1. 在集好家平台預訂這套公寓需要收費嗎？

   通過集好家平台進行預訂，不會產生任何費用，您簽署的租約租金與公寓官方一致，全程的費用都直接支付給公寓方面，合同也是您與公寓直接簽署，我們只是協助您辦理預訂手續，同時在公寓提供的優惠上累加我們平台專屬的額外高額返現。

2. 公寓裡有家具嗎？

   在美國，整套出租的公寓通常不配備家具。這是因為美國人遵循clean move-in和clean move-out的原則，並相信住的地方一定要自己來布置。廚房電器如冰箱、烤箱、爐灶都齊全，公寓也會提供步入式衣櫥。入住時，床、沙發和桌椅等需要自行採購，您可以選擇在宜家、Target等商店購買，或與學長學姐聯繫購買二手家具，這樣能節省開支。

3. 如何進行房屋預訂？

   步驟1：找到想要的戶型，點擊【立即申請】填寫公寓申請表； 步驟2：提交表單後，租房顧問會聯繫您，協助您開始預訂。

4. 這個公寓的租約類型是什麼？什麼是聯合租約（Joint lease）？

   此公寓以整套出租，即採用聯合租約（Joint leases）。這意味著幾位舍友共同簽署一份租賃協議，每個人都對整套房屋承擔全額支付責任。如果您是一人，希望租一套三室三衛的房屋，仍需簽署整套的合同，或等待找到合適的室友一起簽約。同時，如果住在聯合租約的房中，若室友臨時搬出，公寓在聯繫不到您室友的情況下，也會向您追貸全部的租金。

5. 公寓是聯合租約（Joint lease），但我只有一個人，應該怎麼做？

   如果您是唯一的租戶，依然可以簽署租約，但需簽整套公寓。在簽約後，您可以繼續尋找其他室友。不過，這裡存在風險：您承租整套公寓，可能找不到合適的室友，而您要對整套公寓的租金負責。因此，建議在簽約前，先確保找到室友。同時在聯合租約下，無論何時找到室友，都務必將其名字添加到租約上。

6. 我可以提前入住嗎？

   社會型公寓通常沒有固定的放房時間，租期靈活。每個單元都有其最早租住時間，您可以在此之後入住（這種情況下租金可能會略有上漲），但無法提前入住，因為之前的租客尚未搬出。如果想要提前入住，建議選擇其他租期開始時間較早的單元。

7. 租金中包含水電和網絡等費用嗎？

   租金並不包括水電網等雜費，電力帳戶需自行開通，網絡和WiFi也需預約安裝（參考用量：根據戶型不同，水費、垃圾處理和下水道費用約$50-$70/月，電費則基於實際使用自付）。

8. 所標示的租金是按人計算還是整套定價？

   整套的租金。

9. 公寓配備空調嗎？

   確認有空調。

10. 房租如何繳納？繳納頻率是多久一次？

    公寓的房租是按月支付，首期房租需在租約開始前支付，其後每月的房租需在每月1日前支付次月租金；繳租方式為在線支付，成功訂房後，您每月在公寓官網上的居民帳戶登錄後可便捷支付，公寓接受Visa、MasterCard等支付方式。

11. 我可以選擇特定樓層嗎？

    可以，預訂時會提供具體的房間號。

12. 室內有洗衣機和烘乾機嗎？

    有洗衣機和烘乾機。

13. 公寓的安全情況如何？是否有門禁系統？

    公寓配備24小時門禁系統。

14. 公寓裡面有電梯嗎？一共有多少個電梯？

    有電梯。

15. 申請公寓需要繳納什麼費用？

    相關費用請見「費用明細」。

16. 通過你們平台預訂和自己預訂有什麼不同？

    1：我們是預訂平台，可以幫助您與公寓進行溝通，處理申請事宜，提供全程中文服務；2：您的租金、申請費和停車費等都將直接支付給公寓，合同則是您直接與公寓簽署；我們協助您處理預訂手續，指導您和公寓方的簽署流程；3：通過我們預訂該公寓，您無需支付任何費用，並且在公寓提供的優惠基礎上，我們還將額外提供獨特的返現優惠。

17. Studio和1B1B有什麼不同？

    Studio與1B1B類似，主要區別在於客廳，價格通常比1B1B便宜。Studio有衛生間和廚房，但廚房與客廳和臥室相連，未分隔開來；而1B1B則是有一個臥室、一個客廳、一個廚房和一個衛生間的標準戶型。

18. 租房保險費是什麼？為什麼我要購買租房保險？

    在美國，許多公寓要求租戶購買租房保險。這是因為在居住期間，如果租客不小心損壞了房屋，例如：漏水導致地板或地毯受損、搬家或撞擊導致牆體受損等，租房保險將替您向公寓或管理公司賠償。具體要求以公寓為準。大多數保險允許按月或年形式支付，租房保險通常費用相對較低，平均每月約$15，保險金額則根據您的保額、地區和所選項目不同而有所變化。

19. 公寓建於哪一年？一共多少層？有多少個床位？

    於2018年建，樓層共有34層，大約提供525個單元。

20. 公寓允許養寵物嗎？收費標準如何？

    可以養寵物。每隻寵物的租金是每月$50，押金為每隻$500（可退還）。

21. 公寓申請費是什麼？

    公寓申請費是公寓收取的費用，用於審查申請人的申請材料，每個人申請公寓時都必須繳納，另外需注意：無論申請結果如何，此費用是不可退還的。申請費在提交後公寓才會正式受理申請。

22. 我入住前公寓能代收我的包裹嗎？

    不可以，公寓規定必須本人親自入住後才能代收包裹。

23. 租約快到期時我需要辦理怎樣的退租手續？

    租約到期後，如不續租，需要提前60-90天通知公寓，如果不主動告知，公寓可能會自動續簽，具體以合同和公寓要求為準。

24. 房間內設施壞了，我該找誰維修？

    您可以給公寓發郵件，或者聯繫公寓前台預約維修服務。

25. 公寓有停車場嗎？收費如何？

    有的，停車收費為：單車位$125/月，雙車位$175/月。

26. 公寓附近有超市嗎？

    有的，周邊有便利的超市。

27. 公寓有哪些公共區域設施？需要支付費用嗎？

    具體設施可查看公寓詳情頁的設施部分。

28. 我簽訂了12個月的租約合同，可以在中途轉租嗎？

    可以，公寓通常會有正式的轉租條款。在完成正規轉租手續後，您將不再對租賃房屋有財務責任，轉租一般會發生轉租費用，承租人也需額外支付申請費、管理費和押金等費用。

29. 租期到了想續約該怎麼做？

    您可以在租期結束前60天通知公寓並簽訂新合同。

30. 如果我不是學生，可以入住嗎？（家長或工作人士）

    可以，只要通過背景調查並符合資格要求，社會型公寓皆可入住。

31. 入住後可以更換房間嗎？

    一般情況下，如果確認有空房，可以與公寓協商進行房間更換，具體事宜需與公寓方溝通。

32. 如果在租約結束前我提前搬出，會有什麼後果？

    在租約到期前您可以搬出，但仍需支付剩餘幾個月的租金，或將房間轉租給他人以繼續支付租金，若不進行上述操作，則視為違約。務必注意：違約不僅僅造成押金損失，公寓還有權追索剩餘的所有租金，並且會嚴重影響個人信用記錄，有些公寓還可能報告給移民局。拒絕支付房租可能導致法律訴訟。

33. 退租時需要注意哪方面的問題？

    退租時，您需要將公寓保持在入住時的狀態，即清潔公寓，不留任何私人物品或垃圾，公寓的設備和設施完好無損等。需要填寫離租清單，並與公寓工作人員逐一檢查所需清潔的地方，以確保可全額退還押金。並需向公寓提供正確的支票抬頭及郵寄地址，通常退還押金的支票將在一個月內寄達，具體時間依據公寓安排。

34. 如果我已經申請並簽署了租約，但想要反悔該怎麼辦？

    在美國，合約的內容及簽名都被嚴格遵守。一旦您在租約上簽名，您必須履行合約條款。如果想要撤回，則可能需要支付巨額違約金，但若能幸運找到其他租戶，則可以通過辦理轉租手續避免支付違約金。在美國，學生公寓的違約金通常不止是押金那麼簡單，您可能需支付一整年的租金。

35. 未滿18周歲能否預訂公寓？

    很抱歉，根據美國法律，所有入住公寓的學生在入住時必須年滿18周歲。如果您年滿17歲，但入住時會年滿18歲，則可以預訂。

36. 公寓可以接待朋友過夜嗎？

    偶爾可以讓朋友留宿。

37. 我什麼時候可以辦理入住？

    您可以在合同租期開始當天辦理入住，若在公寓非工作時間抵達，建議提前通過郵件告知公寓安排。公寓管理辦公室有規定的工作時間，因此如果您在當天超過辦公時間到達，需要等到隔天辦理。部分公寓在周末不辦公，所以請根據公寓的辦公時間合理安排行程。請注意，公寓不是酒店，如在當天的辦公時間之後到達，請提前安排臨時住宿。辦理入住時需提供有效證件：護照、租房合同電子版、租房保險電子版等。

38. 戶型內有沒有烤箱？

    所有單元都配備烤箱。

39. 爐灶是煤氣還是電的？

    爐灶是電的。