1. 公寓距離學校遠嗎？

   公寓正對聖盧克校園，搭乘公共汽車到埃克塞特大學主校區僅需15分鐘

2. 公寓提供哪些房型？

   公寓提供公共浴室的套房式公寓和獨立的單人間，所有房型均配有私人浴室和齊全的家具。

3. 公寓包含水電費嗎？

   是的，租金涵蓋所有費用，包括電費、水費、供暖和網絡費。

4. 公寓提供哪些設施？

   您將可享受高達100 Mbps的網絡連接，學習區域，公共休息室，撞球桌，公共電視，廚房，戶外區域以及自行車存放空間。

5. 公寓安全嗎？

   公寓配備有閉路監控電視以及安全入口，以確保您的安全。

6. 公寓可以養寵物嗎？

   除了註冊的輔助犬，公寓內不允許飼養任何其他類型的寵物。

7. 房租的支付截止日期是什麼時候？

   公寓帳戶會顯示房租的截止支付日期，合同上也會註明。建議下載一份合同的PDF版本以便保存！

8. 租金中包含物品保險嗎？

   是的，租金中包括物品保險。

9. 如何進行租金支付？

   您可以訪問自己的公寓帳戶，使用Visa或MasterCard信用卡在線支付租金。同時也可通過匯款方式支付。

10. 我預訂時的特殊優惠怎麼兌現？

    請查看當時預訂時公寓提供的活動細則，並按相應要求聯繫公寓以兌現優惠。如有疑問，可諮詢訂房顧問或客戶服務人員。

11. 我可以選擇室友嗎？

    如果你和朋友一起預定，可以與我們的顧問團隊聯繫，我們會儘量幫您安排室友。

12. 我能否提前入住？

    如有提前入住的需要，請與您的顧問聯繫，如果公寓內有空房，可以在接受額外租金的情況下安排提前入住。

13. 我需要支付地稅嗎？

    如果您符合條件的全日制學生，將免交地稅。需向公寓提供證明您身份的材料。

14. 我什麼時候可以辦理入住？

    您可以在合同開始時進行入住。如果在非工作時間抵達，請提前告知公寓，以便安排登記。

15. 我該如何領取我的門卡？

    完成前台的登記手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

16. 我可以請別人代領門卡嗎？

    不可以，基於安全考慮，門卡必須由您本人親自領取。

17. 我能在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止飼養任何寵物。

18. 如果需要報修，我該如何操作？

    請使用公寓的報修應用進行操作，如果沒有應用，可以到公寓前台進行報修。

19. 我可以在房間裡吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並配有煙霧探測器。如需吸菸，請向公寓前台詢問指定的吸菸區域。