1. 我需要是學生才能住在這個公寓嗎？

   是的，這棟公寓專門為學生設計，只允許學生入住。無論您是全日制學生、兼職課程的學習者、實習生，還是在安置年，我們都熱烈歡迎您。

2. 這附近有哪些大學？

   公寓周邊的大學包括墨爾本理工學院、RMIT大學、墨爾本大學、拉籌伯大學城校園以及莫納什大學城校園。

3. 租金包含哪些費用？

   公寓的租金包括水電費、高速網絡、公共設施和社交空間的使用，以及實習機會、指導計劃和安排的獨家活動。

4. 公寓附近的公共運輸是什麼？

   公寓周圍有很多公共運輸站點，步行均可到達。最近的有軌電車站是墨爾本中央車站/拉籌伯街5號，步行只需2分鐘。距離墨爾本中央火車站也僅需2分鐘的步行，最近的站點是拉籌伯街/皇后街，也可在2分鐘內抵達。

5. 公寓安全嗎？

   是的，這個公寓相當安全。學生宿舍配備了多種安全設施，如24小時接待、全日保障與支持、Sonder安全應用，確保高標準的保護與舒適的居住環境。

6. 公寓的租金是多少？

   公寓租金因房間類型的不同，各有差異，從每周312澳元到582澳元不等。

7. 公寓允許養寵物嗎？

   不允許。雖然我們很喜歡寵物，但很遺憾的是，寵物不得進入住宿區域。

8. 我可以在預訂前參觀公寓嗎？

   是的，您可以通過現場或虛擬參觀來了解公寓，以便更好地了解它的特點、布局、裝潢、設施、周邊環境和交通服務，同時感受社區氛圍。這個網頁還提供詳細的介紹、視頻、驗證過的照片以及公寓的評論，幫助您做出更明智的選擇。

9. 預訂時需要支付多少？

   需要支付兩周的租金，以抵扣前兩周的費用。

10. 我需要繳納多少保證金？

    保證金是四周的租金，由RTBA機構保管，順利完成合同租期後會退還給您。

11. 我的房租會漲嗎？

    在合同期內，公寓的租金一般不會受到影響。

12. 我的租約有多長？

    通常為六個月或一年。

13. 集好家是否顯示每個公寓或每個人的價格？

    標價通常是每個人每周的租金。

14. 我可以在公寓住超過12個月嗎？

    入住和退租需要遵循合同期間，如需超過合同期，請提前與公寓溝通續租事宜。

15. 多久付一次租金？

    通常是每兩周支付一次。

16. 公寓接受什麼信用卡？

    接受Visa或MasterCard，以及澳洲本地信用卡。

17. 如果我沒有簽證，公寓會退還我的定金嗎？

    符合公寓的No Visa No Pay政策，收到官方拒簽信後，請及時給公寓發郵件申請退訂與退款。

18. 如果我沒有入學資格，定金會退還嗎？

    符合公寓的No Place No Pay政策，收到學校的官方拒錄信後，請儘快給公寓發郵件申請退訂與退款。

19. 公寓提供行李寄存服務嗎？

    公寓通常不提供寄存服務，直到學生實際入住為止。

20. 房間的窗戶能開嗎？

    窗戶可以打開。

21. 提供什麼類型的網絡？

    提供無線網絡Wifi。

22. 空調是冷暖型嗎？

    是的，空調具備冷暖功能。

23. 需要繳納清潔費嗎？

    通常在退租時收取。

24. 帳單費用全包嗎？

    是的，水、電、網絡費用全包。

25. 定金支付有哪幾種形式？

    您可以選擇在公寓官網進行線上支付（優先選項，實時到帳）或選擇銀行匯款。

26. 一次性全額支付租金有折扣嗎？

    不提供折扣。

27. 入住時需要攜帶哪些材料？

    需要攜帶護照、錄取通知書、COE和公寓合同。

28. 具體入住時間要求是什麼？

    最好按照合同的起租日期入住。如果晚於合同起租時間，需正常繳納房租；如果早於合同起租時間，需提前與公寓溝通，可否安排提前入住。

29. 公寓允許家長入住嗎？

    不允許。

30. 公寓允許情侶入住嗎？

    不允許。

31. 未成年學生是否可以入住？

    可接受墨爾本大學、RMIT的未成年人入住。