- 公寓在哪裡?- 公寓坐落在英國伯明罕b55 5JR的jenens Court,距離伯明罕市中心的阿斯頓大學和伯明罕城市大學非常近。 
- 公寓距離大學的距離是多少?- 公寓到阿斯頓大學步行需4分鐘,到伯明罕城市大學市中心校區需步行7分鐘,距離伯明罕大學學院乘坐巴士需要16分鐘,距離伯明罕大學乘坐巴士則需27分鐘。 
- 公寓提供哪些房型?- 公寓提供多種類型的套房和單人公寓,以滿足不同的居住風格和預算需求。 
- 公寓有哪些設施?- 公寓配備了公共休息室、學習區、洗衣設施、住宅團隊、社交活動、監控攝像頭和24小時安保服務。 
- 公寓的安全性如何?- 公寓配有監控系統和一個在非工作時間待命的安全團隊,以確保您始終安全放心。 
- 租金包括哪些費用?- 您的租金將包含高速寬帶、水電開銷及財產保險。 
- 房間內有什麼設備?- 在您的房間,您將發現每個套間設有共享廚房/休息室,或配有私人廚房,配備有氣灶、複合烤箱、冰箱/冷凍櫃以及用餐區。還有專門的工作空間及舒適的床鋪。 
- 公寓距市中心有多遠?- 公寓距離伯明罕市中心僅有5分鐘的步行距離。 
- 公寓附近是否有公共運輸?- 當然,步行幾分鐘即可到達多個公交車站,如千禧點和馬修博爾頓學院。Curzon街火車站步行4分鐘,Corporation街電車站步行12分鐘。 
- 如何得知我將與誰同住?- 為了保護隱私,我們不會公開住戶的姓名,但您可以通過入住前共享的居民群組了解與您同住的人,或向宿舍團隊詢問一些信息,比如性別、年級及學校。 
- 何時可以入住?- 在您的預定入住日期前約兩個月,您可預約最合適的搬入時間。如您有特定的無障礙需求或旅行問題,請務必告知我們。如需提前入住,我們同樣可以協助安排,只需與宿舍團隊聯繫,他們會告知您可用的時間和費用。 
- 需要支付押金嗎?- 與其他住宿提供商不同,我們不要求押金來確定您的預定。我們只要求提前支付租金,此部分將在第一期租金中扣除。這樣做無疑是個小禮物,到9月份您會感到其便利! 
- 預訂後可以取消嗎?- 我們有一個5天的冷靜期政策。這意味著,如果您在簽署租賃合同後5天內需要取消,只要尚未入住,您是可以取消的。如果已超過冷靜期,您仍可在特定情況下取消,例如您的英國簽證被拒或未能符合所選大學的入學要求。只需在收到相關通知後的72小時內提供UCAS通知書或拒簽文件即可。如果您找到合適的替代租戶,也可以將租約轉讓給他們,我們會進行資質審核,確認後他們將接管租約。 
- 如果我有特殊需求怎麼辦?- 我們提供永久無障礙房間及可臨時調節的適應房間。如果您需要更多信息,請直接聯繫宿舍團隊。 
- 學生貸款延遲怎麼辦?- 如果您的學生貸款到帳延遲,請與您所在位置的住宿團隊聯繫以獲取建議。 
- 如何支付我的租金?- 您可以通過登錄Concurrent Portal(並使用您的參考號和密碼)來進行支付。支付形式可以選擇直接借記或銀行轉帳。 
- 作為國際學生,我該如何交租?- 作為國際學生,您可以通過銀行轉帳(Transfermate)或信用卡支付租金(請注意,信用卡支付可能會產生交易費用)。更多信息請參考您的預訂文件或聯繫住宿團隊。 
- 我可以帶寵物嗎?- 雖然我們很喜歡寵物,但很抱歉,公寓內不允許攜帶寵物,除非是註冊的服務動物。 
- 我的房間是否配備床上用品等?- 我們的房間是空的,您可以根據自己的需要進行布置。如果您需要床上用品或廚房用品,我們與unikitout.com合作,您可以通過他們購買所需物品,並送貨上門。使用代碼NOW10可享受10%的折扣。 
- 我可以讓朋友住在我房間嗎?- 您可以邀請朋友到您住處,但每位住戶最多只能有一位過夜客人,且超過兩晚的住宿是不可行的。前提是這些活動不會對其他居民造成打擾。 
- 公寓會被清理嗎?- 您到達時,我們將確保您的學生房間和共享區域都乾淨整潔。之後的清潔工作則需由您負責。如需幫助,請隨時聯繫客服團隊。 
- 如果我的房間出現問題怎麼辦?- 如果您的房間需要維護或修理,可以通過Concurrent App提交請求,宿舍團隊將儘快處理您的問題。 
- 宿舍里允許吸菸嗎?- 我們所有的學生宿舍區均禁止吸菸,您可以在建築物外或專門的戶外吸菸區吸菸。 
- 我如何連接網際網路?- 上網非常簡單:到達後,您只需將設備連接到無線網絡。需要時也可以使用網線直接連接到房間的網絡插口。 
- 我在宿舍中不能做什麼?- 為了健康和安全考慮,禁止使用蠟燭、香薰燈、油炸鍋以及任何不符合英國標準和規定的電器。同時,不允許帶電動滑板車或類似設備。請勿將這些物品帶入宿舍。 
- 誰會進入我的房間?- 我們每年將進行三次房間檢查,並不定期進行健康和安全檢查,但會提前至少24小時通知您。 
- 我的小雙人床有多大?- 小雙人床(也稱為3/4床)大約寬120厘米,長190厘米。 
- 我可以帶米飯煲/電壓力鍋嗎?- 抱歉,由於其高電壓可能存在安全風險,我們不允許攜帶米飯煲或電壓力鍋。 
- 提供接機服務嗎?- 我們不提供接機服務,但我們的宿舍位置交通便利,您可以輕鬆乘坐巴士、火車或計程車。如果需要幫助安排交通,請隨時聯繫住宿團隊。 
- 如果我需要提前離開怎麼辦?- 如果您需要提前離開,可能會提供租期接替的選項,最好直接聯繫住宿團隊以獲取最新信息。 
- 我可以收包裹嗎?- 根據您的位置,郵件可能會直接送到您的門口(通過皇家郵政),或是需要您親自到現場的郵筒領取。較大的包裹可能會送到前台,但我們對任何包裹的丟失或損壞不承擔責任。 
- 我/我的朋友可以在宿舍停車嗎?- 大部分宿舍樓並沒有專門的訪客停車位,但周邊區域有停車場。請聯繫您選擇的住宿地點團隊以獲取更多停車信息。 
- 我如何洗衣服?- 所有宿舍樓設有自助洗衣房,配備了洗衣機和烘乾機。您可以通過一個應用按次付費來使用這些設備。 



















































































































桃*
2025-08-14
還不錯,設施很完善,感覺也挺安全的。
安諾*
2025-08-10
我在這兒住的時間還挺長,感覺環境不錯,朋友來玩也很喜歡。
鯊*
2025-05-20
公寓的位置離大學走路只要10到15分鐘,去上課很方便。而且公寓的環境也挺不錯的,住得很安全。
欣*
2025-04-18
除了有點貴,整體還是挺不錯的。
遺失**
2024-11-30
網絡質量不好,但其他方面都挺不錯的,早餐也很美味。