1. 公寓的租金大概是多少？

   公寓的收費因房間類型不同，從每周496澳元到每周744澳元不等。

2. 租金包含哪些費用？

   租金包括水、電、氣和高速Wi-Fi的費用，以及公共社交空間的使用權。

3. 公寓周圍有哪些大學？

   周邊的大學包括RMIT大學、墨爾本理工學院、墨爾本大學、三一學院、莫納什學院和莫納什大學。

4. 公寓的安全性如何？

   公寓非常安全，配備了多種安全措施，包括24小時的前台服務和現場支援、監控攝像頭、安全門禁以及免費使用Sonder App，這些都確保了高標準的安全性和安全的居住環境。

5. 預訂時需要支付的金額是多少？

   開始申請時，您需支付兩周的租金作為定金。確認預訂併入住後，這將被視為您的第一次租金支付。

6. 我需要交多少押金？

   在簽署您在Iglu居住的合同時，您需要支付相當於4周租金的押金。此款項將被送往相關州的租賃債券管理局，直到您退租時才會釋放。合同結束時，此押金將退還給您，減去任何可能欠Iglu的款項，例如未支付的租金或損壞賠償。

7. 房租會上漲嗎？

   在簽署合同時的6或12個月期間，租金是固定的。如果您選擇續租，新合同的費用將根據市場價進行調整，可能會有所增加。

8. 我的租約持續多長時間？

   Iglu提供的所有房間均為6或12個月的長租。在您現有合同到期之前，我們會聯繫您以確認是否希望再簽一個6或12個月的合同。

9. 集好家顯示的租金是每間公寓的價格還是每人價格？

   顯示的價格是每人每周的費用，包括您的個人臥室，水電費和基礎的網際網路套餐。

10. 我可以在Iglu居住超過12個月嗎？

    是的，您可以在學習期間延續居住。我們會在當前租賃期滿之前與您聯繫，看您是否希望續約及續簽的時間。

11. 租金多久需要支付一次？

    每兩周支付一次租金，並且您有責任根據《房屋租賃協議》確保始終至少提前兩周支付。

12. 公寓接受哪些信用卡支付？

    可以使用Visa、Mastercard或Amex卡付款。

13. 如果我沒有簽證，定金會退還嗎？

    如果您的澳大利亞學生簽證申請失敗，我們將樂意退還定金。詳細信息請查看我們的取消和退款政策。

14. 如果我沒有被錄取，定金可以退還嗎？

    如果您未能獲得大學中的課程名額，我們會願意退還定金。詳細請參閱我們的取消和退款政策。

15. 契約開始的日期是什麼？

    契約開始的時間因Iglu物業而異，在某些情況下，您會看到同一房間的不同可選日期。這是因為某些物業因可用性而設定了合同周期，而其他物業則更為靈活。顯示每個屬性下每個房間的可用合同開始日期。

16. 我的合同使用多長時間？

    為了保持合同的持續性，您的合同通常為6或12個月。某些情況下，時長可能不同，但酒店會及時告知您。您將始終有機會續簽合同，物業團隊會在合同結束之前聯繫您以提供建議。

17. 房間的窗戶是否能打開？

    可以

18. 提供行李寄存服務嗎？

    沒有

19. 提供什麼類型的網絡服務？

    無限Wi-Fi

20. 房間裡有電視嗎？

    Share Room的公共區域提供電視

21. 是否有空調？

    是的

22. 洗衣的費用是什麼？

    4澳元一次

23. 烘乾的費用是多少？

    烘乾服務費用為4澳元一次

24. 需要支付清潔費嗎？

    是的，費用根據合同和退宿檢查的情況而定。

25. 所有費用包含嗎？

    是的，費用是全包的。

26. 接受未成年學生入住嗎？

    不接受。

27. 預訂時需要支付的押金總額是多少？

    6周的房租作為押金（包含4周押金和2周預付款）。

28. 可選擇什麼方式支付押金？

    可以使用Visa、MasterCard或銀行轉帳支付。

29. 一次性支付租金可以享受折扣嗎？

    不可以享受折扣。

30. 父母可以入住嗎？

    不，可以不接待家長。

31. 情侶可以一起居住嗎？

    只有Premium Studio戶型可加收每周70美元。

32. 入住時需要準備什麼材料？

    護照及CoE是必須的材料。

33. 入住時間有要求嗎？

    您可以提前與公寓聯繫，確定入住時間，即使是非工作時間也可以安排入住。