信息進行支付。 4. 現場支付：已到達當地的學生可在截止日前的公寓前台現場支付。

8. 訂房時支付的定金是押金嗎？如何退還？

   是的，定金為押金，不能抵扣房租。完成預訂後，押金將交由英國第三方機構保管，直到租期結束後根據房間損壞情況決定是否退還（如有嚴重損壞，可能會扣除部分或全部押金，因此及時報告房間內設施的損壞非常重要）。

9. 可以在支付房租前搬進去嗎？

   您必須在辦理入住時支付所有應付租金。

10. 我需要繳納房屋稅嗎？

    符合條件的全日制學生可以獲免房屋稅。大學需提供房屋稅豁免證明。如果因尚未註冊課程而沒有此信息，請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。

11. 我可以什麼時候辦理入住？

    在合同開始時即可以辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓，請提前告知公寓，以便安排入住。

12. 我如何領取門卡？

    在前台完成入住手續後，從公寓前台領取門卡即可。

13. 可以讓別人幫我領取門卡嗎？

    不可以，由於安全原因，門卡只能由您本人領取。

14. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不行，公寓內禁止飼養任何寵物。

15. 我該如何報修？

    1. 可以通過公寓軟體報修。 2. 也可以在公寓前台提出報修請求。

16. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並裝有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台了解允許吸菸的區域。