在集好家平台預訂這個公寓需要支付費用嗎？
通過集好家平台進行預訂是免費的，您所簽訂的租約租金與公寓官方保持一致。在預訂過程中的所有費用直接支付給公寓，您和公寓也是直接簽約。我們主要協助您完成預定流程，同時可以為您提供額外的高額返現優惠。
公寓內有家具嗎？
在美國，通常出租的公寓是沒有家具的，因為美國人習慣於「乾淨入住、乾淨搬出」。他們認為居住的地方應該由自己來布置。公寓會提供齊全的廚房電器，比如冰箱、烤箱和灶台，並且配備步入式衣櫥。入住時，床、沙發、桌椅等必須自行購買，購買家具的選擇很多，可以通過宜家、Target等商店，或直接聯繫前輩購買二手家具，省錢又划算。
訂房的步驟是什麼？
步驟1: 找到想要的戶型，點擊【立即申請】填寫公寓申請表。步驟2: 提交申請表後，租房顧問將會與您聯繫，協助您完成訂房。
這個公寓的租約形式是什麼？什麼是聯合租約？
本公寓按整套出租，形式為聯合租約，即Joint leases。多個室友共同簽署一個租賃合同，每個人對整間房都有相應的付款責任。如果您想單獨租賃三室三衛的公寓，仍需租整套，或等待找到室友一起簽約。如果您在簽署聯合租約的公寓中，室友突發搬出，公寓可能會追索您支付全額租金。
如果我單獨一個人，但公寓是聯合租約該怎麼辦？
如果您是單獨一個人，依然可以簽下租約，但需租整個公寓。您可以在簽約後尋找室友。此情況下存在風險：可能找不到合適的室友，而您則要對整套公寓的租金負責。因此，建議同學們事先找到室友再一起簽約。同時，在聯合租約情況下，一旦找到室友，務必將他們的名字添加至租約中。
我能提前入住嗎？
社區型公寓常常不定期公開出租，起租時間靈活。每個單元都有最早的起租時間，您可以在此時間之後入住（租金一般可能會有所上升），但無法提前入住，因為前一批租戶尚未搬出。如果想提前入住，建議選擇其他起租時間較早的單元。
公寓租金包括水電網絡等雜費嗎？
租金通常不包括水、電、網絡等其他費用。電錶帳戶一般需自行申請，網絡Wi-Fi也需要預約上門安裝（用量大致參考：根據戶型不同，水、垃圾處理、下水道等費用約$50-$70/月，電費依據實際使用量支付）。
標示的租金是個人價格還是整套價格？
整套的價格。
公寓配有空調嗎？
是的，公寓內有空調。
房租多久繳納一次？採用什麼支付方式？
公寓房租按月支付。首次房租需要在合同起始日前繳納，以後每月的房租需在每月1號之前支付。房租支付方式為在線支付。預訂成功後，您每月可以通過公寓官網的居民帳戶在線支付，公寓支持Visa、MasterCard等支付方式。
我可以選擇具體的樓層嗎？
是的，預訂時會指定具體的房間號。
室內有洗衣機和烘乾機嗎？
公寓內配有洗衣機和烘乾機。
公寓的安全情況如何？是否有門禁系統？
公寓配有24小時的門禁系統。
公寓內有電梯嗎？一共多少部電梯？
是的，公寓內設有電梯。
申請公寓需要支付哪些費用？
請查看「費用明細」。
通過你們平台預訂和直接預訂的有什麼不同？
1: 我們是一個預訂平台，可以幫助您與公寓溝通，處理申請程序，全程中文服務。2: 您的租金、申請費及停車費等直接支付給公寓，與公寓直接簽約；我們協助您處理訂房流程，指導您與公寓簽約。3: 我們在這個公寓的預訂不收取任何費用，且通過我們預訂可以疊加公寓提供的優惠及獨家返現。
Studio與1B1B有什麼區別？
Studio和1B1B相似，最大的區別在於客廳部分，價格相對1B1B更便宜。Studio包括衛生間和廚房，但廚房與臥室之間沒有分隔；而1B1B則包括一個臥室、一個客廳、一個廚房和一個衛浴的標準布局。
租房保險是什麼？我為什麼必須購買租房保險？
在美國，大多數公寓要求租戶購買租房保險。如果租客在居住期間意外損壞房屋，例如：漏水損壞地板或地毯、搬家或撞擊造成牆面損壞等，租房保險將替您向公寓或管理公司索賠。具體要求請以公寓規定為準。大部分保險提供月付或年付選擇，費用相對便宜，每月大約在$15左右，且保險金額會根據保額、地區及項目選擇有所不同。
公寓建於哪一年？總共有多少層？床位數量是多少？
該公寓建於2018年，共34層，約有525個單元。
公寓能否養寵物？相關費用如何？
可以養寵物。每隻寵物每月需支付$50，押金為每隻500美元（可退）。
公寓申請費是什麼？
公寓申請費是公寓方收取的審核申請人材料的費用，這是每位申請人必須支付的費用。請注意，無論申請是否成功，該費用都不會被退還。只有在支付申請費後，公寓才會正式受理您的申請。
在我入住之前，公寓能代收我的包裹嗎？
不可以，公寓要求必須在本人辦理入住後才能代收包裹。
如果我的租約快到期，搬出時我需要做些什麼？
租約到期前，若不續租並計劃搬出，需提前60至90天通知公寓。如果不告知，公寓可能會自動續約。具體的要求以合同為準，建議查閱合同內容了解相關規定。
房間內的設施壞了，應該找誰來維修？
您可以給公寓發送電子郵件，或聯繫公寓前台，留言預約維修人員前來檢查。
公寓內有停車場嗎？費用如何？
公寓提供停車場。停車費用為：單車位$125/月，雙車位$175/月。
公寓附近有超市嗎？
公寓附近有超市，方便日常購物。
公寓的公共區域設施包括哪些？需要額外付費嗎？
詳細信息請參見公寓詳情頁面的設施一欄。
我簽訂了12個月的租約合同，中途可以轉租嗎？
可以，公寓通常會有正式的轉租政策，完成正規轉租手續後，您將不再對房屋有財務責任。轉租可能需要支付一定的費用，並且承租人需額外支付申請費、管理費及押金。
如果租期到期後想要續約，我該怎麼辦？
您可以在租期結束前60天通知公寓，簽署新合同。
如果不是學生，家長或工作人士可以入住嗎？
可以，只要通過背景調查並滿足資格，社會型公寓均可入住。
入住後能否換房間？
一般情況下，如果與公寓確認有空房，您可以協商換房，具體是否能換需與公寓方進一步溝通。
如果在租約結束前私自搬出，會發生什麼情況？
您可以在租約到期前搬出，但仍需支付剩餘幾個月的房租，或將房間轉租給他人，由他們繼續支付房租，若不這樣則構成違約。請務必注意，違約不僅涉及押金的損失，還有可能導致公寓追索剩餘公司的房租。同時，這會對您的信用記錄產生嚴重負面影響，有些公寓甚至會向移民局報告。拒絕支付房租可能會引發法律訴訟。
退租時需要注意哪些事項？
退租時，您需要將公寓恢復至入住時的狀態，包括清潔公寓、不留下私人財物或垃圾，並確保各項設施完好無損。需完成遷出檢查表，並與公寓工作人員共同檢查所要求清潔的區域是否達標，確保可以全額退款押金。請不要忘記提供正確的支票抬頭和郵寄地址給公寓，通常退還押金的支票會在一個月內寄出，具體時間請以公寓規定為準。
我已經申請並簽約，但想反悔，該怎麼辦？
在美國，合約和簽名具有法律效應，一旦簽署租約，您必須遵循合約中的所有條款。如果想違約，需支付高額的違約金，但如果能找到其他租戶，可以通過辦理轉租手續避免違約金。美國學生公寓的違約金不僅僅是押金的損失，很可能需要支付整年的房租。
未滿18歲能否預訂公寓？
很抱歉，根據美國的規定，所有入住的學生必須在入住時年滿18歲。如果您年滿17歲但在入住時會滿18歲，也可以進行預訂。
公寓允許朋友留宿嗎？
可以偶爾請朋友過來住。
我什麼時候可以辦理入住手續？
您可以在合同租期開始當天辦理入住。如果您在公寓非工作時間抵達，建議提前通過電子郵件告知公寓，以便安排入住。公寓的管理辦公室有固定的辦公時間，若在辦公時間外抵達，則需等到次日再入住。部分公寓周末不辦公，因此請根據公寓的辦公時間合理安排行程。通常美國的公寓不允許在合同起租日之前入住。入住時需要攜帶的證件包括護照、租房合同的電子版及租房保險的電子版等。
戶型內配備烤箱嗎？
每個單元均配備烤箱。
爐灶是煤氣還是電？
爐灶為電灶。
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