1. 公寓的具體地址是什麼？

   公寓位於英國卡迪夫CF10 3DE的溫莎巷，正對皇后街，距離市中心步行幾分鐘即可到達。

2. 公寓到大學有多遠？

   從公寓出發，步行不超過10分鐘即可到達卡迪夫大學，步行11分鐘能到南威爾斯大學，而步行13分鐘則可以到達皇家威爾斯音樂和戲劇學院。

3. 公寓提供哪些房間類型？

   公寓提供兩居室和單間公寓，適合與好友分享或者享受私密空間。

4. 公寓有哪些設施？

   公寓設有現代化的健身房、電影院、公共休息室、遊戲室、電梯、洗衣房、戶外空間、影音室、自習室和自行車存儲，配備安全攝像頭、安全鑰匙及管理團隊。

5. 房租包括所有帳單嗎？

   是的，水電費都包含在房租中；這還包括WiFi和免費的內容保險！

6. 公寓的網絡速度如何？

   公寓提供免費高速WiFi，網速大約為98.9 mbps，但請以實際使用情況為準。

7. 可以分期付款嗎？

   在提供英國國籍擔保人的情況下，可以申請分期付款，否則需要全額支付房租。

8. 可以向公寓提出特殊要求嗎？

   在預訂時，學生可以告知顧問自己的特殊要求，顧問會儘量記錄，並且在條件允許的情況下，公寓會盡力滿足這些要求。

9. 公寓內是否允許吸菸？

   公寓內部是禁菸的，有需要的同學可以到公寓外的吸菸區域。

10. 朋友可以來訪嗎？

    可以，但你需要對你的朋友負責，如果公寓受到損害，你需要賠償，朋友在公寓的逗留時間不得超過一周（疫情期間，公寓根據情況將適當調整相關規定）。

11. 如果有噪音該怎麼辦？

    在晚上11點到早上7點之間，如有鄰居等產生噪音，可以向公寓投訴，公寓會視情況處理噪音源。

12. 房租包含哪些內容？

    房租包括24小時熱水、電力、網絡、燃氣和暖氣。

13. 公寓是否會清潔房間？

    公寓會定期清潔公共區域，但學生的房間衛生需要自行維護，包括多人間的廚房和休息室。

14. 疫情期間可以延期入住嗎？

    在入住前至少一周，需提交相關證明並申請延期，具體情況請及時聯繫公寓和諮詢顧問老師。

15. 公寓提供床品和廚具嗎？

    公寓不提供床品和廚房用具等私人物品，學生需自行準備。