1. 公寓是否配備家具？

   在美國，租賃的整體公寓通常是空房的，像床、沙發和桌子之類的家具一般不會有，因為美國人遵循清潔入住和清潔搬出的原則。不過，廚房的電器，例如冰箱、烤箱和爐灶等通常是全配的。 購買家具可以考慮去宜家、Target等商店，或者聯絡前輩購買二手家具。這是一個經濟實惠的選擇。

2. XBXB代表什麼？

   美國公寓的命名方式為XBXB，第一個B表示臥室數量，第二個B表示衛生間數量； 例如，3B3B表示有3個臥室和3個衛生間的戶型，建議您參考戶型圖了解具體布局。

3. 該公寓的租賃形式是什麼？什麼是聯合租約？

   此公寓是按整套出租的，即為聯合租約。多個室友將共同簽署一份租賃合同，每個人都對整個房間的租金負全責。如果您是單獨一人想租一個3個臥室3個衛浴的房子，您也需要簽署整個租約，或者等到找到室友一起簽約。同時，如果您在共同租約的公寓中，若室友突然搬出，公寓會追索您所有的租金，特別是在無法聯繫到室友的情況下。

4. 如果我只有一個人，該公寓是聯合租約，我該如何處理？

   如果您是唯一的合租者，依舊可以簽約，但您需承諾整套公寓的租金。您可以在簽約後再去找室友。這會帶來一定的風險：您可能租下整套公寓卻找不到合適的室友，因此您需要對整套公寓的租金負責。面對聯合租約的情況，建議您先找到合適的室友，再一起簽約。此外，在聯合租約下，無論何時找到新室友，都應將他們的名字添加到租約上。

5. 同樣的2室或3室戶型，為什麼租金不同？

   美國住宅的租金受多種因素影響，如樓層、起租時間、租期等，因此即便是相同戶型，不同房間的租金可能會有所不同。同一公寓在不同起租日期和租期上的價格也有所差異。具體的可用房源和價格，您可以諮詢租房顧問獲取最新信息。

6. 通常需要提前多長時間才能了解空房信息？

   由於管理公寓需提前1-2個月詢問現住租戶是否需要續約，不續約則空房才會放到市場上出租。因此，通常需要提前大約2個月才能獲知最新租金和房源情況。您可以向顧問諮詢以獲取最新的空房以及租金信息，還可以利用集好家$app填寫申請表排隊等候空房信息。

7. 公寓內有洗衣烘乾機嗎？

   是的，公寓內配備有洗衣烘乾機。

8. 所有臥室都有窗戶嗎？

   是的，所有臥室都配備有窗戶。

9. 每個臥室的面積有多大？

   公寓未提供具體的臥室面積，根據學生的反饋，其面積大約在11至15平米之間，實際入住時以實際為準。

10. 公寓內有空調嗎？

    是的，公寓裡有空調。

11. 公寓有電梯嗎？

    是的，公寓設有電梯。

12. 公寓有提供到學校的班車嗎？

    不，這裡沒有提供到學校的班車。

13. 公寓是什麼時候建成的？總共有多少層？可容納多少人？

    公寓於2021年建成，共有23層。

14. 公寓附近有沒有超市？

    有的，公寓附近有超市。

15. 公寓的網速怎麼樣？可以自己安裝其他網絡嗎？

    是的，可以根據需要安裝其他網絡。

16. 可以拍攝我住的房間的視頻嗎？

    一般情況下，無法拍攝特定房間的視頻，因為這些房間目前有租戶入住，但公寓會提供樣板間的視頻供參考，整體裝修風格與樣板間一致，實際房間則沒有軟裝和內飾。如果您在當地，公寓也會帶您參觀樣板間。

17. studio和1B1B的區別是什麼？

    Studio和1B1B相似，主要差異在於客廳，Studio通常比1B1B便宜。Studio包括浴室和廚房，但廚房與臥室之間沒有隔斷；而1B1B通常包括一個臥室、一個客廳、一個廚房和一個浴室。

18. 公寓的隔音效果如何？

    相較於國內，美國的公寓隔音效果略遜色，但通常校外公寓的隔音性優於校內宿舍。如果您租的是studio或單個臥室的戶型，隔音效果相對更佳。一般來說，位於高層的戶型會比低層的更安靜。 如果您的鄰居或室友製造噪音影響到您的休息，您可以向公寓前台反映，以便他們協助處理。

19. 為何通過集好家租房是免費的？

    通過集好家租房與自己直接租賃公寓的租金是完全一致的。大多數美國公寓願意與租房平台合作，並由公寓承擔佣金，因此無論通過哪個渠道租賃，租金都應相同。 因此，針對與集好家合作的公寓，集好家不會向租客收取任何費用，完全免費地協助處理訂房手續，並解決可能出現的流程錯誤和不便，節省時間並規避風險，也能為同學們提供入住前的必要提醒； 所有租金及押金等費用直接支付給公寓，與公寓直接簽訂租房合同。 此外，集好家還會從佣金中返還一部分費用給同學們。

20. 通過集好家預訂公寓是否收費？

    通過集好家進行預訂完全不收取任何費用，合同是與公寓直接簽訂。在訂房過程中，所有費用將直接支付給公寓，集好家的顧問會幫助您處理房屋預訂的相關手續，並且在公寓提供的優惠上，會附加我們平台的獨特額外返現。

21. 租金多久支付一次？

    公寓房租需按月支付，租金需在每月的1號之前支付次月房租；

22. 如何支付房租？

    您可以通過APP進行房租的支付，操作簡便，1-2個工作日內到帳，無需額外到帳費，也不占用外匯額度。

23. 可以通過轉帳或現金支付房租嗎？

    在美國，公寓不接受現金支付，且不支持電匯支付。房租支付採用兩種方式： 第一，您可通過APP進行房租支付，一鍵完成，1-2個工作日內到帳，無需額外到帳費，也不占用外匯額度。 第二種方式：使用支票支付租金：可用現金或借記卡在沃爾瑪、西聯匯款、加油站或便利店購買，通常限額在$500-$1000。購買超過$2000時，需出示身份證件或社會安全碼。 請在支票上標註租客姓名和房間號。 Cashier check需前往有帳戶的美國銀行櫃檯辦理，手續費約在5到10美元之間。

24. 公寓的租金包含水電網絡等雜費嗎？

    您好，租金不包含水電費和其他雜費。這些每月費用由租客根據實際使用情況支付。水電雜費通常在每月$80-$180之間，水費一般為$30-$80，網費大約$30-$100以上，具體金額取決於租客的使用情況。

25. 租房保險費是什麼？我為什麼要購買租房保險？

    在美國，大部分公寓要求租戶購買租房保險。原因是如果租客在居住期間意外對房屋造成損壞，如地板或地毯因漏水受損、搬家時撞到牆體等，租房保險將會為租戶向公寓或管理公司進行賠償。具體要求視公寓而定。大部分保險可以選擇按月或按年支付，租房保險相對便宜，每月費用約在10-20美元左右，保險金額會根據保額、區域及選項的不同有所變動。

26. 公寓有停車場嗎？是室內還是室外？停車費是多少？

    這裡有停車場，停車費用請查看費用明細。

27. 申請公寓需要繳納哪些費用？

    請參考該公寓詳情頁面的費用明細。

28. 公寓是否允許養寵物？費用是多少？

    允許養狗和貓，每隻每月需繳納$50的費用。

29. 公寓申請費是什麼？

    公寓申請費是用於審核申請人材料的費用，每位申請人都需支付此費用，且無論申請成功與否，此費用不予退還。公寓在收到申請費後，才會正式受理申請。

30. 申請費和保留費是什麼？

    申請費是美國公寓收取的，用於審核申請人材料和背景。支付該費用後，公寓才會處理您的申請，申請成功與否該費用均不退還。 保留費是公寓為申請人暫時留房的費用，這段時間用於審核申請人的背景資料，通常與申請費同時支付。該費用不退還，後期會轉化為押金的一部分。

31. 押金如何退還？

    押金通常在租期結束後，由公寓方檢查房間後，若無問題，一般會以支票的形式返還給租戶。

32. 押金可以抵扣租金嗎？

    您好，押金不可用於抵扣租金。租房押金在租期結束時，公寓會檢查租客的房間是否存在損壞和遺失家具電器的情況，通常根據房間的整潔程度會收取一定的清潔費用。所有區域檢查完畢後，會發出一份搬出帳單，將剩餘的押金退還給租客。

33. 房租從入住那天開始算嗎？

    在社會型公寓中，房租從合同上的租期開始計算，首月租金一般在入住之前支付，之後每月1號支付租金。如果入住的時間不足一個月，租金將按天計算。

34. 信用卡支付租金時，顯示有便利費，是什麼費用？

    便利費是指信用卡支付的手續費。Visa和MasterCard等國際卡組織會向發卡行收取國際交易費，每筆交易為1%到1.5%。雖然收取費用的是銀行，實際上費用由持卡人承擔； 此外，各銀行還可能產生1%到2%的手續費。不同銀行將有所不同。建議同學使用美國本地的借記卡來支付租金，手續費會相對較低。

35. 支付租金時顯示失敗怎麼處理？

    如果在線支付租金時顯示失敗，通常是由於銀行的支付限額，建議進行多筆支付，或者換一張銀行卡支付，或直接聯繫銀行詢問原因。

36. 停車費用是否可以等車到後再支付？

    如果您需要停車位，可以在入住後找到公寓前台辦理手續，並在辦理後支付停車費；若不需要停車位則無需支付。

37. 我提交申請表時的租金，就是我最終的租金嗎？

    提交申請表後，與您合同簽訂時的租金一樣，具體的租金將以合同上顯示的數額為準。建議儘早簽署合同，以免因公寓漲價而造成損失。

38. 預訂房間的流程是怎樣的？

    預訂流程為（所有費用均直接支付給公寓，合同與公寓直接簽署，集好家不收取任何費用） 【步驟1】在集好家APP上找到您想申請的公寓戶型，點擊【立即申請】填寫申請表，會有顧問幫助您完成租房申請並準備好相關材料（請參考申請材料板塊） 【步驟2】支付申請費（用於公寓審核租客背景的手續費），部分公寓可能會要求支付保留費，請參考費用明細板塊，該費用在支付後公寓才會處理您的申請，無論結果如何，均不退還。 【步驟3】公寓會審核申請材料，並審核通過後會發來合同。 【步驟4】簽署合同。 【步驟5】向公寓支付押金（對於沒有SSN的國際留學生，押金一般為兩個月的租金，結束租期後，公寓會檢查房間，並在沒有問題的情況下退還押金）。

39. 通過平台預訂與自己預訂有什麼差別？

    通過集好家租房與單獨尋找公寓租房的租金完全相同。絕大多數美國公寓願意與租賃平台合作，並規定公寓方承擔所有的佣金，確保租金的一致性。 所以對於與集好家合作的公寓，集好家不向租客收取任何費用，完整地免費幫您處理任何訂房手續，確保避免流程中的各種錯誤或不便，降低風險並節省您的時間；您所需的租金和押金等費用直接支付給公寓，並可以和公寓簽訂租賃合同。 同時，集好家還會為同學們從佣金中返還一部分。

40. 申請材料包含哪些？

    具體需要的申請材料請參閱該公寓的【申請材料】部分（這些材料是公寓審核租戶背景所必須提供的，審核通過後才會簽訂租房合同）

41. 未滿18周歲時可以申請公寓嗎？

    很抱歉，根據美國法律，所有入住的學生在入住時必須年滿18周歲。如果您已經滿17歲，但在入住時會滿18歲，也可以申請。

42. 我應該帶什麼去我的新公寓？

    雖然公寓配備基本家具和電器，但以下物品不包括在內，您可以準備它們： 公共區域：電子產品及相應電線/充電器，垃圾袋，廚具，餐碗，盤子，杯子，餐具，咖啡壺，清潔/消毒用品、洗滌劑等。 臥室：床單、被子、枕頭、毛巾、洗漱用品、浴簾、垃圾桶及使您感到溫馨的物品。

43. 我當地到達後可以在什麼時間辦理入住？該如何辦理？

    通常只有在公寓的工作時間內才能辦理入住，若需提前或延遲入住，請先與公寓聯繫。通常情況下，美國公寓不得早於合同租期開始日入住。辦理入住需要的文件包括：護照、租房合同的電子版及租房保險的電子版。

44. 我何時可以辦理入住手續？

    您可以在租期開始當天辦理入住。如果您在公寓的非工作時間到達，最好提前通過郵件通知公寓，以便安排入住。公寓的管理辦公室有固定的辦公時間，（公寓辦公時間為：周一至周五：上午10:00 - 下午7:00，周六周日：上午10:00 - 下午5:00）。如果您在辦公時間結束後到達，需等到第二天才能辦理入住。有些公寓周末不營業，因此您需要提前安排好行程。

45. 如果我未能按合同入住時間抵達公寓，可以晚幾天入住嗎？

    您可以晚幾天入住，不過建議提前告知公寓您無法如期入住的原因和預計到達的時間，但租金仍需按合同正常支付。

46. 公寓內是否能做飯時使用明火？

    僅出於安全考慮，美國的公寓一般不會允許使用明火，但仍然可以正常烹飪。

47. 入住後是否需要自行清潔房間？

    入住後，租客有責任自行清潔房間。

48. 入住後可以更換房間嗎？

    如果公寓確認有空房，通常是可以協商更換房間的，公寓可能會收取一定的換房費用，具體情況需與公寓方洽談。

49. 如果我在租約結束前提前搬出，會有什麼後果？

    在租約到期前提前搬出是可以的，但是您仍需支付剩餘的幾個月租金，或者將房間轉租給他人以繼續承擔租金，否則將視為違約。請注意，違約不僅意味著失去押金，公寓也有權追索您未支付的所有租金。同時，這對您個人的信用記錄產生嚴重影響，某些公寓甚至可能會向移民局報告。拒絕支付租金，公寓也有可能採取法律行動。

50. 我已申請並簽署租約，但想反悔，怎麼辦？

    在美國，合同是非常重要的，一旦在租約上簽字，您需要遵循所有條款。如果您無法入住，建議您將房間轉租給他人，繼續支付租金，否則將視為違約。請務必注意：違約不僅僅是失去押金，公寓有權追索您未支付的所有租金並嚴重影響您的個人信用記錄，某些公寓甚至可能會向移民局報告，拒絕支付租金可導致法律訴訟。

51. 如果我已經入住但想提前結束合同，應該如何操作？

    如果您已經入住而打算提前回國，您需要將租約轉租出去。您可以在集好家app發布轉租信息，尋找合適的承租者。在找到新租客之前，合同仍由您本人承兌，並需要繼續支付租金，只有在找到租客後完成轉租手續，您將不再對房產負任何財務責任，後續租金將由承租者直接支付給公寓。

52. 租約到期後，我需要注意哪些事項辦理退租手續？

    在退租時，您需將公寓恢復到入住時的狀態，即公寓須打撈清理、沒有私人物品和垃圾、設備完好且工作正常。您需要填寫搬出檢查表與公寓工作人員逐項檢查，確保滿足清潔標準以全額退款押金。別忘了留下正確的支票抬頭和郵寄地址信息給公寓。

53. 在我入住前，公寓會幫我代收包裹嗎？

    不可以，公寓要求必須本人在入住之後才能代收包裹。

54. 如果房間設備壞了，我該聯繫誰進行維修？

    您可以通過給公寓發送電子郵件或直接聯繫前台預約維修，安排維修人員前來檢查。