1. Cable Street距離最近的大學有多遠？

   Cable Street Lancaster 緊鄰大學，便於學生上學。坎布里亞大學（University of Cumbria）步行約20分鐘，而蘭開斯特大學（Lancaster University）乘車大約30分鐘。

2. 付房租的截止日期是什麼時候？

   請登錄您的公寓Student Portal界面，點擊payment進入查看，您可以找到租房合同中的付款截止日期，請在到期日前完成付款。

3. 在Cable Street我能否選擇室友或與朋友合住？

   您可以和朋友一起合租，只要在預訂時選擇相同的flat號碼即可。然而，這取決於具體情況，儘早預訂是明智的，以確保您的需求得到滿足！

4. 在蘭開斯特的Cable Street訂房需要擔保人嗎？

   是的，若您每月支付住宿費用，就需要一個擔保人來保證按時付款。如果因某種原因無法付款，擔保人將負責代您付款。如果您面臨無法支付租金的情況，請先與我們的支持團隊聯繫--您的擔保人應作為最後的選擇。

5. 可以分批付款嗎？

   如果您有有效的英國擔保人，可以選擇按三期支付租金，分別在9月、1月和4月繳納。如果沒有有效的擔保人，您需要在合同開始前一個月支付全款。

6. 我可以提前入住嗎？

   如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適的空房，並在簽署合同後支付額外租金，就可以安排提前入住。

7. 我該如何支付房租？

   1. 在線支付：請打開您的學生公寓入口網站，點擊payment，選中需支付的項目後點擊pay進行支付。注意，支持支付的卡類型包括Mastercard、Visa、Visa Debit、Visa Electron，確保卡片有足夠的額度，並準確填寫帳戶信息及更新銀行信息，允許此類支付。支付卡無需本人持卡。 2. 銀行轉帳：在顧問指導下聯繫公寓，獲取收款帳戶信息，然後在銀行完成支付。務必備註您的姓名和ID以便公寓識別，電匯到帳可能需要幾天，建議提前安排。 3. 電話支付：撥打公寓電話，提供帳戶信息完成支付。 4. 現場支付：已到達當地的學生可在截止日期前選擇現場支付租金。

8. 我在預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

   定金是押金，不會抵扣房租。在完成預訂後，押金將由英國的第三方機構保管，直至租期結束時根據房間設施的損壞程度退還（顯著損壞可能會扣減押金的一部分或全部，因此請及時報修房間內的損壞設施）。

9. 可以在支付房租之前搬入嗎？

   在辦理入住手續時，您必須支付所有已產生的租金。

10. 我需要支付房屋稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，則可免繳房屋稅。必須提供由大學出具的房屋稅豁免證明。如果因尚未註冊課程而在入住時缺少此信息，請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。

11. 我何時可以辦理入住？

    租賃合同開始時，您就可以辦理入住。如果您在非辦公時間抵達公寓，請提前通知公寓，以便於安排入住。

12. 我該如何領取我的門卡？

    在前台完成入住流程後，您可以在公寓前台領取您的門卡。

13. 可以請別人幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，您的門卡只能由您本人領取。

14. 我可以在公寓養寵物嗎？

    不可以，公寓內不允許養任何寵物。

15. 我需要如何報修？

    1. 通過公寓軟體進行報修。 2. 通過公寓前台報修。

16. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並且配有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台了解吸菸區的安排。