1. 我需要是學生才能住在這個公寓嗎？

   是的，這個公寓是專為學生設計的宿舍，只允許學生入住。無論您是全日制學生、實習生，還是參加兼職課程，我們都熱忱歡迎您。

2. 公寓附近有哪些高等院校？

   公寓周圍有多所大學，包括RMIT大學、墨爾本大學、墨爾本理工學院、維多利亞大學城女王校區、墨爾本泰勒學院和澳大利亞天主教大學墨爾本校區。

3. 租金包含哪些費用？

   公寓的租金包括所有水電費用，如水費、電費、供暖費、高速網際網路費用、公共設施及社交空間的使用權，還有實習機會、指導計劃及日曆上顯示的獨家活動。

4. 公寓的安全性如何？

   是的，公寓的安全性很高。這個Scape學生宿舍配備有多項安全設施，例如24小時前台、全天候的安全服務，以及Sonder安全應用程式，提供高標準的安全保障和最安全的居住環境。

5. 公寓附近最接近的公共運輸工具是什麼？

   周圍有許多可步行到達的公共運輸設施。Queensberry St/Swanston St是離公寓最近的有軌電車站，步行只需2分鐘。墨爾本中央火車站也僅需步行2分鐘，而最近的車站Queensberry St/Lygon St則步行5分鐘即可到達。

6. 公寓對寵物友好嗎？

   不可以。儘管我們非常喜歡寵物，但遺憾的是，公寓不允許寵物進入住宿區域。

7. 公寓的租金大概是多少？

   公寓的租金範圍介於每周348.04澳元到每周858.04澳元，具體價格根據房間類型而定。

8. 我可以在預定之前參觀公寓嗎？

   當然，您可以通過現場參觀或虛擬遊覽來了解公寓的各項特點、布局、裝修、設施、周邊環境及交通情況，同時感受社區氛圍。我們的網站上還有詳細介紹、視頻、經過驗證的照片及居民的評論，幫助您更好地了解公寓並做出明智的決定。

9. 我可以在房間或公寓的其他地方吸菸嗎？

   不可以。所有Scape公寓皆為禁菸公寓，提供無煙的居住環境。不過，您可以在大樓外的指定吸菸區吸菸。

10. 預定時需要支付多少定金？

    需要支付兩周的房租，作為前兩周的預付款。

11. 我需要支付多少押金？

    押金等於四周的租金，由RTBA機構保管，在合同期滿後、順利退租時退還。

12. 我的房租會漲嗎？

    在租約期間，公寓的價格一般不會變動。

13. 我的租約持續多長時間？

    通常有六個月和一年的選項可供選擇。

14. 集好家顯示的是每間公寓或每個人的價格嗎？

    一般標價是每個人每周的租金。

15. 我可以在公寓住超過12個月嗎？

    入住和退租需按照合同期限進行，若需超過合同期限，需提前與公寓溝通續約事宜。

16. 多久支付一次租金？

    一般來說，租金每兩周支付一次。

17. 公寓接受哪種信用卡支付？

    接受Visa或MasterCard的信用卡，或者澳洲本地銀行卡。

18. 如果我沒有簽證，公寓會退還我的定金嗎？

    符合公寓的「No Visa No Pay」政策，您需在收到官方拒簽信後的第一時間給公寓發送郵件，請求退訂和退款。

19. 如果我沒有獲得入學資格，公寓會退還我的定金嗎？

    符合公寓的「No Place No Pay」政策，您需在收到學校官方拒信的第一時間給公寓發送郵件，請求退訂退款。

20. 公寓提供行李寄存服務嗎？

    在您實際辦理入住之前，公寓通常不提供寄存行李的服務。

21. 房間的窗戶可以打開嗎？

    可以打開窗戶。

22. 提供什麼類型的網絡？

    提供無線網絡Wifi。

23. 公寓有冷熱空調嗎？

    是的，公寓有冷熱空調。

24. 需要支付清潔費嗎？

    一般在退租時支付清潔費用。

25. 是否包含所有帳單？

    是的，公寓的水電網費用均已包含。

26. 可以選擇什麼樣的押金支付方式？

    押金可以通過公寓官網進行在線支付（推薦，實時到帳）；或通過銀行轉帳。

27. 一次性支付租金有折扣嗎？

    沒有。

28. 入住時需要攜帶哪些材料？

    請攜帶護照、錄取通知書、COE和公寓合同。

29. 入住時間是否有具體要求？

    最好按照合同租賃開始的時間辦理入住。如果入住時間晚於合同起租時間，需要按正常程序支付房租；如果早於合同起租時間，需要事先與公寓溝通，看是否可以安排提前入住。

30. 家長允許入住嗎？

    不可以。

31. 情侶可以一起入住嗎？

    不可以。

32. 是否接受未成年學生入住？

    可以接受未滿18歲的墨爾本大學和RMIT的學生。