公寓具體地址是什麼？
公寓位於英國伯明罕b55 5JR的jenens Court，離阿斯頓大學和伯明罕城市大學非常近，步行即可到達市中心。
公寓與大學的距離是多少？
從公寓步行到阿斯頓大學大約需要4分鐘，步行到伯明罕城市大學市中心校區需7分鐘，前往伯明罕大學學院則需要16分鐘的公交車程，而到伯明罕大學則需27分鐘。
公寓提供哪些房型？
公寓提供多種類型的套房和單間，以滿足不同住客的生活需求和預算。
公寓有什麼設施？
公寓設有公共休息室、學習區域、洗衣設備、居住團隊、社交活動、CCTV監控以及全天候的安全服務。
公寓的安全性如何？
公寓配備了監控攝像頭和全天候的安全團隊，以確保您的安全與放心。
租金中包括哪些費用？
您的租金包含高速寬帶、水電費以及房產保險。
房間內有哪些設施？
在您的房間裡，每個套間配有一個共享的廚房/休息室，或一個設施齊全的小廚房，內有個人灶具、烤箱、冰箱和用餐區。當中還有一個專用的工作空間和一張舒適的床。
公寓距離市中心幾近？
公寓距離伯明罕市中心步行僅需5分鐘。
附近公共運輸便利嗎？
當然，像千禧中心和馬修博爾頓學院的幾條公交線路僅需步行數分鐘。Curzon街火車站在步行4分鐘的範圍內，Corporation街電車站則需12分鐘步行。
我如何知道我的室友是誰？
為了保護隱私，我們不公開住戶的姓名。但您可以通過入住前共享的居民群組了解您將與誰同住，或者向宿舍團隊詢問性別、年級和學校等信息。
何時可以入住？
在您預訂時選擇的入住日期的前兩個月，您可以預約適合您的搬入時間。如有特殊的無障礙需求或旅行問題，請隨時告知我們。如果需要提前入住，請聯繫宿舍團隊，他們會告知可用時間和相關費用。
需要押金嗎？
與其他住宿提供商不同，我們不需要押金來確認預訂。您只需提前支付租金，這部分將在您的第一期租金中扣除。這可以視為一份小禮物，到了九月份您會感受到它的便利！
預訂後能否取消？
我們有5天的『冷靜期』政策，也就是說如果您在簽署租賃合同後的5天內取消，並且尚未入住，您是可以的。如果超出『冷靜期』，在特定情況下也可以取消，例如英國簽證被拒或未能滿足大學的入學要求。您只需在獲得相關通知後的72小時內提供UCAS通知或拒簽文件。如果您找到符合條件的替代租戶，也可以將租約轉讓給他們，我們會對此進行審核，合格後他們即可接管您的租賃合同。
我有特殊需求該怎麼辦？
我們提供長期無障礙房間和可臨時調整的適性房間。如果您想了解更多，請聯繫宿舍團隊。
我學生貸款延遲了怎麼辦？
若您的學生貸款付款滯後，請聯繫您所在地區的住宿團隊以獲取建議。
我該如何支付租金？
您可以通過登錄Concurrent Portal（並使用您的參考號和密碼）進行支付。可選擇直接借記或銀行轉帳。
國際學生應如何支付租金？
作為國際學生，您可以選擇通過銀行轉帳（Transfermate）或信用卡支付租金（請注意，信用卡支付可能會收取處理費）。更多信息請查看您的預訂文件或聯繫住宿團隊。
我可以帶寵物嗎？
雖然我們非常喜歡寵物，但很抱歉，公寓內禁止攜帶寵物，除非是註冊的服務動物。
我的房間是否包含床上用品等？
我們的房間是空的，您可以根據自己的需要進行布置。如果您需要床上用品或廚房用品，我們與unikitout.com有合作，您可以通過他們直接購買所需物品並送貨上門。使用代碼NOW10可享受10%的折扣。
我可以讓朋友住在我的房間嗎？
您可以邀請朋友到住宿，但每位住戶最多只能接待一位過夜客人，且不得連續住宿超過兩晚，前提是不會打擾到其他住戶。
我的公寓會被清潔嗎？
您到達時，我們將確保您的學生房間和共享區域一塵不染。之後的清潔工作需由您自行負責。如需幫助，請隨時聯繫住宿團隊。
如果我的房間有問題該怎麼辦？
如果您的房間需要維修，您可以通過Concurrent App提交請求，住宿團隊會儘快解決問題。
我可以在宿舍吸菸嗎？
我們所有的學生住宿區內均禁止吸菸，可以在建築外或庭院指定的吸菸區內吸菸。
我如何連接網際網路？
連接網際網路非常簡單：到達後只需將設備連接到無線網絡。如果需要，也可以使用網線將設備連接到房間內的網絡接口。
在住宿中我不能做哪些事情？
出於安全和健康考慮，我們不允許使用蠟燭、香薰燈、油炸鍋或其他不符合英國安全標準和規定的電器。也不允許攜帶電動滑板車或類似設備，請勿將這些物品帶入宿舍。
誰會進入我的房間？
我們每年會進行三次房間檢查，也會不定期進行健康與安全方面的檢查，最好提前通知您至少24小時。
我的小型雙人床尺寸是多少？
小型雙人床（也稱為3/4床）的寬度約為120厘米，長度約為190厘米。
我可以帶電飯煲或電壓力鍋嗎？
抱歉，我們不允許攜帶電飯煲或電壓力鍋，因為它們的高電壓可能會造成安全隱患。
有沒有接機服務提供？
我們不提供接機服務，但我們的宿舍位置交通便利，您可以方便地乘坐公交、火車或計程車。如果需要協助安排交通，請隨時聯繫住宿團隊。
如果我需要在租期結束前離開，怎麼辦？
若您需提前離開，我們可能會提供租期接替選項，建議您直接聯繫住宿團隊了解最新信息。
我可以收到包裹嗎？
根據您所在位置，您的郵件可能會直接送到您的地址（通過皇家郵政），或者您需要到指定的郵筒領取。如果是較大的包裹，可以送到接待處，但我們無法對任何丟失或損壞的包裹承擔責任。
我可以/我的朋友可以在宿舍停車嗎？
大多數宿舍建築沒有專用訪客停車位，但周邊地區有停車設施。請聯繫您選擇的住宿地點團隊以獲取更多停車信息。
我如何洗衣服？
所有宿舍樓都設有自助洗衣房，配有洗衣機和烘乾機。您可通過一款應用按次支付使用這些設備。
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等不***
2026-01-16
有洗衣機真不錯，樓下還有一家開到挺晚的便利店，高樓上的風景也挺好的。
△做******
2025-11-28
這個地方的位置超方便，服務態度也特別好。
Su******
2025-11-26
自帶洗衣機和洗碗機真的很方便，而且環境也挺不錯的。公寓的工作人員也很熱心，感覺很贊。
桃*
2025-08-14
還不錯，設施很完善，感覺也挺安全的。
安諾*
2025-08-10
我在這兒住的時間還挺長，感覺環境不錯，朋友來玩也很喜歡。