1. 公寓具體位置是哪裡？

   公寓位於英國伯明罕的公司街291-295號，郵政編碼為b47dp。

2. 公寓離大學有多少距離？

   公寓距離阿斯頓大學（Aston University）步行僅需5分鐘，距離伯明罕城市大學（Birmingham City University）步行14分鐘，距離伯明罕大學學院（University College Birmingham）乘巴士需24分鐘，距離伯明罕大學（University of Birmingham）乘巴士需35分鐘。

3. 公寓提供什麼類型的房間？

   公寓提供所有的單間公寓，均配有浴室和設備齊全的廚房。

4. 租金包含哪些費用？

   公寓的租金中包括水電費、暖氣費、網絡費用和財產保險。

5. 公寓房間內含有什麼設施？

   每個房間都像家一樣舒適，設有小廚房（配備冰箱/冰櫃）、電磁爐和水槽、套間浴室、小雙人床、書桌和椅子，以及充足的儲物空間。

6. 公寓有哪些公共設施？

   公寓設有公共休息區、網絡、屋頂露台、公共電視、洗衣房、自行車存儲、回收設施、閉路電視和現場維護服務。

7. 公寓有網絡嗎？

   是的，公寓提供高達80mbps的快速WiFi，並已包含在您的房租中，無需額外費用。

8. 可以取消我的預訂嗎？

   您可以在預訂日期後的7天內取消租賃協議（初次取消期限）。公寓將會全額退還押金。

9. 公寓安全嗎？

   公寓配有現場管理，確保24小時閉路電視監控和電子鑰匙入門系統，以保障您的安全與安心。

10. 公寓周圍有商店嗎？

    當然，公寓附近有E plus超市（步行2分鐘）及Tesco Express（步行4分鐘）為您提供日常用品。

11. 我可以和朋友一起住嗎？

    當然，在可能的情況下，我們會儘量安排您和朋友住在一起。在申請住宿時，請告知我們您的朋友姓名，以便我們確認您的請求。

12. 合同簽署後可以取消嗎？

    請注意，一旦與公寓簽署合同，您將受合同約束且需支付房租，除非因特殊情況或找到他人替代您接管合同。如果您擔心因簽證問題無法入住，請儘快與住宿經理聯繫。

13. 我的房間會被打掃嗎？

    您的住宿會在您到達之前進行清潔，搬入後您將負責打理自己房間和共享區域的衛生。

14. 如果取暖或其他服務出現問題，我該怎麼辦？

    請聯繫管理團隊，他們會安排維護人員處理並解決問題。

15. 入住公寓有年齡限制嗎？

    您必須在租賃協議開始時當天或之前滿18歲。

16. 我需要擔保人嗎？

    如若選擇分期支付租金，則需提供擔保人。如果您選擇一次性支付全部租金，則無需擔保人。

17. 我可以提前終止租約嗎？

    作為有固定租期的租客，您無法提前結束租約。您可為自己的租約找到替代租戶，只要他們可以接管合同的所有責任並全額支付租金即可。

18. 我需要支付押金嗎？

    是的，您需要支付250英鎊的押金以確保您的房間。此押金將通過DPS（押金保護服務）以存管的方式保存 - https://www.depositprotection.com/

19. 我可以在公寓內吸菸嗎？

    不可以，公寓內嚴禁吸菸。

20. 我可以帶寵物嗎？

    抱歉，公寓不允許攜帶寵物。

21. 我可以帶什麼物品入住？

    大部分物品都可以攜帶，不過某些電器不適合我們的公寓。不符合英國規範的電器，例如電飯煲，不能與英國插座一起使用，這可能會造成火災風險。